Оба варианта имеют достоинства и недостатки. Набор номера поставщика сетевых услуг может обойтись очень дорого, если это не местный звонок. Набор по коду 800 дешевле, однако пользователь тоже должен платить за него. Поставщик, может быть, и будет брать за код 800 меньше, чем клиент заплатил бы за междугородние звонки, но эта разница не будет очень ощутимой.
Поставщик, предоставляющий такую услугу, может, например, взимать гораздо более высокую ежемесячную плату или установить дополнительные начисления. Все это пользователи надо будет учесть, сравнивая затраты на услуги в случае междугородних звонков и затраты на услуги по коду 800. Для пользователя, переезжающего из одного города в другой, услуга с кодом 800 –наилучший вариант, поскольку ею можно воспользоваться где угодно. В случае получения доступа в Internet через РОР – только местные звонки. Хуже, если пользователь живет за пределами зоны местных звонков поставщика.
Это дешевое соединение для использования только дома. В каждом достаточно крупном городе (с населением свыше 500.000 жителей) есть РОР. Некоторые сервисные службы предлагают для связи телефонный номер, свободный от оплаты по междугороднему тарифу, но обычно при этом увеличивают стоимость платы за доступ к Internet.
Правильный выбор провайдера чрезвычайно важен, т.к. позволяет пользователю достичь оптимального режима работы, сэкономить деньги и время. Каждый день появляются все новые и новые сервисные службы, и все они хотят дать желающим доступ в Internet. Только осведомленность и сравнительный анализ могут помочь получить доступ к Internet на наилучших условиях.
Существует несколько вопросов, на которые следует обратить особое внимание:
V Какое количество телефонных номеров предлагается клиентам для доступа в Internet?
Чем больше телефонных номеров предлагается, тем лучше. Еще удобнее, если существует многоканальный серийный номер, позволяющий звонить только по одному телефону и обеспечивающий гарантированное соединение. Лучше всего, если номера для соединения с провайдером принадлежат разным АТС, потому что, набирая разные номера, можно добиться более устойчивого соединения.
V Сколько абонентов пользуются этими номерами дозвона?
Чтобы предоставить услуги большому числу клиентов, сервисные службы арендуют высокоскоростные линии типа Т1 (1,544 мегабита в сек.) /линии типа Т2 в сетях используются редко (6 Мбит); Т3 (45 Мбит) – для больших компаний или университетов/. Линии типа Т1 очень дорогие, и в некоторые часы за их использование берут более высокую арендную плату (обычно это время с 9 до 17 часов местного времени). В это время многие сервисные службы ограничивают доступ к Internet. Как правило, если количество пользователей в несколько раз превышает число доступных линий, то в "час пик" большая часть этих линий занята.
Вообще число пользователей очень сильно зависит от такого фактора, как – число модемов (когда их больше одного, говорят о банке модемов), подключенных к компьютеру провайдера. Естественно, что для каждого, кто подключается к компьютеру сервисной службы Internet, нужен модем и телефонная линия. Так что если в банке 10 модемов, то одновременно общаться с компьютером могут 10 пользователей. А если кто-то попытался дозвониться одиннадцатым, то услышит сигнал "занято". Логично, что установить соединение с первого раза не удастся, придется звонить до тех пор, пока кто - то из десяти не отсоединится. Поэтому отношение числа пользователей к числу модемов и телефонных линий критично для качества работы сервисной службы. Предположим, что у сервисной службы есть 200 пользователей и 10 модемов/линий. Такая конфигурация работает, поскольку вряд ли все 200 подписчиков захотят подсоединиться одновременно. Однако если пользователей 2000, то очередь может никогда не наступить. Оптимально соотношение 20 к 1, хотя и при этом можно попасть на сигнал "занято".
V Какова пропускная способность каналов провайдера и их загруженность?
Иметь провайдера с хорошими номерами дозвона бесполезно, если пропускная способность каналов связи с другими серверами Сети недостаточна, или же каналы слишком загружены в связи с большим количеством пользователей. Проверить этот параметр легко: попросить поставщика услуг Internet сделать тестовое подключение, с помощью которого можно оценить скорость соединения в разное время суток, а также устойчивость связи. Зачастую при подключении пользователей устраивает качество предоставляемых провайдером услуг, но с течением времени связь становиться все хуже и хуже. Это объясняется тем, что количество пользователей растет, а пропускная способность линий остается той же. Как правило, крупные компании достаточно оперативно реагируют на увеличение числа пользователей, расширяя существующие каналы или добавляя новые.
При выборе провайдера важно наличие служб технической поддержки пользователей, режим работы таких служб и качество предлагаемых рекомендаций. В процессе работы с Internet у пользователя обычно возникают вопросы, особенно когда он начинает изучать что-то новое. Вот тут на помощь может прийти служба технической поддержки. Данные службы отличаются друг от друга режимом работы: некоторые работают круглосуточно семь дней в неделю (их, к сожалению, не много), большинство же доступно только в течение рабочего дня. Отличается и качество предлагаемых рекомендаций. Проверить же, как работает та или иная служба, затруднительно, поскольку необходимо задавать конкретные вопросы по конкретному соединению (впрочем, это возможно при тестовом подключении).
Примечание. Стабильность связи и скорость передачи данных зависит также от качества самого подключения модема к линии (неаккуратное соединение отрезков кабеля, неисправность переходников), от использования внутренней АТС и количества параллельно подключенных к телефонной линии аппаратов.
С каждым годом поставщики сетевых услуг плодятся, как сорняки, и все равно их не хватает. Однако совершенно очевидно, что качество предлагаемых услуг различно. Некоторые поставщики помогают пользователю получить навыки работы с Сетью, отвечают на вопросы, быстро устраняют неисправности и т.д. Другие этого не делают. Это не удивительно – торговцы автомобилями, страховые компании и т.п. ведут себя так же. Большинство провайдеров крайне необходимы (в отличие от страховых компаний). Их самая большая проблема состоит в том, что они, как правило, слишком заняты. Есть, однако, такие поставщики, которые просто кладут в карман чек клиента. У крупных компаний-поставщиков услуг Internet цена подключения за час обычно несколько больше, чем в маленьких фирмах. Но в большую стоимость услуги вложены затраты фирмы на качественные линии связи, техническую поддержку пользователей и другие сервисы. Не стоит экономить на подключении, т.к. минимальная стоимость означает, как правило, плохое качество сервиса, и повседневная работа (отправка писем, поиск информации) требует больших временных затрат.
В последнее время появились примеры, когда функции Internet-провайдера берет на себя телефонная компания. В Санкт-Петербурге, например, АО "СПб ММТ" предоставляет услуги Internet в кредит. Пользователь просто звонит по специальному номеру "через 8" и получает доступ в Internet, а через некоторое время ему приходит счет, как за междугородний звонок. Это очень удобный способ, но пока качество связи оставляет желать лучшего. Разумеется, при таком подключении клиент не получает почтовый ящик. Однако этот недостаток легко компенсируется, если воспользоваться одной из бесплатных почтовых служб. Поставщики сетевых услуг в Internet постоянно конкурируют между собой.
Качество услуги или ее цена, капиталовложения или текущие месячные затраты, доступ по коду 800 или стоимость междугородних вызовов и т.д. – что лучше предложить своим клиентам? А сказать определенно, кто из них лучше, а кто хуже нельзя. Каждый нашел свою нишу рынка.
компьютерный сеть провайдер многоканальный
- установка и настройка Инфолинии,
- Инфоканала,
- Радиоканал,
- размещение серверов на узле,
- консультация и обучение абонентов работе с программным обеспечением,
- настройка и установка программ,
- настройка серверов Win95/98/NT,
- Web-дизайн,
- поддержка Web-сервера,
- размещение банеров,
- услуги DNS,
- предоставление IP-адресов и многое другое.
Сеть Relcom (Релком) была создана в 1990 году на основе компьютерной сети, объединявшей разработчиков и пользователей UNIX совместимых систем института атомной энергии им. И. В. Курчатова (ныне Российский научный центр "Курчатовский институт") и малого предприятия "Демос" (ныне Компания "Демос"). Название сети образовано в результате сокращения двух английских слов "RELiable COMmunications" - "Надежные коммуникации". В течение 1990 года к этой сети подключилось несколько московских научно-исследовательских организаций, а в августе 1990 года сеть Relcom подключилась к сети EUnet - крупному европейскому коммерческому сервис-провайдеру, имеющему точки присутствия практически во всех странах Европы, - и была зарегистрирована как часть европейского сетевого консорциума EUnet. В дальнейшем сеть Relcom интенсивно развивалась и стала крупнейшим сервис-провайдером Internet на территории бывшего СССР. Relcom имеет узлы в 11 государствах СНГ: Азербайджане, Армении, Беларуси, Грузии, Казахстане, Кыргизстане, Латвии, Литве, России, Узбекистане, Украине. По данным АО "Релком" в апреле 1996 года узлы сети работали более чем в 140 городах бывшего СССР и обслуживали более 350 тысяч абонентов. Часть узлов имеет полное подключение к Internet (IP-подключение), а часть - осуществляет только обмен электронной почтой по протоколу UUCP. В России узлы Relcom имеют IP-подключение более чем в 50-ти городах. Будучи образованной как сеть научно-исследовательских организаций, Relcom привлекла внимание различных предприятий и индивидуальных пользователей и в настоящее время является коммерческой сетью, предоставляющей широкий набор услуг как в режиме электронной почты (UUCP-подключение), так и в режиме on-line на основе IP-подключения. Услуги предоставляются пользователям как по коммутируемым, так и по выделенным телефонным линиям. Возможно подключение локальных сетей организаций к узлам Relcom по высоко-скоростным цифровым каналам.