| Послуги фізичним особам | Єдиний режим роботи | Черговий режим роботи |
| понеділокп'ятниця8.30 - 17.30 | субота9.00 -16.00 | понеділокп'ятницядо 19.00 | суботанеділя і святковідні9.00 - 16.00 |
| Прийом заяв на відкриття поточного рахунка (у т.ч. пенсійного і соціального), депозиту, кредиту | + | + | + | + |
| Оформлення договорів на відкриття поточного рахунка (у т.ч. пенсійного і соціального), СКС (у т.ч. пенсійного і соціального), депозиту | + | + | + | + |
| Зарахування і довложение засобів на поточний рахунок, депозитний внесок | + | + | + | + |
| Виплата засобів і % по внеску | + | + | + | + |
| Оформлення доручення по поточному рахунку і депозитному внеску | + | + | + | + |
| Оформлення кредитних договорів і видача засобів | + | - | - | - |
| Установлення кредитних лімітів по пластикових картах (ПК) | + | - | - | - |
| Погашення заборгованості і % по кредиту | + | + | + | + |
| Видача ПК | + | + | + | + |
| Внесення засобів і поповнення на ПК | + | + | + | + |
| Безготівкове перерахування з однієї ПК на іншу | + | - | + | - |
| Безготівкове поповнення ПК | + | - | + | - |
| Сервісна підтримка по ПК (видача засобів по вилученим, загубленим, ушкодженим ПК, повернення вилучених банкоматом карт) | + | + | + | + |
| Продаж предоплачених ПК | + | + | + | + |
| Відправлення і виплата перекладів у різних системах (PrivatMoney) | + | + | + | + |
| Прийом платежів населення | + | + | + | + |
| Оформлення, покупка, продаж, оплата й інкасо дорожніх чеків | + | + | + | + |
| Продаж (оформлення) карт Visa TravelMoney | + | + | - | + |
| Виплата залишку по картах Visa TravelMoney | + | - | + | - |
| Покупка\продаж іноземної валюти | + | + | + | + |
| Конверсійні операції | + | + | + | + |
| Розмін купюр іноземної валюти | + | + | + | + |
| Видача дозволу на вивіз валюти | + | + | + | + |
| Покупка\Продаж злитків банківського золота | + | + | + | + |
| Відкриття й обслуговування металевого рахунка | + | + | + | + |
| Оформлення договору на оренду депозитного сейфу | + | + | + | + |
| Доступ до депозитного сейфу | + | + | + | + |