Таблица 2
Источники ИТ: какой выбрать?
| Критерий решения | Факторы в пользу собственной разработки | Факторы в пользу покупки |
| деловая стратегия | приложения ИТ или инфраструктура дают конкурентные преимущества | приложения ИТ или инфраструктура обеспечивают поддержку стратегии или операциям, но не рассматриваются как стратегические |
| ключевая компетенция | требуемые знания или опыт в области разработки/эксплуатации приложений рассматриваются в качестве одной из специализаций фирмы | требуемые знания или опыт для разработки/эксплуатации приложений (инфраструктуры) не являются решающими для успеха фирмы |
| конфиденциальность и безопасность информации | информация или ее обработка рассматриваются как высокосекретные | неудачи в области безопасности создают проблемы, но не вызывают организационной дисфункциональности |
| доступность соответствующих образцов | не существует надежных партнеров-разработчиков приложений и необходимой инфраструктуры | надежные и компетентные поставщики существуют |
| доступность пакетов программного обеспечения | необходимые приложения уникальны | пакеты, отвечающие необходимым требованиям, доступны |
| анализ издержки/выгоды | покупка продукта/услуги и координация (контроль) межорганизационных отношений обходится дороже, чем собственное создание продукта/услуги | издержки покупки продукта/услуги ниже издержек получения услуги внутри организации |
| временн`ые ограничения | есть время для создания внутренних ресурсов и обучения персонала для внедрения ИТ | время, необходимое для создания ресурсов и получения опыта, слишком велико |
| эволюция и сложность технологии | фирма способна привлечь экспертов ИТ, которые обеспечат внедрение при разумных издержках | фирма неспособна приспособиться к быстрым изменениям технологии |
| легкость внедрения | программные инструменты, обеспечивающие быструю разработку приложений, доступны | инструменты для быстрой разработки приложений недоступны или неэффективны |