Функциями отдела МТО являются: определение потребности в материальных ресурсах. Определение источников покрытия потребности в материальных ресурсах. Разработка проектов перспективных, текущих планов и балансов материально-технического обеспечения производственной программы, ремонтно-эксплуатационных нужд предприятия и его подразделений. Обеспечение предприятия всеми необходимыми для его производственной деятельности материальными ресурсами требуемого качества.
Главный инженер руководит работой технических служб предприятия, несет ответственность за выполнение плана, работ сервисные работы по сопровождению программного обеспечения, копировальной и множительной техники, сетевого оборудования, систем связи и систем безопасности, использование новейшей техники и технологии, а также отвечает за выполнение требований по охране труда и технике безопасности, экологической безопасности. Главному инженеру подчиняются следующие отделы:
- Производственно технический отдел.
- Управление технических систем.
- Управление информационных систем.
- Управление систем связи.
- Производственно диспетчерский отдел.
Производственно диспетчерский отдел осуществляет прием заявок, введение заявок, их регистрацию и закрытие.
Производственно технический отдел отвечает за подготовку проектной документации объекта, согласование проектной документации, сдачу готовых программных продуктов в эксплуатацию. Возглавляет отдел начальник ПТО, который подчиняется главному инженеру.
Отдел пуско-наладкиосуществляет испытания предоставляемого программного обеспечения, наладку их параметров на проектные значения, разработку и оформление исполнительной документации, обучение специалистов эксплуатирующих организаций заказчика.
В основные функции отдела пуско-наладки относятся: установка, настройка Программного обеспечения, гарантийное обслуживание клиентов.
Основными функциями отдела эксплуатации программного обеспечения являются:
- обеспечение необходимыми программными средствами вычислительной техники (сбор и рассмотрение заявок по вопросам возможности приобретения программного обеспечения вычислительной техники, приобретение лицензионного программного обеспечения);
- установка, настройка, сопровождение и обновление программного обеспечения вычислительной техники в подразделениях;
- обеспечение целостности и работоспособности программного обеспечения вычислительной техники;
- организация доступа на рабочих станциях к информационным ресурсам локальной сети;
- создание, ведение и своевременное обновление базы дистрибутивных комплектов лицензионного программного обеспечения и драйверов устройств;
- антивирусная защита информации в подразделениях.
Отдел обработки информации решает следующие функции:
- Обеспечивает системное администрирование внедряемых и эксплуатируемых программных комплексов обработки информации и прикладных задач, средств вычислительной техники в структурных подразделениях управления и подведомственных учреждениях;
- Обеспечивает техническое обслуживание, модернизацию, ремонт средств вычислительной техники, связи и оргтехники;
- Осуществляет информационное взаимодействие и использует информационные банки данных, имеющиеся в структурных подразделениях администрации города и в муниципальных предприятиях и учреждениях для реализации функций управления;
- Разрабатывает прикладные программные средства для структурных подразделений управления;
- Оказывает методическую, консультативную и практическую помощь специалистам других подразделений управления и подведомственных учреждений в вопросах, связанных с автоматизированной обработкой информации;
- Анализирует состояние рынка технологий в области автоматизации социальной защиты населения, вырабатывает рекомендации по их внедрению.
Основными функциями отделауправление системами связи являются:
- подбор, установка, обслуживание и ремонт компьютерной техники и средств связи;
- внедрение, развитие и поддержка сетей телекоммуникаций, информационных систем и программного обеспечения.
Отдел охраны и пожарной сигнализации обеспечивает надзор и контроль за соблюдением требований охраны труда в соответствии с положениями «Трудового Кодекса» и иных нормативных актов, регулирующих взаимоотношения в области охраны труда; несёт ответственность за выполнение требований техники безопасности на рабочих местах предприятия, обучение обслуживающего персонала безопасным методам работы, проведение соответствующих экзаменов.
В задачи отдела проектирования входит:
- Осуществление анализа бизнеса компании и оптимизации процессов, протекающих в ней;
- Производство программного продукта более понятного и простого в обращении, и как следствие - сокращение расходов на обучение, адаптацию и техническую поддержку пользователя;
- Разработка программного продукта точно позиционированного на потребности пользователя с минимизацией риска неожиданных изменений требований к нему.
В функции отдела проектирования входит:
- Анализ и проектирование разработок новых продуктов и предложения по модернизации продуктов ранее разработанных компанией;
- Обоснование экономической эффективности разработки новых продуктов;
- Работа с заказчиками по определению и формированию типовых алгоритмов и правил работы пользователя. Подготовка спецификаций требований к пользовательскому интерфейсу продукта.
Для организации сети (см. приложение 2) в ООО «РН-Информ» используется топология звезда и состоит из следующего оборудования:
В центре системы стоит Сервер Hewlett-PackardProliantDL380R05, содержит следующие технические характеристики.
| Процессор: | Intel Xeon Quad Core (2,3 ГГц) |
| Чипсетматеринской платы: | Intel 5000P |
| Оперативная память: | 2048 Мб/32000 Мб (DDR2, 667 МГц) |
| Поддержка RAID: | 0, 1, 1+0, 5 |
| Чипсет видео: | ATI ES1000 |
| Сетевые интерфейсы: | адаптер HP NC373 |
| Порты: | 4 x USB, RJ-45 (сеть), VGA-Out (D-Sub), 1 x клавиатура, 1 x мышь |
| Операционная система: | Microsoft Windows Server 2003. |
Для объединения компьютеров в компании установлены семь 16-ти портовых Коммутаторов DGS-1016D 16х – обеспечивают быстрый доступ к серверам, удовлетворяя возрастающие потребности пользователей сети. Все порты поддерживают автоопределение скорости 10/100/1000 Mбит/с и автосогласование полуду/ полнодуплексного режима работы. Порты Gigabit Ethernet предоставляют выделенную полосу пропускания в 2000 Мбит/с в режиме полного дуплекса для подключения серверов.
Управление потоком IEEE 802.3x позволяет подключать серверы напрямую к коммутатору с целью получения высокоскоростного и сверхнадежного канала связи. Работая на скорости 2000 Мбит/с в режиме полного дуплекса, коммутатор предоставляет высокоскоростной канал для передачи данных серверам с минимальной потерей данных.
Для получения доступа к Интернет используется широкополосный маршрутизатор ADSL DSL-500T, подключенный к центральному серверу. Он позволяет совместно использовать канал связи ADSL несколькими пользователями. Благодаря встроенному интерфейсу ADSL, поддерживающему скорость нисходящего потока до 24 Мбит/с и расширенным функциям маршрутизатора. Это устройство предоставляет компании РН-Информ удобный и экономичный способ создания безопасной, высокоскоростной сети, со свободным от "узких" мест каналом связи к внешнему миру.
Маршрутизатор обеспечивает защиту пользователей сетей от атак из Интернет с помощью NAT (network address translation). Для еще большей защиты поддерживаются VPN (Virtual Private Network) в режиме pass-through. VPN – это технология, при которой происходит обмен информацией с удаленной локальной сетью по виртуальному каналу через сеть общего пользования с имитацией частного подключения «точка-точка». Устройство также блокирует и перенаправляет определенные порты, ограничивая сервисы во внутренней сети предприятия, к которым внешние пользователи могут получить доступ. Виртуальный сервер используется для перенаправления сервисов на несколько серверов.
На всех персональных компьютерах организации установлена операционная система MSWindowsserver 2003 и пакет MSOffice 97, в тестовом режиме поставлен MSOffice 2007. Кроме этого стандартного набора программ, используются так же и ряд специализированных пакетов:
“Галактика” – Контур бухгалтерского учета системы Галактика ERP обеспечивает эффективное решение всего спектра задач, связанных с ведением бухгалтерского и налогового учета, формированием соответствующей отчетности на предприятии.
“Консультант плюс” – Электронная правовая поисковая система. Программа необходима для работы юридической службы предприятия позволяет ему оперативно ознакомиться со всеми изменениями в законодательстве, а также найти необходимую юридическую информацию.
“1С v 7.7.” – Данная программа позволяет вести, все финансовые операции компании предназначена для автоматизации работы бухгалтеров.
“VisualBasic 6” – средство для создания высокопроизводительных Web приложений и приложений для предприятий.
“Office Visio 2007” – средство, позволяющее визуально документировать, разрабатывать и разбираться в состоянии бизнес-процессов и систем. Связывание диаграмм с данными помогает увидеть более полную картину.
“BorlandDeveloperStudio 2006” – интегрированная среда разработки, допускающую создание приложений на языках Delphi, C, C++ и C# в рамках единого пакета.
Библиотека ActiveX компонентов – предназначенных для разработки ГИС-приложений с использованием карт Zulu в популярных средах разработки, таких как BorlandDelphi, MicrosoftVisualBasic, MicrosoftVisualC++, MicrosoftAccess и др.