Êàê è âî âñÿêîé äðóãîé ñåòè â Internet ñóùåñòâóåò 7 óðîâíåé âçàèìîäåéñòâèÿ ìåæäó êîìïüþòåðàìè: ôèçè÷åñêèé, ëîãè÷åñêèé, ñåòåâîé, òðàíñïîðòíûé, óðîâåíü ñåàíñîâ ñâÿçè, ïðåäñòàâèòåëüñêèé è ïðèêëàäíîé óðîâåíü. Ñîîòâåòñòâåííî êàæäîìó óðîâíþ âçàèìîäåéñòâèÿ ñîîòâåòñòâóåò íàáîð ïðîòîêîëîâ (ò.å. ïðàâèë âçàèìîäåéñòâèÿ).
Ïðîòîêîëû ôèçè÷åñêîãî óðîâíÿ îïðåäåëÿþò âèä è õàðàêòåðèñòèêè ëèíèé ñâÿçè ìåæäó êîìïüþòåðàìè.  Internet èñïîëüçóþòñÿ ïðàêòè÷åñêè âñå èçâåñòíûå â íàñòîÿùåå âðåìÿ ñïîñîáû ñâÿçè îò ïðîñòîãî ïðîâîäà (âèòàÿ ïàðà) äî âîëîêîííî-îïòè÷åñêèõ ëèíèé ñâÿçè (ÂÎËÑ).
Äëÿ êàæäîãî òèïà ëèíèé ñâÿçè ðàçðàáîòàí ñîîòâåòñòâóþùèé ïðîòîêîë ëîãè÷åñêîãî óðîâíÿ, çàíèìàþùèéñÿ óïðàâëåíèåì ïåðåäà÷åé èíôîðìàöèè ïî êàíàëó. Ê ïðîòîêîëàì ëîãè÷åñêîãî óðîâíÿ äëÿ òåëåôîííûõ ëèíèé îòíîñÿòñÿ ïðîòîêîëû SLIP (Serial Line Interface Protocol) è PPP (Point to Point Protocol). Äëÿ ñâÿçè ïî êàáåëþ ëîêàëüíîé ñåòè - ýòî ïàêåòíûå äðàéâåðû ïëàò ËÂÑ.
Ïðîòîêîëû ñåòåâîãî óðîâíÿ îòâå÷àþò çà ïåðåäà÷ó äàííûõ ìåæäó óñòðîéñòâàìè â ðàçíûõ ñåòÿõ, òî åñòü çàíèìàþòñÿ ìàðøðóòèçàöèåé ïàêåòîâ â ñåòè. Ê ïðîòîêîëàì ñåòåâîãî óðîâíÿ ïðèíàäëåæàò IP (Internet Protocol) è ARP (Address Resolution Protocol).
Ïðîòîêîëû òðàíñïîðòíîãî óðîâíÿ óïðàâëÿþò ïåðåäà÷åé äàííûõ èç îäíîé ïðîãðàììû â äðóãóþ. Ê ïðîòîêîëàì òðàíñïîðòíîãî óðîâíÿ ïðèíàäëåæàò TCP (Transmission Control Protocol) è UDP (User Datagram Protocol).
Ïðîòîêîëû óðîâíÿ ñåàíñîâ ñâÿçè îòâå÷àþò çà óñòàíîâêó, ïîääåðæàíèå è óíè÷òîæåíèå ñîîòâåòñòâóþùèõ êàíàëîâ.  Internet ýòèì çàíèìàþòñÿ óæå óïîìÿíóòûå TCP è UDP ïðîòîêîëû, à òàêæå ïðîòîêîë UUCP (Unix to Unix Copy Protocol).
Ïðîòîêîëû ïðåäñòàâèòåëüñêîãî óðîâíÿ çàíèìàþòñÿ îáñëóæèâàíèåì ïðèêëàäíûõ ïðîãðàìì. Ê ïðîãðàììàì ïðåäñòàâèòåëüñêîãî óðîâíÿ ïðèíàäëåæàò ïðîãðàììû, çàïóñêàåìûå, ê ïðèìåðó, íà Unix-ñåðâåðå, äëÿ ïðåäîñòàâëåíèÿ ðàçëè÷íûõ óñëóã àáîíåíòàì. Ê òàêèì ïðîãðàììàì îòíîñÿòñÿ: telnet-ñåðâåð, FTP-ñåðâåð, Gopher-ñåðâåð, NFS-ñåðâåð, NNTP (Net News Transfer Protocol), SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), POP2 è POP3 (Post Office Protocol) è ò.ä.
Ê ïðîòîêîëàì ïðèêëàäíîãî óðîâíÿ îòíîñÿòñÿ ñåòåâûå óñëóãè è ïðîãðàììû èõ ïðåäîñòàâëåíèÿ.
Óñëóãè ïðåäîñòàâëÿåìûå ñåòüþ
Âñå óñëóãè ïðåäîñòàâëÿåìûå ñåòüþ Internet ìîæíî óñëîâíî ïîäåëèòü íà äâå êàòåãîðèè: îáìåí èíôîðìàöèåé ìåæäó àáîíåíòàìè ñåòè è èñïîëüçîâàíèå áàç äàííûõ ñåòè.
Ê ÷èñëó óñëóã ñâÿçè ìåæäó àáîíåíòàìè ïðèíàäëåæàò.
Telnet - óäàëåííûé äîñòóï. Äàåò âîçìîæíîñòü àáîíåíòó ðàáîòàòü íà ëþáîé ÝÂÌ ñåòè Internet êàê íà ñâîåé ñîáñòâåííîé. Òî åñòü çàïóñêàòü ïðîãðàììû, ìåíÿòü ðåæèì ðàáîòû è ò.ä.
FTP (File Transfer Protocol) - ïðîòîêîë ïåðåäà÷è ôàéëîâ. Äàåò âîçìîæíîñòü àáîíåíòó îáìåíèâàòüñÿ äâîè÷íûìè è òåêñòîâûìè ôàéëàìè ñ ëþáûì êîìïüþòåðîì ñåòè. Óñòàíîâèâ ñâÿçü ñ óäàëåííûì êîìïüþòåðîì, ïîëüçîâàòåëü ìîæåò ñêîïèðîâàòü ôàéë ñ óäàëåííîãî êîìïüþòåðà íà ñâîé èëè ñêîïèðîâàòü ôàéë ñî ñâîåãî êîìïüþòåðà íà óäàëåííûé.
NFS (Network File System) - ðàñïðåäåëåííàÿ ôàéëîâàÿ ñèñòåìà. Äàåò âîçìîæíîñòü àáîíåíòó ïîëüçîâàòüñÿ ôàéëîâîé ñèñòåìîé óäàëåííîãî êîìïüþòåðà, êàê ñâîåé ñîáñòâåííîé.
Ýëåêòðîííàÿ ïî÷òà - îáìåí ïî÷òîâûìè ñîîáùåíèÿìè ñ ëþáûì àáîíåíòîì ñåòè Internet. Ñóùåñòâóåò âîçìîæíîñòü îòïðàâêè êàê òåêñòîâûõ, òàê è äâîè÷íûõ ôàéëîâ. Íà ðàçìåð ïî÷òîâîãî ñîîáùåíèÿ â ñåòè Internet íàêëàäûâàåòñÿ ñëåäóþùåå îãðàíè÷åíèå - ðàçìåð ïî÷òîâîãî ñîîáùåíèÿ íå äîëæåí ïðåâûøàòü 64 êèëîáàéò.