Информационные технологии управления (стр. 22 из 27)
Можно выделить 2 взаимодополняющих подхода к сбору информации о ресурсах Internet - создание индексов и создание каталогов:
При первом способе мощные поисковые серверы непрерывно “обыскивают" Internet, создавая и пополняя базы данных, содержащие информацию о том, в каких документах Сети встречаются те или иные ключевые слова. Таким образом, реально поиск происходит не по серверам Internet, что было бы нереализуемо технически, а по базе данных поисковой машины, и отсутствие подходящей информации, найденной по запросу, еще не означает, что ее нет в Сети - можно попробовать воспользоваться другим поисковым средством или каталогом ресурсов. Базы данных поискового сервера пополняются не только автоматически. На любой крупной поисковой машине есть возможность проиндексировать свой сайт и добавить его в базу данных. Преимущество поискового сервера - простота работы с ним, недостаток - низкая степень отбора документов по запросу.
Во втором случае сервер организован как библиотечный каталог, содержащий иерархию разделов и подразделов, в которых хранятся ссылки на документы, соответствующие теме подраздела. Пополнение каталога обычно производится самими пользователями после проверки введенных ими данных администрацией сервера. Каталог ресурсов всегда лучше упорядочен и структурирован, но требуется время для поиска нужной категории, которую, к тому же, не всегда легко определить. Кроме того, объем каталога обычно меньше, чем количество сайтов, проиндексированное поисковой машиной.
При входе на главную страницу поискового сервера достаточно набрать в поле ввода свой запрос в виде набора ключевых слов и нажать Enter или кнопку начала поиска.
Запросы могут содержать любые слова, причем, не обязательно заботиться о падежах и склонениях - например, запросы “реферат по философии" и “философия реферат" вполне корректны.
Современные поисковые сервера достаточно хорошо понимают естественный язык, однако, на многих из них сохранены возможности расширенного или специального поиска, позволяющие искать слова по маске, объединять слова запроса логическими операциями “И", “ИЛИ", и т.д.
Язык запросов поисковой машины Яndex описан по адресу http://www.yandex.ru/info/syntax.html - изучите этот документ!
После завершения поиска в базе данных сервер выводит на экран первую порцию из 10 или более документов, содержащих ключевые слова. Кроме ссылки, обычно приведено несколько строк текста описания документа или просто его начало. Открывая ссылки в новом или этом же окне браузера, можно переходить к выбранным документам, а строка ссылок внизу страницы позволяет перейти к следующей порции документов. Эта строка выглядит примерно так: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 след.
По отсутствию одной ссылки видно, что сейчас открыта вторая порция найденных документов.
Различные серверы сортируют найденные документы по разному - по дате создания, по посещаемости документа, по наличию в документе всех или части слов запроса (релевантности), некоторые серверы позволяют сузить область поиска, выбрав на главной странице категорию искомого документа - например, по запросу “банки” в категории “деловой мир" вряд ли будут найдены сведения о банках консервных.
Из популярных средств русскоязычного поиска можно назвать серверы Яndex, Апорт, Yahoo и Rambler, индексирующие десятки тысяч серверов и десятки миллионов документов. Из зарубежных серверов популярны Altavista, Excite, Hotbot, Lycos, WebCrawler, OpenText.
Наконец, в Internet немало страниц для метапоиска, позволяющих обратиться сразу к нескольким популярным поисковым серверам с одним и тем же запросом - посмотрите, например, страницы http://www.find.ru/ или http://www.rinet.ru/buki/.
При входе на главную страницу каталога мы попадаем в обширное меню или таблицу выбора категорий, каждая из которых может содержать вложенные подкатегории. Стандарта здесь нет, но все-таки структуры каталогов во многом похожи, везде можно найди разделы “бизнес" или “деловой мир”, “компьютеры", “программирование" или “Internet”, “юмор" или “хобби” и т.д. Перемещаясь по категориям, можно добраться до ссылок на конкретные документы, которые, так же как на поисковом сервере, выдаются порциями и сопровождаются краткой информацией.
Сегодня существует множество крупных каталогов с десятками тысяч ссылок, из отечественных каталогов можно назвать http://www.list.ru/, http://www.weblist.ru/, http://www.stars.ru/, http://www.au.ru/, http://www.ru/, http://www.ulitka.ru/, а из зарубежных - Yahoo, Magellan.
Часто в каталоге есть также форма для поиска по ключевым словам среди занесенных в него документов.
В качестве резюме попробуем дать несколько простых советов, касающихся поиска в Сети.
заранее четко определите тему поиска, ключевые слова и время, которое Вы готовы на этот поиск потратить; выберите поисковый сервер - ссылки на лучшие из них полезно хранить в Избранном;
не бойтесь естественного языка, но проверяйте правильность написания слов, например, при помощи Microsoft Word;
используйте большие буквы только в именах и названиях. Многие поисковые сервера правильно обработают запрос “реферат", но не “Реферат”;
не ставьте в запросах знаков препинания и избегайте “стоп-слов", таких как “что", “как", “и”, “зачем” и т.д. Запрос “что такое когнитивная психология” нисколько не информативнее, чем запрос “когнитивная психология”;
пользуйтесь языком запросов, если поисковая машина его поддерживает. Например, по запросу +Грозный - Иван будут, скорее всего, найдены ссылки о городе, а не о царе;
локализуйте поиск - найдя сервер подходящей организации, перейдите на его главную страницу и попытайтесь поискать там;
в процессе поиска не отвлекайтесь на посторонние ссылки, какими бы интересными они ни казались.
Электронная почта
Электронная почта или E-mail представляет собой один из старейших сервисов Internet, сущность которого заключается в возможности обмениваться письмами через компьютер. В каком-то смысле E-mail даже “шире" Internet, поскольку существует возможность отправлять письма и в сети, не связанные с Internet другими средствами. Современные почтовые сервисы позволяют вкладывать в электронные письма файлы различных форматов и таким образом быстро передавать практически любую информацию любому адресату, имеющему электронный почтовый адрес.
E-mail представляет собой систему “с промежуточным накоплением", то есть, будучи отправленным адресату, письмо пересылается от одного компьютера к другому, пока не достигнет места назначения. И наоборот, письма, пришедшие на Ваш почтовый адрес, хранятся на почтовом сервере провайдера или Вашей организации до тех пор, пока Вы не запустите программу - почтовый клиент, которая “скачает” почту на жесткий диск Вашего компьютера.
На Web-страницах часто можно видеть адреса E-mail в виде гиперссылок, позволяющих, если на Вашей машине настроена почтовая программа-клиент, вызвать окно создания письма простым щелчком по этой ссылке. Такая гиперссылка использует префикс прикладного протокола mailto:
Существует множество почтовых программ. Мы рассмотрим работу с программой Outlook Express (OE), входящей в состав последних версий Windows вместе с браузером IE 6.0, а также работу с бесплатными почтовыми службами, позволяющими отправлять сообщения прямо с Web-страницы в Internet.
Адреса E-mail состоят из двух частей - имени пользователя и почтового домена. После имени пользователя ставится символ ‘@’, а почтовый домен строится по тем же правилам, что и домен WWW (исключая префикс www). Так, почтовый адрес Билла Гейтса - gates@microsoft.com. Естественно, что внутри почтового адреса не должно быть пробелов или других разделителей; регистр символов также имеет значение.
Вызов и настройка Outlook Express.
Программа Outlook Express вызывается из раздела Программы меню Пуск. Можно также вызвать ее кнопкой Почта панели инструментов IE или командой IE Сервис/ Почта и новости/ Чтение почты. Если почта на машине еще не настроена, первый запуск Outlook Express приведет к вызову Мастера подключения к Интернету, который предложит настроить компьютер для использования электронной почты. На первом шаге вводится имя отправителя почты, затем адрес электронной почты, на третьем шаге - доменные имена серверов входящих и исходящих сообщений (эту информацию следует получить у провайдера, администратора сети, или на сайте бесплатной почтовой службы), далее - логин и пароль для доступа к почтовому ящику.
Вся эта информация называется учетной записью или удостоверением пользователя. OE позволяет иметь сразу несколько учетных записей на одной машине. После запуска OE может предложить выбрать имя пользователя и ввести пароль, если на машине установлено несколько почтовых ящиков, либо сразу загрузит почтовый ящик по умолчанию. Управлять учетными записями электронной почты можно с помощью команды OE Файл/ Удостоверения/ Управление удостоверениями.
Кнопка "Использовать это удостоверение при запуске программы" позволяет автоматически загружать учетную запись, выбранную в списке слева, кнопка "Свойства" позволяет изменить имя существующей учетной записи и назначить для нее пароль, кнопки "Создать" и "Удалить" позволяют завести новые учетные записи и удалить все существующие, кроме главной. Создав новую учетную запись и переключившись на нее командой Файл/ Смена удостоверения..., мы должны будем при первом подключении ввести информацию о пользователе с помощью Мастера подключения к Internet.