Экономические информационные системы: принципы построения и классификация (стр. 1 из 2)
Экономические информационные системы: принципы построения и классификация
Корнюшин В.И.
Экономическая информационная система
— система, функционирование которой во времени заключается в сборе, хранении, обработке и распространении информации о деятельности какого-либо экономического объекта реального мира.Информационная система создается для конкретного экономического объекта и должна в определенной мере копировать взаимосвязи элементов объекта.
Назначение ЭИС:
Решение задач обработки данных — обработка и хранение экономической информации с целью выдачи сводной информации для управления экономическим объектом (регулярно или по запросу).
Автоматизация конторских работ — ведение картотек, обработка текстовой информации, машинная графика, электронная почта и связь.
Задачи, основанные на методах искусственного интеллекта — для принятия управленческих решений. Моделируют действия специалистов предприятия при принятии решений.
Принципы построения и функционирования ЭИС:
1) соответствие — ЭИС должна обеспечивать функционирование объекта с заданной эффективностью;
2) экономичность — экономический выигрыш на объекте от использования ЭИС должен превышать затраты на обработку информации;
3) регламентность — обработка большей части информации по расписанию, с заданной периодичностью;
4) самоконтроль — обнаружение и исправление системой ошибок в данных и процессах их обработки;
5) интегральность — однократный ввод данных в ЭИС и их многократное (многоцелевое) использование;
6) адаптивность — способность ЭИС изменять свою структуру и закон поведения для достижения оптимального результата при изменяющихся внешних условиях.
Оценка качества функционирования ЭИС выполняется по комплексу критериев. Оценке подлежат:
система в целом;
отдельные составляющие этапа проектирования;
важнейшие компоненты этапа эксплуатации системы.
Каждый критерий количественно определяет степень соответствия между результатами проектирования или функционирования системы и поставленными перед ней целями. Наиболее типичные цели и критерии можно представить таблицей 2.1, приведенной далее.
Одновременное достижение указанных целей практически неосуществимо, поэтому в качестве основного критерия выбирают, как правило, одну из них.
Классификация ЭИС
Классифицировать информационные системы можно по различным признакам. В отечественной литературе по информационным системам управления ИС обычно классифицируют по следующим признакам:
по типу объекта управления (ИС управления технологическим процессом, ИС организационного управления);
по степени интеграции (локальные, интегрированные);
по уровню автоматизации управления (информационно-справочные системы, системы обработки данных, информационно-советующие системы, системы принятия решений, экспертные системы);
по уровню управления (информационные системы управления предприятием, корпорацией, отраслью);
по характеру протекания технологических процессов на объекте управления (автоматизированная система управления дискретным производством, автоматизированная система управления непрерывным производством).
Классификация информационных систем
ИС делятся на две группы:
В первую группу включаются системы, имеющие самостоятельное целевое назначение и область применения.
Ко второй относятся системы, входящие в состав любой автоматизированной системы управления, они являются важнейшими компонентами систем автоматизированного проектирования, автоматических систем научного исследования, ЭИС.
К числу ИС, имеющих самостоятельное назначение, относят информационные поисковые системы и информационные справочные системы.
Задачи второй группы ИС:
обеспечение конечного пользователя входной и результатной информацией в привычном для пользователя виде;
обеспечение возможности решения задач планирования, управления, проектирования подготовки производства и научных исследований по их постановке и исходным данных вне зависимости от сложности и наличия математических моделей этих задач в режиме диалога с ЭВМ используя профессиональный опыт и принимая решение одновременно по множеству критериев.
Как правило, системы второй группы делят на три класса систем: интеллектуально-диалоговые (вопрос/ответ), расчетно-логические (системы принятия решения), экспертные системы.
— предназначены для поиска методов решения интеллектуальных задач с применением новых информационных технологий использования БД и БЗ. — это системы, которые использует программа, реализующая модели принятия решения в конкретных задачах, возникающих у людей в их профессиональной деятельности. Сущность задачи — выбор некоторого подмножества из множества альтернатив или в их упорядочивании. — система способная заменить эксперта при решении некоторых задач. В зависимости от степени автоматизации их можно подразделить на:информационные,
информационно-советующие,
управляющие,
самонастраивающиеся системы управления.
Информационная система включает всю необходимую информацию для выработки решений, не касаясь самого существа решений, т.е. после анализа решение принимает человек.
Информационная советующая система представляет информацию для принятия решения, содержащую элементы оценки решений, окончательное решение принимает человек.
Управляющая система на основании исходной информации и выработанных решений осуществляет по заданным программам воздействие на производственный процесс с целью приведения его к заданному состоянию.
Самонастраивающаяся система может в пределах разработанного алгоритма изменить программу при ситуациях, не соответствующих заданной программе выработанных решений.
В зарубежной литературе также отмечается, что так как имеются различные интересы, особенности и уровни управления в организации, то существуют и различные виды информационных систем. Рассмотрим рис.2.1
.Рис. 2.1 .Типы информационных систем
В организации выделяют следующие уровни:
эксплуатационный;
уровень знаний;
тактический;
стратегический.
Также выделяют функциональные подсистемы: продажи и маркетинга, производства, финансов, бухгалтерского учета, управления персоналом.
Рассмотрим определенные категории систем, обслуживающих каждый организационный уровень, и их значение в организации.
В табл. 2.1 показаны определенные типы информационных систем, которые соответствуют каждому организационному уровню.
Таблица 2.1
Шесть главных типов информационных систем
| Типы систем | ||||||
| Системы стратегического уровня | ||||||
| Исполнительные системы (ESS) | 5-летнее предсказывание продаж | 5-летнее оперативное планирование | 5-летнее предсказывание бюджета | Планирование прибыли | Планирование личного состава | |
| Системы управленческого уровня | ||||||
| Управляющие информационные системы (MIS) | Управление сбытом | Контроль инвентаря | Ежегодный бюджет | Анализ капиталовложения | Анализ перемещений | |
| Системы поддержки принятия решений (DSS) | Коммерческий анализ региона | Планирование производства | Анализ затрат | Анализ рентабельности | Анализ стоимостей контрактов | |
| Системы уровня знания | ||||||
| Системы работы знания (KWS) | АРМы проектировщика | Графические рабочие станции | Управленческие рабочие станции | |||
| Системы автоматизации делопроизводства (OAS) | Текстовые редакторы | Создание изображений | Электронные календари | |||
| Системы эксплуатационного уровня | ||||||
| Системы диалоговой обработки запросов (TPS) | Машинная обработка | Торговля ценными бумагами | Платежные ведомости | Вознаграждения | ||
| Отслеживание приказов | Планирование деятельности предприятий | Платежи | Обучение и развитие | |||
| Отслеживание процессов | Перемещение материалов | Регулирование денежных операций | Дебиторская задолжность | Хранение отчетов служащих | ||
| Продажа и маркетинг | Производство | Финансы | Бухгалтерия | Людские ресурсы | ||
Организация имеет исполнительные системы поддержки выполнения — Executive Support Systems (ESS) на стратегическом уровне; управляющие информационные системы — Management Information Systems (MIS); системы поддержки принятия решений — Decision Support Systems (DSS) на управленческом уровне; системы знания — Knowledge Work Systems (KWS); системы автоматизации делопроизводства — Office Automation Systems (OAS); на уровне знаний; системы диалоговой обработки запросов — Transaction Processing Systems (TPS) на эксплуатационном уровне.
Таким образом, типичные системы в организациях служат для того, чтобы помочь служащим или менеджерам на каждом уровне — в функциях продажи и маркетинга, производства, финансов, бухгалтерского учета и человеческих ресурсов.