Ну и последнее – это сервис. Хоть для многих интернет магазин и предстает в образе некой самостоятельно торгующей площадки, это, безусловно, не так. Для того чтобы электронный бизнес шел успешно, необходимо постоянное наличие как минимум одного консультанта, который сможет ответить покупателю на вопросы и помочь ему сделать выбор в том случае, если информация из электронного каталога не позволяет этого сделать.
2.4 Эффективность электронной коммерции
Сегодня, в век информационных технологий появилась еще одна сфера для ведения бизнеса, которую можно назвать “электронная коммерция” Данная сфера не только дополняет и упрощает способы ведения бизнеса в реале, но и предоставляет новые возможности для получения дохода. Данный вид бизнеса можно выделить как отдельную сферу, потому что здесь есть различные способы для извлечения прибыли, которых нет в бизнесе в реале.
Электронная коммерция завоевывает рунет на протяжении последних десяти лет, так как именно последние десять лет интернет развивается бурными темпами. Когда – то можно было заработать на том, что поможешь кому-нибудь зарегистрировать электронный почтовый ящик, были даже такие шустрые ребята, которые зарабатывали на получении и распечатке электронных писем. При этом брали они за свои услуги неплохие деньги. Сегодня уже практически каждый может без проблем зарегистрировать себе почтовый ящик и пользоваться им, а когда – то это стоило сто рублей. Сегодня, конечно, такой способ уже не актуален, но зато появились новые более выгодные способы получения дохода в интернете. А о чем это говорит? О том, что электронная коммерция сегодня намного эффективнее, чем это было пять, семь и уж тем более десять лет назад. Почему именно так? Потому что эффективность для такого вида деятельности как электронный бизнес измеряется его прибыльностью, а сегодня интернет приносит намного больше денег, чем это было раньше. Все потому что развиваются интернет – технологии, каждый день к интернету подключается огромное количество новых пользователей, многие из которых становятся постоянными посетителями интернет - сети. А за людьми в интернет приходят и деньги из реала, которые потом вновь из сети попадают в реал, и снова в сеть. Вот такой вот круговорот денег в интернет – бизнесе.
Среди особенностей (говорящие об эффективности), которые присуще такому виду бизнеса как электронная коммерция можно выделить такие как:
Моментальное получение оплаты за свои товары или услуги. Не нужно ждать каких – то длительных переводов денег. Деньги сегодня могут перемещаться со скоростью света (ведь даже любой серьезный бизнес в реале использует электронные денежные переводы при заключении сделок). В интернете этому способствуют электронные платежные системы и различные пункты обмены одних электронных валют на другие;
Территориальная удаленность продавца от покупателя больше не помеха. Не нужно ездить в другой город, чтобы приобрести какой – то нужный товар.
Не требуются расходы на аренду площади для магазина или представительства. Самое большее, на что придется раскошелиться это покупка хостинга под интернет – магазин и на покупку домена. А это в свою очередь освобождает не только от дополнительных расходов, но и от лишней волокиты: не нужно оформлять дополнительные документы, ожидать визитов различных проверяющих, также электронный бизнес освобождает от дополнительных бюрократических препонов.[18]
Электронный бизнес можно автоматизировать, то есть вам не понадобиться продавец, и Вам самим не придется целый день торчать у компьютера. Покупатель может посетить Ваш интернет – магазин в любое время, двадцать четыре часа в сутки. Он выберет понравившийся ему товар и положит его в корзину, после чего оформит заказ, если необходима предоплата, то и оплатит его. Вы в удобное для Вас время получите уведомление о сделанном заказе и Вам останется только лишь отправить товар покупателю. Не которые умудряются настолько автоматизировать бизнес, что сами, грубо говоря, участвуют лишь в получении денег. Например Вы находите товар на иностранном интернет – магазине, выставляете такой же не имея его в наличии, только лишь делая наценку на товар. У Вас покупают этот товар, Вы получаете деньги за него, оставляете у себя наценку, а за оставшуюся сумму покупаете товар в зарубежном инет – магазине, только указывая не свой адрес, а адрес Вашего покупателя. Вот и все! Наценка – это и есть Ваша прибыль. Неплохо, не правда ли? Вы сидя дома, не потратив ни рубля провернули такую операцию, на осуществление которой в реале у Вас ушло бы не мало денег и времени, и товар Вам пришлось бы покупать оптом, иначе Вы не получите выгоды.
Электронная коммерция имеет еще один немаловажный плюс, это то, что Вы можете вести свои дела из любой точки мира, тем более что сейчас появился мобильный интернет. Разве не это и есть эффективность электронной коммерции. Ведь при таких условиях можно заработать куда больше денег, и совсем не обязательно затратив больше времени, а наоборот сэкономив его.
Казалось бы все – таки электронный бизнес ограничен по сравнению с реальным бизнесом. Ну, например, разве можно торговать нефтью сидя дома? Можно. Хотя бы зарегистрировавшись на фондовой бирже. Можно покупать и продавать реальные барелли нефти, другие полезные ископаемые. Можно покупать контракты на будущие сделки, фьючерсы. Можно покупать и продавать доли в предприятиях. И все это не соприкасаясь с данными объектами купли – продажи. Представьте сколько проблем было бы у Вас, если бы Вы занимались куплей – продажей ну скажем алюминия в реале. За ним нужно приехать, его нужно везти по железной дороге, разгрузить, доставить до места назначения. При этом все видят Ваш бизнес и даже могут сосчитать Вашу прибыль, а потом придти с наездом и попросить поделиться прибылью. Как там, в одном известном фильме:”…а найди, десять тонн – не иголка”.
К тому же чтобы заняться обычным бизнесом непременно нужно уволиться с прежнего места работы, вложиться в дело, а при этом где гарантии что все получиться. Опять же цитата все из того же фильма:”…а потом я так попал, так попал.”. Электронная коммерция же дает Вам возможность продолжать работать на прежнем месте и заниматься извлечением дополнительной прибыли в свободное время. К тому же в Ваше отсутствие Ваш электронный бизнес могут поддерживать члены Вашей семьи, например дети – они то лучше взрослых разбираются в новых технологиях и еще могут дать Вам фору. К тому же в основном такой деятельностью занимаются молодые люди до тридцати лет. Да любой школьник здесь имеет преимущество перед любым взрослым. Ему особенно просто, так как он волей не волей разбирается в этих технологиях и у него достаточно свободного времени.
Электронная коммерция должна (и уже становиться) стать основным источником для людей с ограниченными возможностями. Почему именно электронный бизнес, а не пенсия должен стать основным источником дохода для данной категории лиц? Потому что электронная коммерция способна принести доход на много больший, чем пенсия. Также для безработных это отличное подспорье. Ведь на сегодняшний день вакансий и предложений в интернете достаточно. Куча проектов по созданию сайтов, написанию текстов. Любой может организовать свой интернет – магазин. Или к примеру получив какие – то знания – он может работать в какой – нибудь компании удаленно.[19]
Думаю однозначно видно, насколько сегодня эффективна электронная коммерция. Эффективна и в отношении первоначальных вложений, и в отношении экономии времени, сохранении нервов, в отношении потенциального дохода. Дает отличную возможность заработать категории лиц особо нуждающихся в деньгах, а это тоже есть проявление эффективности. Здесь почти безграничные возможности для применения своего предпринимательского таланта, творческих способностей. Да и кризис как – то не сказался особо на оборот интернет – денег, здесь как будто своя отдельная жизнь и другие бизнес – законы. В скором времени эта сфера будет более урегулирована в правовом отношении, потому что здесь крутятся немалые деньги и также немало здесь крутится и мошенников. Хотя уже сегодня достаточно средств, чтобы обезопасить сделки, используя различные сервисы.
Главное запомнить, что эффективной электронная коммерция будет только если Вы все будете делать честно. Никогда не соблазняйтесь на большие суммы денег в обмен на обман человека. И сами не надеетесь на халяву. В интернете халявы нет. Здесь работать проще, но все – таки надо работать. И в завершении хотелось бы напомнить одну хорошую русскую пословицу: “Без труда – не выловишь и рыбки из пруда.”. Ну удочки у Вас уже есть, раз вы читаете эту статью. Остается только трудиться, и не бойтесь фантазировать, ведь самые большие деньги можно получить, придумав что – то новое и интересное.
Также необходимо всегда быть в курсе новшеств в сфере интернета, это даст Вам преимущество на то, чтобы успеть занять новые ниши, а следовательно получить больше дохода и в течение более длительного времени.
Качественно новая форма бизнеса, какой является электронная коммерция, потребовала значительных изменений в области внутреннего устройства фирмы, а также идеологии бизнеса.
Электронная коммерция — это не только торговля в Интернет, но и новые формы существования фирм. Модульно-сетевые корпорации обладают высокой перспективностью во всем мире. Однако наряду с наиболее эффективным использованием конкурентных преимуществ предприятия, существует ряд особенностей, которые могут привести к краху предприятия при невнимательном отношении к ним.