Методы борьбы со спамом (стр. 5 из 6)

Эффективное противодействие распространению спама предполагает принятие комплексных мер на различных уровнях. Решение данной задачи невозможно без участия всех заинтересованных сторон: разработчиков программного и аппаратного обеспечения, системных интеграторов, провайдеров и органов государственной власти. При этом, однако, следует учитывать тот факт, что никакие меры не смогут гарантировать достижения полной защиты от получения незапрошенных электронных сообщений. В настоящее время речь может идти только о минимизации объемов спама, а не о полном его исключении5.

3.2 РЕШЕНИЯ ДЛЯ БОРЬБЫ СО СПАМОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ

Сью Тиббеттс, Продукты второго поколения для защиты электронной почты

Фильтры спама принято располагать на серверах Internet-провайдеров, на шлюзах сети предприятия (например, на DMZ-сервере), на почтовых серверах и настольных компьютерах. Эти подходы, особенно если они объединены в многоуровневом решении, эффективно уменьшают число непрошеных посланий в почтовых ящиках пользователей. Но с увеличением объема спама замедляется обработка сообщений на почтовом сервере и возникает необходимость в дополнительных хранилищах сообщений, отмеченных как потенциальный спам. Поэтому многие компании заменяют программные решения для борьбы со спамом первого поколения специализированными устройствами или возлагают задачи фильтрации спама на хост-службы независимых поставщиков. Данный обзор поможет оценить возможности устройств фильтрации спама и хост-служб и выбрать технологии, обеспечивающие самую надежную защиту электронной почты.

Покупка специализированного устройства

Специализированные устройства представляют собой автономные устройства с собственными операционными системами и предназначены именно для фильтрации спама. Их можно установить во входной точке сети или перед почтовым сервером. Многие устройства поставляются с заранее настроенными правилами, политиками и списками (например, черными списками, белыми списками, собственными списками поставщика) и готовы к работе без дополнительной настройки. Большинство устройств располагает интерфейсом пользователя на базе Web, с помощью которого можно централизованно и дистанционно управлять политиками электронной почты, отыскивать и извлекать сообщения из карантина, а также готовить отчеты в реальном времени и по данным журналов.

Большинство поставщиков устройств ежедневно обновляют правила, чтобы эффективно отражать новые угрозы. Некоторые поставщики предоставляют возможность бесплатного обновления в течение года после покупки устройства; другие предлагают службу обновления по подписке за дополнительную плату. Преимущество устройств — в отсутствии пользовательских лицензий. Компания приобретает устройство, которое обслуживает некоторое количество пользователей электронной почты или усредненное число входящих и исходящих почтовых сообщений в день. В целом, компании с более чем сотней пользователей более выгодно купить специализированное устройство4.

3.3 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ХОСТ-СЛУЖБЫ

Хост-службы фильтруют сообщения электронной почты, прежде чем те попадут на почтовый сервер компании. Благодаря хост-службе сокращается нагрузка на ресурсы сервера, не требуется покупать дополнительные аппаратные средства или программы, а потенциальный спам хранится на сайте поставщика. Обычно поставщики службы быстро реагируют на новые формы спама. Крупные компании часто выбирают хост-службы из-за дополнительных функций электронной почты, таких как фильтрация и шифрование исходящих сообщений, а также применение политик, но хост-службы могут пригодиться и малым предприятиям с числом сотрудников не более ста, а также компаниям, в которых нет штатного администратора системы обработки почты. Стоимость хост-службы часто определяется числом пользователей электронной почты: чем больше пользователей, тем выше стоимость службы. Многие поставщики служб предоставляют дополнительные услуги, в том числе автоматическое восстановление после аварии и возможность передать функции отказавшего узла исправному, архивирование сообщений в автономном хранилище (ради соответствия законодательным актам и бесперебойной работы компании), обеспечение избыточности данных, защиты системы мгновенного обмена сообщениями (IM) и фильтрации исходящего трафика. Наличие одной или нескольких дополнительных услуг может отразиться на стоимости службы.

Критерии выбора

Основные требования к системе защиты от спама — исчерпывающий план обслуживания или легко устанавливаемое специализированное устройство, которые гарантируют надежное блокирование спама (по меньшей мере, 97%) и минимум выбраковки полезных сообщений. При анализе хост-служб советую обратить внимание на время бесперебойной работы, гарантированное соглашением об уровне обслуживания (SLA), и задержку сообщений. Важно, чтобы хост-служба помещала сообщения в очередь в случае отказа сети компании или линии связи. Кроме того, устройство или служба должны поддерживать почтовые серверы предприятия, быть совместимыми с LDAP и работать с несколькими доменами. Чем больше механизмов защиты (от вирусов, имитации соединений, «шпионов» и фишинга) и технологий фильтрации реализовано в службе или устройстве, тем лучше.

Для эффективной борьбы со спамом предпочтительны продукты и службы с Web-интерфейсом (многоязыковым для пользователей в разных странах), которые обеспечивают дистанционный мониторинг и доступ к отправленным в карантин, блокированным и удаленным нежелательным сообщениям; управление политиками (в частности, настройкой политик для различных доменов, групп пользователей и отдельных пользователей), правилами и списками; администрирование учетных записей пользователей; подготовку отчетов (в некоторых продуктах статистика отображается на приборной панели в реальном времени)6.

3.4 ВЫБОР ОПТИМАЛЬНОГО РЕШЕНИЯ

Ключевые факторы выбора — простота использования, надежность фильтрации, масштабируемость, ценовая структура, обслуживание потребителей и помощь в развертывании или установке, а также другие функции или услуги, которые могут пригодиться в будущем. В таблице приведены сравнительные характеристики и функциональность различных устройств и хост-служб фильтрации спама7.

Диаграмма № 2

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

«Лаборатория Касперского», ведущий производитель систем защиты от вредоносного и нежелательного ПО, хакерских атак и спама, представляет очередной отчет по спам-активности за прошедший месяц.

Прогноз, сделанный весной аналитиками «Лаборатории Касперского», оправдался: сезонное падение долевых показателей спама продолжается, такое снижение наблюдается впервые за несколько лет. С января по апрель спам составлял более 86% почтового трафика (в среднем за месяц). Однако в мае доля спама снизилась до 79,1%, и, несмотря на рост этого показателя в июне на 3%, тенденция к ослаблению спамерской активности сохранилась.

Как результат, доля спама в почтовом трафике в июле в среднем составила 78,9%. Самый низкий показатель был отмечен в середине месяца – 16 июля – 66,2%, больше всего спама было зафиксировано 11 числа – 88,9%. Доля графического спама составила 9%.

В июле снизился процент спамовых писем с вредоносными вложениями и фишинговыми ссылками. Письма со ссылками на фишинговые сайты составили 0,58%, что в два раза меньше июньских показателей. Вредоносные файлы содержались в 0,27% всех писем. Спамеры постарались по-своему компенсировать этот спад: во второй половине месяца прошла масштабная рассылка писем со ссылками на сайты, зараженные вредоносными программами. Хакеры взломали десятки сайтов, расположенных в различных доменных зонах. Чтобы пользователь с большей вероятностью проследовал по ссылке, письма сопровождались шокирующими новостными заголовками. Кроме того, в ряде рассылок письма содержали предложение скачать бесплатный антивирус, который на деле оказался разновидностью Trojan-Downloader.

Пятерка лидирующих спам-тематик в июле не претерпела значительных изменений по сравнению с предыдущим месяцем. В нее вошли «Медикаменты; товары и услуги для здоровья» (18%), сезонная тема «Отдых и путешествия» (14%), спам «для взрослых» (12%) и «Реплики элитных товаров» (7%). Кроме того, грядущий учебный год вызвал волну спама на тему «Образование» (8%).

Растущая популярность социальных сетей не может не привлекать внимания спамеров и хакеров, которые использовали все возрастающую славу подобных сайтов в своих целях. При этом спамеры, рекламирующие обычные товары и услуги, пока не эксплуатируют тему социальных сетей, тогда как ссылки на вредоносные программы и предложения хакерского и спамерского ПО уже стали постоянными спутниками подобного спама в электронной почте.

В июле пользователям ресурса Odnoklassniki.ru спамеры предлагали утилиту для автоматического ввода логина и пароля при входе на личную страницу сайта. «Полезная» утилита на самом деле оказалась троянской программой Trojan-PSW.Win32.SocNet.a, которая, действительно, автоматически заполняла форму регистрации, но при этом передавала личные данные владельца на сайт злоумышленников. В середине июля была зафиксирована волна фальшивых извещений о получении сообщения с сайта Odnoklassniki.ru со ссылкой на зараженный сайт. В последние дни месяца прошла рассылка с приглашением зарегистрироваться на портале Friends - якобы от пользователя этой сети. Ссылка в письме не работала, однако можно предположить, что рассылка имела ту же цель, как и письма, имитирующие сообщения с сайта Odnoklassniki.ru. «Лаборатория Касперского» напоминает пользователям о потенциальной опасности приглашений, пришедших с незнакомых адресов.