На некоторых устройствах установлен собственный BIOS, вследствие чего могут возникать конфликты с Windows 98, что приводит к разнообразным системным ошибкам. Большинство производителей регулярно выпускают новые версии BIOS для подобных устройств (в них обычно устранены некоторые ошибки, а также реализованы дополнительные средства, обеспечивающие более надежную работу устройства). Если в вашем компьютере установлено устройство с собственным BIOS и оно некорректно работает в Windows 98, то необходимо обратиться к фирме-поставщику оборудования для замены BIOS. Обычно это гораздо дешевле, чем покупка нового устройства.
Из всего вышесказанного становится понятно, что самые разнообразные причины порождают ошибки оборудования. Приведем алгоритм, который поможет пользователю в борьбе с подобными ошибками:
1. Загрузитесь в режиме MS-DOS и протестируйте оборудование, чтобы убедиться, что сами устройства не вызывают ошибок.
2. Проверьте, что значения параметров устройств, использующих драйверы реального режима, не совпадают со значениями параметров других устройств. Это особенно важно в случае, если в компьютере установлены и устаревшие устройства и новое оборудование, поддерживающее стандарт Plug and Play. Если устройство, совместимое со стандартом Plug and Play, использует такие же значения параметров, что и старое устройство, попытайтесь изменить значения параметров старого устройства.
3. Если на предыдущем этапе выявить ошибку не удалось, то посетите узел Internet фирмы-производителя устройства, быть может, она уже предоставляет возможность загрузки новых версий драйвера.
4. Проверьте, не установлены ли на вашем компьютере устройства с собственным BIOS. Если есть уверенность в том, что именно это устройство вызывает ошибку, то обратитесь к производителю с просьбой замены используемой версии BIOS на новую. Хуже от этого не будет, а некоторых проблем вы сумеете избежать.
5. Если вышеперечисленные меры не помогли, попробуйте заменить устройство. Возможно, вы имеете дело не с неисправностью оборудования, а с конфликтом устройств или ошибкой приложений.
Совет: Чтобы отличить неполадки с мышью от ошибки последовательного порта, необходимо сначала проверить порт с помощью разъема-заглушки. Если с портом все в порядке, то значит причиной возникновения ошибки является мышь.
Чрезвычайно редко ошибка оборудования бывает неустранимой. Обычно все зависит от того, имеете ли вы достаточно средств и времени для ее устранения. Помните, что иногда дешевле купить новое устройство, чем починить старое.
Приобретите программу диагностики оборудования и тщательно обследуйте свой компьютер, уделяя особое внимание жесткому диску. Попробуйте протестировать последовательные и параллельные порты с помощью разъемов-заглушек (если у вас их нет, то купите их или сделайте сами).
Еще раз проверьте все драйверы, используемые в системе. Убедитесь в том, что установлены самые последние версии драйверов. В противном случае загляните на узел Internet фирмы-производителя оборудования. Если на вашей машине установлены компоненты, имеющие собственный BIOS (например, адаптеры SCSI), проверьте их срок изготовления. Помните, что устаревшие устройства данного типа зачастую являются причиной возникновения ошибок оборудования.
Не дожидайтесь возникновения ошибки, заранее пройдите все шаги алгоритма, представленного в данном разделе. Помните, что лучший способ лечения болезни — ее профилактика.