Для обеспечения условий, способствующих дальнейшему развитию трынка услуг почтовой связи, ввиду необходимости сохранения единой почтовой территории Российской Федерации, а также с учетом международного опыта, необходимо установить перечень вносимых в лицензии наименований услуг почтовой связи, включая универсальные и неуниверсальные услуги.
При этом условия получения лицензий на деятельность по оказанию универсальных и неуниверсальных услуг почтовой связи должны различаться.
В соответствии с Федеральным законом "О связи" перечень наименований услуг почтовой связи, вносимых в лицензии, и соответствующие перечни лицензионных условий устанавливаются Правительством Российской Федерации и ежегодно уточняются.
Министерство Российской Федерации по связи и информатизации на основании решений создаваемых им лицензионных комиссий выдает лицензии на осуществление деятельности в области оказания услуг почтовой связи.
Одним из обязательных требований к заявлению о предоставлении лицензии на осуществление деятельности в области оказания услуг почтовой связи является указание соискателем лицензии территории, на которой будут оказываться услуги почтовой связи. Действующие на сегодняшний день лицензии на осуществление деятельности в области оказания услуг почтовой связи распределены по федеральным округам следующим образом: Центральный - 42 процента, Северо-Западный – 14 процентов, Приволжский - 11 процентов, Сибирский - 10 процентов, Южный - 9 процентов, Уральский - 8 процентов, Дальневосточный - 6 процентов.
Условия предоставления лицензии на оказание универсальных услуг почтовой связи на территории всей России должны включать требования по соблюдению установленных нормативов частоты сбора почтовых отправлений из почтовых ящиков, перевозки и доставки письменной корреспонденции, контрольных сроков ее пересылки, а также по доступности отделений почтовой связи для пользователей.
С целью обеспечения наличия более качественной информации о деятельности на рынке услуг почтовой связи как государственных, так и негосударственных операторов необходимо изменить систему мониторинга рынка услуг почтовой связи. Требования по предоставлению статистической отчетности органам государственного управления должны распространяться на всех операторов почтовой связи путем детализации данных требований в условиях лицензий.
Согласно Конституции Российской Федерации федеральная связь находится в ведении Российской Федерации, а вопросы правового регулирования рынка услуг почтовой связи относятся к компетенции органов государственной власти федерального уровня.
Основными актами специального характера, имеющими отношение к регулированию рынка услуг почтовой связи, являются акты Всемирного почтового союза, федеральные законы "О связи" и "О почтовой связи" и Правила оказания услуг почтовой связи.
В соответствии с Федеральным законом "О почтовой связи" правовое регулирование отношений в области почтовой связи определяется также законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации в пределах их полномочий.
Реализация настоящей Концепции возможна при условии совершенствования законодательной базы.
Необходимо уточнить перечень услуг почтовой связи и изменить условия выдачи лицензий на оказание этих услуг, для чего потребуется внести изменения в законодательные акты.
Для перехода к установлению тарифов на универсальные услуги почтовой связи по методу экономически обоснованных затрат потребуется внести изменения в ряд постановлений Правительства Российской Федерации.
Для развития конкуренции на рынке услуг почтовой связи и защиты прав потребителей этих услуг необходимо также разработать новую редакцию Правил оказания услуг почтовой связи, устанавливающих равные требования к операторам почтовой связи всех форм собственности и защищающих права пользователей почтовых услуг.
Результаты данного дипломного проекта могут быть использованы при организации системы учета заявок на предприятии сервисного обслуживания. Введение данной программы позволяет более точно вести контроль заявок, а так же влечет за собой экономию времени и средств. Назначением данного дипломного проекта в учебном заведении является повышение эффективности деятельности диспетчеров.
Расчет экономической эффективности проекта производится до начала проектирования и разработки системы, то есть в результате мы получаем расчет потенциального эффекта от внедрения системы на предприятии сервисного обслуживания.
Порядок расчета:
- расчет себестоимости разработки;
- определение цены;
- расчет экономической эффективности от внедрения системы на предприятии сервисного обслуживания.
Данная программа очень проста в применении, что позволяет значительно сократить затраты времени на обучение кадров.
Данная программа имеет очень скромные системные требования, занимает мало места на диске, при этом следует отметить, что скорость работы высока.
Для разработчика информационной системы источником дохода является продажа программного продукта заказчикам. Затраты фирмы включают в себя затраты на разработку и тиражирование системы. Источником финансирования являются собственные средства фирмы-разработчика.
Для предприятия-заказчика источником экономии выступает замена ручного труда машинным, что в значительной степени сокращает время оформления заявок. Затраты предприятия складываются из единовременных затрат на приобретение информационной системы, ее транспортировку и внедрение, а так же затрат, непосредственно связанных с проведением анализа и сопровождением системы
В общем случае разработка информационной системы включает в себя следующие этапы:
- Начальный этап – на котором формулируются основные требования, предъявляемые к программе, описываются основные цели и разрабатываются спецификации, т.е. выявляются основные свойства и характеризующие их показатели.
- Этап внешнего проектирования – где необходимо разработать архитектуру и структуру программы, определить алгоритм решения, выявить подсистемы и отдельные составляющие их модули, а также разработать внешний интерфейс пользователя.
- Этап проектирования и кодирования компонентов – в ходе выполнения данного этапа происходит проектирование и кодирование на выбранном языке программирования отдельных модулей системы.
- Основной этап – является наиболее трудоемким. Необходимо произвести отладку и тестирование отдельных программных модулей, затем – комплексную отладку всей программы в целом.
- Заключительный этап – здесь проводится окончательная коррекция программы и подготавливается необходимая сопроводительная документация.
В себестоимость разработки автоматизированного рабочего места диспетчера входят следующие статьи затрат:
- основная заработная плата;
- дополнительная заработная плата;
- отчисления на социальное страхование;
- прочие расходы;
Разработку системы проводит один специалист: программист. Зарплата программиста - 100 руб/час. При этом продолжительность рабочего дня составляет 8 часов.
Расчет основной заработной платы приведен в Таблице 5.
Таблица 5 - Расчет основной заработной платы
| Этапы | Виды работ | Исполнитель | Часо вая ставка | Длит. выполнения | Трудоемкость | Размер зарплаты, руб | |
| Кол-во | Должн. | ||||||
| 1. Начальный | Формулирование требований к программе, описание целей разработки | 1 | программист | 80 | 1 | 1 | 640 |
| 2. Внешнее проектирование | Разработка архитектуры и структуры программы, алгоритма разработка интерфейса пользователя | 1 | программист | 100 | 2 | 2 | 1600 |
| 3. Разработка и кодирование компонентов | Разработка каждого компонента и кодирование на языке программирования | 1 | программист | 100 | 3 | 3 | 2400 |
| 4. Основной этап | Отделка модулей | 1 | программист | 100 | 1 | 1 | 800 |
| Тестирование компонентов | 1 | программист | 100 | 1 | 1 | 800 | |
| Комплексное тестирование программы | 1 | программист | 100 | 3 | 3 | 2400 | |
| Оформление программной документации | 1 | программист | 100 | 1 | 1 | 800 | |
| 5. Заключительный этап | Коррекция программной документации | 1 | программист | 100 | 1 | 1 | 800 |
| Итого | 11 | 11 | 10240 | ||||
| Дополнительная зарплата (20%) | 2048 | ||||||
| Всего | 12288 | ||||||
К дополнительной заработной плате относятся: оплата отпусков, выплата вознаграждения за выслугу лет и т.д. Дополнительная заработная плата составляет 20% от основной:
10240*0,2=2048 руб.
К отчислениям на социальное страхование относятся отчисления на оплату перерывов в работе в связи с временной нетрудоспособностью и отчисления в пенсионный фонд. Норматив отчислений на социальное страхование составляет 26,2% от величины основной заработной платы:
10240*0,262=2682,88 руб.
К прочим расходам следует отнести расходы на обслуживание ЭВМ и плату за электроэнергию.
Затраты на электроэнергию рассчитываются исходя из потребляемой мощности устройства и тарифа на электроэнергию. В нашем случае предполагается использование компьютера с мощностью 0,8 кВт час. Стоимость одного кВт часа электроэнергии равна 2,47 руб. Время использования электроэнергии в процессе разработки: