Смекни!
smekni.com

Автоматизированное рабочее место менеджера по рекламе (стр. 2 из 16)

Рекламная деятельность нарынке недвижимости — это особая наука, где есть свои правила и законы. Этанаука использует познания психологии, социологии и исследования рынканедвижимости для решения экономических проблем субъектов риэлтерской,юридической, строительной, консалтинговой деятельности. Извлечь максимальнуювыгоду из рекламы в специфических условиях рынка недвижимости можно лишь приусловии глубокого изучения и грамотного осмысления этой науки.

Принято считать, что самослово «реклама» происходит от латинских глаголов reclamo (выкрикивать) иreclamer (откликаться, требовать). Так как реклама является очень широким имногогранным понятием, в мировой практике существует множество определений,по-разному характеризующих ее.

Большая советскаяэнциклопедия рекламу рассматривает как популяризацию товаров с целью продажи,формирования спроса, ознакомления потребителей с качеством, особенностями иместом продажи товаров, объяснения возможностей их использования.

В материалах,опубликованных в 90-х годах, реклама определяется как:

-    информацияо потребительских свойствах товаров и видах услуг с целью создания спроса наних;

-    специальнаяформа коммуникации, направленная на побуждение людей к определенному поведению,служащему целям сбыта;

-    информационныймеханизм экономики;

-    любаяплатная форма неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг отимени известного спонсора;

-    информация,призванная помочь производителю выгодно реализовать свои товары, услуги, апокупателю — с пользой приобрести их.

У рекламы недвижимостимножество применений. Ее используют для следующих целей:

-    формированиедолговременного образа риэлтерской фирмы (престижная реклама);

-    долговременноевыделение конкретного объекта недвижимости (реклама эксклюзивного варианта);

-    распространениеинформации об риэлтерской услуге или событии (рубричная реклама);

-    объявлениео срочном выкупе квартир, комнат, домов по доступным ценам (реклама покупок);

-    отстаиваниеконкретной идеи руководства риэлтерской фирмы, ассоциации профессионалов рынканедвижимости (разъяснительно-пропагандистская реклама).

К рекламе недвижимостиможно отнести любой способ агитации, информации, убеждений в рамках рынканедвижимости:

-    выставочныемероприятия;

-    риэлтерскиесеминары;

-    курсы;

-    консультации;

-    печатнуюпродукцию (проспекты, каталоги, плакаты и т. д.);

-    распространениесувениров;

-    распространениекупонов со скидкой за обращение по поводу покупки, консультации;

-    расклейкаобъявлений;

-    распространениевизиток;

-    публичныевыступления;

-    неформальныевыступления.

Основные черты,характеризующие рекламу недвижимости, представлены в таблице 1.1.

Таблица 1.1 – Чертырекламы

Черта Характеристика
Законный характер Реклама риэлтерской услуги или объекта недвижимости — форма коммуникации с потенциальными потребителями. Ее законная природа предполагает, что объект недвижимости или услуга являются законным и общепринятым
Способность к увещеванию Реклама — это средство увещевания, позволяющее продавцу многократно повторить свое обращение к покупателю. Одновременно она дает возможность покупателю получать и сравнивать между собой обращения разных конкурентов. Крупномасштабная реклама является своего рода положительным свидетельством популярности и преуспевания продавца объекта недвижимости
Экспрессивность Благодаря искусному использованию шрифта, звука и цвета реклама открывает возможности для броского, эффектного представления риэлтерской фирмы, ее услуг и  эксклюзивных объектов
Обезличенность Реклама не может быть актом столь же личностным, как общение с продавцом или покупателем недвижимости. Реклама способна только на монолог, но не на диалог с покупателем и продавцом

С одной стороны, рекламуможно использовать для создания долговременного стойкого образа риэлтерскойуслуги, а с другой стороны — для стимулирования быстрых продаж эксклюзивныхвариантов. Реклама недвижимости — это эффективный способ охвата множествагеографически разбросанных покупателей и продавцов со схожими потребностями ифинансовыми возможностями.

Итак, реклама, с точкизрения потенциального потребителя,— это обилие информации об объектахнедвижимости и риэлтерских услугах, своего рода проводник в мире рынканедвижимости.

Информативная рекламапреобладает в основном на этапе выведения объекта недвижимости на рынок, когдастоит задача создания первичного спроса. Так, риэлтерам нужно сначалапроинформировать потребителей о достоинствах риэлтерских услуг.

Задачи:

-    сообщениерынку об объекте недвижимости или риэлтерских услугах; информирование рынка обизменениях цены;

-    объяснениепринципов риэлтерской деятельности;

-    описаниеоказываемых услуг агентством недвижимости;

-    исправлениенеправильных представлений или рассеяние опасений потребителя риэлтерскихуслуг;

-    формированиеобраза риэлтерской фирмы.

Увещевательная рекламаприобретает особую значимость на этапе роста, когда перед агентствомнедвижимости встает задача формирования избирательного спроса. Частьувещевательных объявлений смещается в категорию сравнительной рекламы, котораястремится утвердить преимущество одной фирмы за счет конкретного сравнения ее содной или несколькими фирмами. О правильности создания сравнительной рекламысуждения достаточно неоднозначны.

Задачи увещевательнойрекламы:

-    формированиепредпочтения к конкретной риэлтерской фирме;

-    поощрениек переключению на вашу фирму;

-    изменениевосприятия потребителем свойств услуг фирмы;

-    убеждениепотребителя совершить покупку, продажу через данную фирму не откладывая;

-    убеждениепотребителя в необходимости принять агента данной фирмы.

Сродни эмоциональнойрекламе, так называемая подкрепляющая реклама, которая стремится уверитьпотребителей риэлтерских услуг в правильности сделанного ими выбора. В подобныхрекламах часто фигурируют довольные покупатели, продавцы недвижимости,располагающая дружеская атмосфера.

Задачи эмоциональнойрекламы:

-    пробуждениеу покупателей и продавцов симпатии к риэлтерским слугам;

-    созданиеимиджа;

-    повышениедоверия к риэлтерским услугам, агентству недвижимости;

-    привлечениевнимания потребителей к определенному, элитарному поведению риэлтера.

Напоминающая рекламачрезвычайно важна на этапе зрелости, для того чтобы заставить потребителявспомнить о риэлтерских услугах. Цель дорогих объявлений риэлтерских услуг,агентств недвижимости, имеющих всеобщее и давно устоявшееся признание -напомнить людям о своем существовании, а вовсе не в том, чтобы проинформироватьили убедить их.

Задачи напоминающейрекламы:

-    напоминаниепотребителям о том, что риэлтерская услуга может потребоваться в ближайшее время;

-    напоминаниепотребителям о том, где можно продать, купить объект недвижимости, получитьконсультацию специалиста;

-    удержаниериэлтерской услуги в памяти потребителей в периоды межсезонья;

-    поддержаниеосведомленности о риэлтерских услугах.

На практике часто границымежду вышеприведенными видами размыты, так как одна реклама может носить (илисовмещать) как и информационный характер, так и, например, увещевательный. Всезависит от конкретной рекламной ситуации, в которой находится риэлтерскаяфирма. К примеру, агентство недвижимости заключило ряд эксклюзивных договоровна продажу недвижимости. Фирма информирует об этом потенциального покупателя(информационная реклама) и напоминает свой адрес (напоминающая реклама).

С точки зрениярекламодателя, роль носителей рекламы, в принципе, могут выполнять любые лицаили вещи, удовлетворяющие двум условиям:

-    онидолжны быть созданы так, чтобы суметь донести информацию для потребителя;

-    контактс ними должен представлять определенную пользу для целевой группы.

Анализируя рекламу сточки зрения ее распространения, можно выделить следующие виды:

-    прямаяреклама;

-    печатнаяи сувенирная реклама;

-    аудио- и аудиовизуальная реклама;

-    рекламав прессе;

-    рекламана месте продажи;

-    наружнаяреклама риэлтерской фирмы;

-    имидж- реклама.

Прямая реклама:

-    прямаяпочтовая реклама - преимущество: при минимальной затрате средств имеет высокуюизбирательную способность;

-    личновручаемые рекламные материалы.

Что касается личновручаемых рекламных материалов, то это могут быть следующие разработки:

-    листовки;

-    приглашенияна работу в риэлтерскую фирму;

-    рекламныеобъявления об объектах недвижимости, выставленных на продажу;

-    рекламныеобъявления на покупку объектов недвижимости;