* Интранет и b2b. Отдельно не хотелось бы выделять эту область, поскольку она очень близка с разработкой Интернет-проектов, однако в случае Actis это направление является одним из приоритетных.
* Интернет-реклама. Стратегический альянс с AdWatch.
РБК-Софт (internet.rbc.ru)
При схеме организации поточного производства и наличию Большого Брата в лице холдинга РБК компания имеет все шансы стать лидером по обороту в сегменте “средне-дорогих” проектов. Однако пока не стала, и внешне не прилагает к этому особых усилий.
* Входит с состав медиа-холдинга РБК. Так что скорее можно говорить не о диверсификации РБК-Софт, а о диверсификации холдинга в виде дочерней компании “РБК-Софт”.
Defa Gruppe (www.defa.ru)
Переориентация на стратегию “агентства” и признание непрофильности части производства (переход студии на Битрикс), говорит о том, что Defa наиболее тонко на данном этапе чувствует тенденции рынка.
При следовании такой стратегии Defa, возможно, и станет одним из лидеров – но, возможно, на несколько другом рынке (собственно, для компании в этом нет ничего плохого, даже наоборот).
Среди услуг, предоставляемых Дефой, заявлен довольно большой спектр разного рода областей деятельности, однако создается впечатление, что многие из них заявлены “для галочки”и являются вторичными:
* TV-production.
* Мобильные технологии
* Создание архитектурных проектов
* Фото-услуги
* Создание музыкальных композиций
* Разработка фирменной одежды и униформы
При этом общий вектор развития компании, как неоднократно озвучивалось ее руководством, лежит в области модели “клиентского агентства”, которое работает непосредственно с клиентом, не распыляясь на второстепенные области.
ADV/web-engineering (www.adv.ru)
Компания ADV/web-engineering является наиболее закрытой с точки зрения внешней активности среди числа прочих лидеров рынка. Компания до сих пор работает только на сегменте разработки, поддержки и развития сайтов, практически никак не диверсифицируясь. С одной стороны, это позволяет сконцентрироваться на узкой области, не размывать бренд, обеспечивая высокое (даже по верхнему ценовому сегменту) качество работ, придерживаясь модели “бутика эксклюзивных проектов”. С другой – ограничивает бизнес в рамках довольно небольшого по объему рынка. Тем не менее, компания показывает неплохую динамику роста, имея (при отсутствии альтернативных направлений деятельности) более 50 человек в штате.
Поле битвы – СМИ
Кто и что пишет про веб-разработчиков
Поскольку большинство игроков рынка не обладает серьезными рекламными бюджетами (и в ближайшее время эта тенденция сохранится), основным полем для конкурентной борьбы становятся СМИ. Тем не менее, как было сказано выше, PR-активность подавляющего большинства крупных компаний крайне низка. Однако вектор развития отрасли направлен на увеличение количества профильных СМИ и проектов, что должно стимулировать компании к активной маркетинговой деятельности. Думаю, можно сказать, что если битва на рынке разработки сайтов будет кем-то выиграна, это произойдет именно за счет правильного использования целевых СМИ.
Значимые информационные поводы на рынке: TOP-5
За последнее время количество достойных внимания информационных поводов можно пересчитать по пальцам. То, насколько их мало показывает как пассивность игроков, так и отсутствие СМИ, которые были бы готовы подхватить любой мало-мальски значимый ивент.
1. Лебедевский эпатаж. МТС. Nokia.
Артемий Лебедев всегда был мастером делать сенсации на пустом месте. Публичный и скандальный разрыв отношений сначала с МТС, а потом с Nokia заставил говорить о студии весь Рунет. Вопрос, правда, в том, насколько подобный “небелый” PR поможет компании в отношениях с другими крупными брендами, которые явно не захотят “быть следующими”.
* http://www.expert.ru/printissues/expert/2005/47/47ex-lebedev/
* http://www.adme.ru/studiya_artemiya_lebedeva/2007/06/27/18917/
2. Слияние 1С и Bitrix
Одним из знаковых событий отрасли стало слияние компании Bitrix с флагманом производства российского ПО – компанией 1С. Данная сделка показывает повышение интереса к рынку (прежде всего, рынку CMS) со стороны крупных игроков, а также дает возможности продукту “1C-Bitrix” упрочить лидерство за счет новых конкурентных преимуществ.
* http://webplanet.ru/review/soft/2007/03/05/bs.html
3. Покупка Victory S.A. СУПом
Одним из немногих за последние годы “слияний” на рынке разработки сайтов стала покупка СУПом одной из студий второго эшелона – агентства Victory S. A. Компания. специализируется на работе с крупными FCMG-брендами, и в составе СУП, видимо, также продолжит свою деятельность, с перспективой выйти на новый уровень за счет “делегированных” контактов.
* http://sol-people.ru/news_117.html
4. Слухи о продаже РБК-Софт
Некоторое время назад в разного рода коммьюнити активно обсуждалась тема о продаже РБК-Софт сторонней компания с целью избавления от неприбыльного актива. Однако, информация оказалась преждевременной, и слухи так и не оправдались.
* http://community.livejournal.com/ru_smi/224554.html
5. Переход студии Defa на 1C-Bitrix
Данное событие также можно считать одним из наиболее важных. Впервые один из крупнейших игроков рынка объявил о переходе на продукт стороннего разработчика. Это, безусловно, хорошо иллюстрирует общие тенденции рынка.
* http://www.internet.ru/social/2007-04-16919
Тенденции освещения рынка
Cтоит отметить, что в последнее время есть тенденция улучшения ситуации освещения рынка. Не скромничая, назову одним из подобных проектов рейтинг веб-студий от "Тэглайн". Также необходимо отметить инициативу CNews по проведению рейтинга веб-девелоперов, которую ресурс анонсировал совсем недавно. Правда, в данном случае немного смущает аффилированность CNews с одним из ведущих игроков рынка – РБК-Софт. Помимо этого, информация о рынке и его игроках начала появляться и на страницах многих изданий общего IT-спектра. Это показывает, что рынок постепенно начинает переходить в более цивилизованную и зрелую фазу.
Блицкриг
Возможен ли приход на рынок крупных игроков?
Свердлова Анна, Actis Systems, управляющий партнер: “Тенденция слияний и поглощений, особенно в верхнем и среднем сегментах, возрастает.”
Рассмотрим тему, которая довольно активно обсуждается на рынке – возможность прихода крупных игроков “извне”. Мне видится несколько возможных вариантов развития событий:
* Выход на широкий рынок крупных BTL-агентств. Данный вариант развития событий кажется мне маловероятным. Крупные агентства и сейчас работают на рынке, преимущественно с известными FMCG-брендами. Бюджеты отдельных проектов на разработку составляют до 100-150 тыс. долл. За проект. Однако, рынок разработки сайтов как таковой интересен агентствам только сочки зрения обеспечения полного цикла для своих клиентов. Выходить на рынок создания сайтов отдельно им нет особого смысла. Возможный вариант усиления присутствия на рынке – приобретение одной из компаний второго эшелона, с тем, чтобы решить внутренние проблемы с разработкой.
* Приход системных интеграторов. Опять же, такой вариант возможен, но уж слишком мал рынок, чтобы активно за него бороться. Тот же КРОК имеет собственный отдел, занимающийся веб-разработками, и опять же с целью обеспечения полного цикла услуг. Однако, если маркетологи компании решат, что захват рынка возможен “малой кровью”, быть может, мы и станем свидетелями попытки “блицкрига”. Могу предположить, что это произойдет скорее в средне-высоком ценовом сегменте, а не в классе “люкс”.
* Появление крупного игрока “извне”. Вариант теоретически возможный, но почти не прогнозируемый. Возможно ли, что какая-то крупная структура обратит внимание именно на этот сегмент рынка и решит его захватить? Возможно, но малоовероятно – рынок маловат.
Несколько лет назад была попытка вывести в лидеры рынка студию “WhiteSite” путем серьезных финансовых инвестиций. Однако бизнес-модель показала свою несостоятельность, и на данный момент компания является лишь одной из довольно многочисленного второго эшелона.
Фланговая атака
Возможен ли выход на рынок через свободные ниши?
Один из вариантов реализации преимуществ в конкурентной гонке – выход на свободную нишу рынка, с целью привлечения через нее потребителя на сегмент с более высоким уровнем конкуренции. Такой вариант развития событий реален на рынке разработки сайтов. Что же это за ниши, через которые может быть осуществлена фланговая атака на лидеров? Рассмотрим несколько примеров:
* Usability и проектирование интерфейсов. За последние полтора года в Рунете данная область пережила период активного роста. Связано это в основном с активным выходом на рынок компании UsabilityLab – дочерней структурой группы IT-Online. Активная маркетинговая и PR деятельность позволили компании поднять уровень собственной известности, а также востребованность услуг в целом на данном сегменте рынка. Поскольку понятие Usability тесно связано с интерфейсами как таковыми, данный сегмент близок и к разработке ПО, и к рынку разработки сайтов. Поэтому есть вероятность того, что, усилив свои позиции в области Usability (или вступив в альянс со специализированной компанией), какой-нибудь игрок рынка сможет серьезно усилить свои позиции и на ниве разработке сайтов. Нужно отметить, что наиболее защищенной в этом плане является студия Лебедва, которая долгое время была первопроходцем в области Usability и проектирования “человеко-удобных” интерфейсов.
* Контент-провайдинг. Также активно в последнее время развивается область контент-провайдинга. Появился ряд специализированных компаний, оказывающих эти услуги на рынке. Поддержание сайта в актуальном состоянии, формирование уникального и интересного контента, пресс-клиппинг - традиционно выпадали из кругозора студии-разработчика и отдавалось на откуп самому заказчику. Теперь компании, правильно чувствующие тенденции рынка, стараются оказывать услуги и в этом секторе , самостоятельно или в коалиции со специализированными агентствами. Этот сегмент также может быть интересен с точки зрения формирования конкурентных преимуществ, поскольку напрямую влияет на эффективность работы проекта для заказчика.
Также можно выделить еще ряд областей, которые по динамике развития похожи на описанные выше:
* Коммуникационный маркетинг
* Стратегический консалтинг в Интернет
* Вирусный маркетинг
* PR-кампании в Интернет
То ли еще (будет?)
В качестве заключения
Что ждет рынок разработки сайтов в будущем?
Не хочу останавливаться на общих тенденциях, поскольку материал, в общем, не о них.
А с точки зрения конкурентной борьбы на рынке, стоит ожидать усиления маркетинговой составляющей деятельности от крупных игроков и серьезное ожесточение конкуренции почти во всех сегментах рынка.
Рынок находится, по сути, еще на стадии формирования, однако уже является потенциально интересным и с точки зрения большого бизнеса. Поэтому побеждать будет тот, кто сможет наиболее грамотно построить свою маркетинговую стратегию, учитывая основные вектора развития рынка, а также максимально эффективно противостоять действиям своих конкурентов.