предприятия
| Показатели | Усл.обозн. | 2008г | 2009г (прогноз) | 2009г. к 2008г., % |
| Выручка от реализации , тыс. руб. | Вр | 14575 | 14899 | 102,23 |
| Себестоимость реализации продукции, тыс. руб. | Ср | 11384 | 11546 | 101,4 |
| Прибыль от реализации, тыс. руб. | Пр | 3191 | 3353 | 105,08 |
| Фондоотдача, руб. | Фо | 7863,50 | 8038,31 | 102,22 |
| Рентабельность реализованной продукции, % | Рр | 28,03 | 29,04 | - |
| Получено на одного среднегодового работника прибыли (+), убытка(-), тыс. руб. | 79,78 | 83,83 | 105,08 |
Таким образом, из данных таблицы 4.2 можно сделать вывод, о том, что вводя в ассортиментный перечень только одну дополнительную услугу по установке, предприятие может получить дополнительную прибыль 162000р., создав при этом у потребителя ощущения уникальности оказываемой ему услуги. В итоге однотипные услуги, даже в случае их полной идентичности по качеству и цене, не воспринимаются потребителями как заменители, а рассматриваются как уникальные. Происходит формирование устойчивых потребительских предпочтений, устойчивых связей "сервис - клиент", а это затрудняет выход на рынок новых, неизвестных организаций. Источником уникальности оказываемой услуги может быть:
- репутация и организации;
- качество услуг и удобство обслуживания (удобное время работы, обслуживание по выходным дням, приятная обстановка);
- ориентация на запросы и пожелания клиента;
- консультационная деятельность;
- квалификация и опыт работников;
- месторасположение организации.
Совершенствование работы с клиентами, постоянный поиск новых клиентов, привлечение к сотрудничеству рекламных агентств города на выгодных для них условиях, опережающая работа с постоянными клиентами позволят построить чёткий график работы ООО «Товарищество предпринимателей» обеспечить максимальную загрузку, и получать максимальную прибыль без повышения уровня цен. Постоянное следование принципу оперативности создаёт ООО «Товарищество предпринимателей» немалое преимущество перед большинством предприятий-конкурентов, срок оказания услуги у которых зачастую в два - три раза больше.
Выводы и предложения
Общепризнанным является положение о том, что в условиях развитого рынка разработка и применение стратегии маркетинговой деятельности - одна из важнейших функций руководителей высшего звена. Одна из основных задач маркетинга - установление максимально возможной планомерности и пропорциональности в деятельности предприятия, уменьшение неопределенности и риска в хозяйственной деятельности и обеспечение концентрации ресурсов на выбранных приоритетных направлениях.
Тема работы меня заинтересовала потому как разработка маркетинговых программ и выработка стратегий является сейчас основным пунктом успешной работы предприятия.
В курсовой работе произведен полный маркетинговый анализ основных видов деятельности ООО «Товарищество предпринимателей».
В результате можно сделать следующие выводы:
- что при выборе цены на оказываемую услугу, нужно ориентироваться не только объем спроса, но и на выручку, так как основной целью предприятия является получение максимума прибыли;
- следует проводить анализ реализуемой продукции, чтобы избежать риска получения убытков из-за невостребованости продукции;
- проводить анализ ценовой политики предприятия, учитывая сезонность услуг и ситуации на рынке;
- особенно важным является проведения анализа конкурентоспособности оказываемых предприятием услуг для успешного развития основного вида деятельности организации и завоевание рынка с новым видом услуг, для дальнейшего закрепления позиции компании на общем рынке оказания услуг.
Высокую конкурентоспособность ООО «Товарищество предпринимателей» обеспечивает достаточно оптимальное соотношение цены и качества, что немаловажно в условиях невысокой покупательской способности отечественного потребителя, а также грамотное использование маркетинговой технологии.
ООО «Товарищество предпринимателей» в качестве дополнительных ресурсов улучшения оказываемых услуг можно порекомендовать более тщательное изучение прогнозируемых потребностей с целью более тщательного удовлетворения потребностей и получения запланированной прибыли. Для этого должны быть решены следующие задачи: установлены реальные и предполагаемые потребности в определенных услугах; оценены материальные возможности организации для выход на рынок с новыми услугами; определены основные направления формирования ассортимента оказываемых услуг (сокращение, расширение, стабилизация, обновления, совершенствование, гармонизация).
Список используемой литературы
1. Алексеева, А.И. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебное пособие /А.И.Алексеева, Ю.В.Васильев, А.В., Малеева, Л.И.Ушвицкий. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 672с.
2. Гиляровская, Л.Т. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебник/ Л.Т.Гиляровская, Д.В.Лысенко, Д.А.Ендовицкий. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006.-360с.
3. Канке, А.А. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия: учебное пособие/ А.А.Канке, И.П.Кошевая – М.: ИД «ФОРУМ».: ИНФРА –М, 2007.-288с.
4. Лысенко Д.В. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебник для вузов/ Д.В.Лысенко. – М.:ИНФРА –М, 2008.-320с.
5. Савицкая, Г. В.Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебник 4-е изд., перераб. и доп./ Г.В. Савицкая. - Минск: 000 «Новое знание», 2000. — 688 с.
6. Шеремет, А.Д. Комплексный анализ хозяйственной деятельности: учебник /А.Д. Шеремет учебник – М.: ИНФРА –М, 2006.-415с.
ПРИЛОЖЕНИЯ