Расчет стоимости тура при работе с клиентом (стр. 3 из 3)

Тайланд.

Таиланд - государство в Юго-Восточной Азии. Тайцы составляют ок. 50%, кроме них проживают: лао, китайцы, малайцы, кхмеры, мео и др. Официальный язык – тайский. Гос. религия – буддизм. Столица Тайланда - Бангкок – место, где живет королевская семья, работают правительство и администрация, и где сосредоточены основные промышленные, торговые и финансовые предприятия. Город расположен на берегах реки Чао Прайя. Он полон массивных высотных зданий, многочисленных роскошных отлей, торговых центров. Однако возвышающиеся небоскребы только подчеркивают колорит древности, привлекая еще больше внимания к этому городу. Главные достопримечательности города – Большой дворец, Национальный музей, дом Джима Томпсона, дворец Виманмик и Ван Суан Паккад, храмы Изумрудного Будды, Зари и др. Всего в Бангкоке насчитывается более 400 храмов, множество музеев. Все это создает картину средневекового восточного чуда. Многочисленные сады и парки приглашают отдохнуть от городской жары и шума. Природа и география. Достопримечательности: Таиланд расположен в юго-западной части п-ова Индокитай и северной части п-ова Малакка, между Индией и Китаем, граничит с Бирмой, Лаосом, Камбоджей и Малайзией. В Таиланде глубоко укоренен культ Будды. Наглядное свидетельство этому – бесчисленное количество храмов, построенных даже в почти необитаемых уголках страны, а также множество его изображений и целая армия монахов. Темно-серые, ярко-красные, переливающиеся на солнце здания монастырей, увенчанных мощными башнями со шпилями или куполами, производят яркое впечатление и вызывают восхищение строгой и гармоничной чистотой линий. Паттайя. Когда-то – это всего лишь маленькая деревушка в Тайском заливе. Сейчас это самый известный в Таиланде пляжный курорт, куда ежегодно стекаются сотни тысяч туристов со всего мира. Великолепное песчаное побережье протянулось на 4 км. В Паттайе созданы идеальные условия для всевозможных видов рыбной ловли, катания на водных лыжах, прыжков с парашютом, виндсерфинга, подводного плавания и многого другого. Кроме того, здесь можно посетить заповедник слонов, Мини-Сиам – парк, где воспроизведены 100 наиболее значимых исторических памятников со всего королевства в масштабе 1:25. Пхукет. Остров Пхукет считается жемчужиной Андаманского побережья и лучшим курортом Таиланда. С континентом он соединен дамбой. Пейзаж острова составляют зеленые холмы, рощи кокосовых пальм, каучуковые плантации. Патонг Бич – самый благоустроенный пляж, другие – привлекают своей тишиной и уединенностью. Самыми популярными видами спорта на острове является ныряние с аквалангом, прогулки на яхтах, лодках и каноэ. Остров Самуи – третий по величине после Пхукета и Чанг. Это хорошо развитый туристический курорт, предлагающий всевозможные виды развлечений, белоснежные песчаные пляжи, бесчисленные плантации кокосовых пальм.

Описательная часть.

Ни одно деловое предприятие, независимо от сферы деятельности, не обходится без расчетов, графиков для введения данных, формул, то есть без всего того объема информации, которую хранит в себе программа EXCEL.

Турфирмы не представляют исключения. Для каждой перспективной компании, необходимы определённые навыки работы с этой программой. Excel, являясь «Уникальным хранилищем» информации, позволяет облегчить работу персонала агентства по расчёту стоимости определённого путешествия, определению затрат фирмы на размещение туристов, составлению графиков и диаграмм, дающих необходимые прогнозы, визуальную информацию о работе самой компании и многое другое. Выбранная мной тема, «Расчёт стоимости тура», является одной из основных задач, постоянно встающих перед сотрудниками фирм, ориентированных на туристскую деятельность.

Программа состоит из одной книги с тремя основными и 2 опциональными листами. Листы книги именуются:

1. «интерфейс»

2. «заставка»

3. «рабочий лист»

4. «статистический анализ»

5. «карты»

Лист интерфейса – «лицо программы». Он оформлен с помощью «Word Art» и рисунков. Основные же атрибуты интерфейса – список предлагаемых стран; 5 флажков (для выбора услуг); кнопка «стоимость тура», выводящая в специально отведённую ячейку сумму тура с учётом выбранных услуг. Предполагаемому клиенту предлагается выбрать понравившуюся страну, затем, отметить флажками какие именно услуги он хотел бы получить и, нажатием кнопки, на экран выводиться стоимость выбранного тура.

Лист «Заставка» аналогичен титульному листу любой курсовой работы. На нём размещена информация о сдающем работу, название учебного заведения, вид работы, принимающем работу преподавателе и название города, где расположено учебное заведение.

«Статистический анализ» предоставляет возможность визуально лицезреть картину работы компании и ознакомиться с прогнозами, ростом и предсказаниями для данной фирмы на последующие годы.

Лист «карты», что и следует из названия, предлагает для осмотра карты стран имеющихся туров.

Рабочий лист – место, где непосредственно осуществляются вычисления и происходит большая часть работы с программой. Рабочий лист предназначен для хранения данных и проведения расчетов.

В ячейки А1:А15; А8:А12 введены страны, которые фирма предлагает в качестве направлений путешествия своим клиентам. В данном случае это:

- ОАЭ

- Тайланд

- Испания

- Китай

- Египет

В ячейки В7:F7 введены услуги, которые может заказать клиент в данном случае это:

- Авиабилет

- Экскурсии

- Виза

- Питание

- Отель

В область, ограниченную B8 – F12 вводятся цены на услуги в конкретной стране.

Поле со списком на листе интерфейса необходимо связать со списком стран на рабочем листе. Для этого надо вызвать контекстное меню поля со списком, в нем выбрать команду формат объекта и в открывшемся диалоговом окне выбрать вкладку «Элемент управления».

Далее установить курсор в поле «Формировать список по диапазону» и выделить на рабочем листе ячейки со странами (это ячейки А8:А12).

Затем установить курсор в поле «Связать с ячейкой» и выделить ячейку B3 на рабочем листе и нажать кнопку Ок. В эту ячейку поле со списком будет подставлять порядковый номер выбранной страны.

Теперь надо связать флажки на листе интерфейса с соответствующими ячейками на рабочем листе. Для этого надо вызвать контекстное меню флажка (например флажок Авиабилет), выбрать в нем команду формат объекта, выбрать вкладку «Элемент управления» и установить курсор в поле связь с ячейкой. Затем надо выделить ячейку B3 на рабочем листе и нажать кнопку Ок. Надо связать с соответствующей ячейкой каждый флажок.

Состояние флажков, т.е. «заказанность» услуги (что клиент заказал) сохранено в ячейках D1-D5 в виде истина или ложь. Но в этом формате использовать состояние флажков нельзя. (100 * истина = ошибка!, потому как умножать число на слово нельзя). Именно поэтому значения истина и ложь необходимо перевести в числовую форму – 1 или 0 (1 – истина, 0 – ложь)

В ячейку E1 на рабочем листе надо вставить формулу =если(D1;1;0), а затем скопировать маркером заполнения на диапазон E1:E5. Таким образом, слова истина или ложь переводятся в числа 1 или 0.

На рабочем листе в ячейке G8 надо посчитать стоимость тура с учетом коэффициентов «заказанности» услуги. Введем в ячейку G8 формулу =МУМНОЖ(B8:F8;$E$1:$E$5) - перемножаем стоимости услуг на коэффициенты заказанности услуги. Далее маркером заполнения копируем эту формулу вниз до ячейки G12.

В ячейку H7 вводим формулу =ВЫБОР(B3;G8;G9;G10;G11;G12) – с помощью этой формулы выбирается стоимость из диапазона G8-G12 в соответствии с индексом (порядковым номером страны) которая выбирается в поле со списком, чей порядковый номер указан в ячейке B3.

Далее необходимо создать макрос. Для его создания необходимо:

1. Перейти на лист интерфейса.

2. Выполнить следующее: Сервис – Макрос – Начать запись. Появится диалоговое окно.

В поле имя макроса вводится: Расчет_стоимости_тура.

Имя макроса не может содержать пробел. Пробел заменяется знаком «_».

Далее нажимаем Ок.

С этого момента программа записывает все наши действия.

1. Переходим на рабочий лист

2. Выделяем ячейку H7. (В этой ячейке стоит стоимость тура).

3. Переходим на лист интерфейса.

4. Выделяем ячейку H10.

5. Правка – Специальная вставка – Вставить значения

6. Нажимаем кнопку Ок

7. Сервис – макрос – закончить запись.

Далее надо присвоить макрос кнопке Стоимость тура.

Вызываем контекстное меню для кнопки Стоимость тура, выбираем команду Присвоить макрос, выбираем имя макроса и нажимаем кнопку Ок.

Работа программы.

На листе интерфейса в поле со списком выбираем страну (поле со списком подставляет в ячейку B3 рабочего листа порядковый номер страны). Далее выбираем требуемые услуги (на рабочем листе, в ячейках напротив названия услуг появляется истина или ложь, затем формула, «если» преобразует истина и ложь в 1 или 0) и нажимаем кнопку Стоимость тура. Срабатывает макрос Стоимость_тура. Макрос копирует число из ячейки H7 рабочего листа и подставляет его в ячейку H10 листа интерфейса.

Статистический анализ.

В ячейках C10:F15 вводятся цены на услуги. В ячейке G10 вводим формулу =СРЗНАЧ(C10:F15) и рассчитываем среднее значение по туру. В ячейке H10 вводим, =ЕСЛИ(F5>$D$13;"Хорошо";"Плохо"), при разных значениях в ячейках стоимости туров, т.е. при разных условиях (G11>$D$21 или G11<$D$21), будет загораться "Хорошо";"Плохо". Предварительно необходимо рассчитать max, min и среднее значения (G11:G15). Затем рассчитывается среднее значение по годам (=СРЗНАЧ(C11:C15); (D11:D15); (E11:E15); (F11:F15)). И, в итоге, делается прогнозирование (=ТЕНДЕНЦИЯ(C18:F18;C8:F8;7)).

В конце проделанной работы строится диаграмма с помощью мастера диаграмм, расположенного на панели инструментов.

Введение.. 1

Египет. 1

ОАЭ. 2

Испания. 4

Тайланд. 5

Описательная часть. 6

Работа программы. 9

Статистический анализ. 10

Российская международная Академия Туризма – Туристский Университет

Выполнила: Студентка группы 210

Королькова Алина

Сходня

2003 г.