Методы и средства электронного обучения для создания виртуальных корпоративных университетов (стр. 4 из 6)

· Локализация области работы. Заключается в разделении задачи на ряд изолированных областей и избавлении от «информационного шума». Предполагает использование специализированных словарей для различных предметных областей, которые нужны именно в данный момент.

· Поддержка разнообразных форматов документов и источников. В каждый компании могут сложиться свои стандарты на формат документов, поэтому система в идеале должна работать с ними без предварительных преобразований в иные форматы.

· Независимость от платформы. Что позволяет не только обеспечить легкий доступ к системе большого числа пользователей, но облегчить ее интеграцию в уже имеющуюся информационную среду компании.

· Защита информации. Немаловажное требование для корпоративных систем, которое должно быть обеспечено хотя бы на уровне различных прав пользователей при работе с различными документами.

5 Предлагаемое решение

5.1 Концептуальная модель

Виртуальный корпоративный университет предназначен для:

· Объединения усилий и ресурсов различных подразделений компании для централизованного обучения и повышения квалификации кадров.

· Создания единой среды учебного процесса на базе технологий дистанционного обучения.

· Разработки качественного контента для системы электронного образования.

· Подготовки персонала и преподавателей для деятельности в рамках дистанционного обучения.

Технологической основой виртуального корпоративного университета является виртуальная образовательная среда, реализующая возможности современных систем управления обучением (систем дистанционного обучения, LMS): индивидуальный план обучения для учащихся, свободный доступ к материалам учебных курсов, широкие возможности по оценке знаний, различные формы взаимодействия участников образовательного процесса и т.д. Это в свою очередь позволит привнести в процесс обучения современные образовательные технологии.

Создание подобные системы предполагает поддержку и реализацию следующих задач:

· Методическое обеспечение образовательного процесса (с использованием соответствующих стандартов).

· Спецификация реализуемых образовательных процессов.

· Содержание образовательного контента (базы электронных учебных и учебно-методических материалов).

На функциональном уровне виртуальную образовательную среду можно разбить на несколько компонентов, представленных на диаграмме ниже

Рис 5. Функциональные элементы виртуальной образовательной среды

Логически виртуальная образовательная среда может быть разделена на несколько функциональных компонент, выполняющих различные задачи. К их числу можно отнести следующие виды:

· Методический центр электронного обучения

· Центр подготовки материалов

А также, различные подразделения, отражающие различные аспекты образовательной деятельности компании. К их числу можно отнести, например, следующие элементы:

· Центр повышения квалификации

· Центр подготовки преподавателей

· Центр стажировки будущих сотрудников

Вообще говоря, все выше озвученные «центры» могут присутствовать в университете не в едиственном числе исходя из потребностей компании (за исключение методического центра, вырабатывающего спецификации и стандарты). Их взаимодействие может быть проиллюстрировано на диаграмме ниже

Рис 6. Взаимодействие центров дистанционного обучения

Функциональность отдельных элементов виртуального корпоративного университета определяется принципами их организации и задачами каждого конкретного центра электронного обучения. Тем не менее, каждый из подобных центров должен реализовывать следующие основные возможности:

· Организация обучения и управления знаниями. Планирование, обеспечение материалами и внедрение в образовательный процесс имеющихся знаний.

· Обучение и тестирование. Непосредственно сам процесс образования и контроль полученных в результате знаний.

· Подбор, сертификация, а также обучение преподавательского состава.

· Обратная связь и общение. Взаимодействие учащихся между собой и с преподавателем.

· Анализ образовательной деятельности, отчетность. Проверка учебного процесса, анализ результатов обучения, отчеты в соответствие с некоторой установленной формой.

Центры электронного обучения должны удовлетворять принципам качественности, актуальности, системности обучения; сочетать в себе принцип индивидуального и группового подхода к обучению; а также совмещать преимущества традиционных и современных образовательных технологий.

К основным вопросам по организации учебного процесса можно отнести следующие задачи: разработка методик; разработка и корректировка учебных программ; планирование учебного процесса; подбор преподавателей; обучение преподавателей работе с конкретной системой; проведение обучения; мониторинг процесса; разработка и проведение объективных оценок знаний. На системы по управлению контентом ложатся следующие задачи: планирование по созданию материалов; подбор и учет учебно-методической литературы; построение архивов с контентом; наполнение электронной библиотеки; разработка электронных материалов; поддержание их актуальности; административная деятельность над содержимым. В тоже время к аналитической деятельности можно отнести следующие вопросы: организация учета учащихся; ведение учетной документации; анализ отчетных документов; подготовка аналитических материалов; мониторинг качества процесса обучения.

На организации непосредственно процесса обучении следует остановиться подробнее. Он включает в себя: подготовку процесса обучения; реализацию обучения; контроль результатов обучения; и мониторинг процесса обучения.

Подготовка процесса обучения подразумевает:

· Подготовку материального обеспечения процесса. Принятие регламента и заключение договоров, подготовка классов, техники и установка системы дистанционного обучения.

· Подготовку учебно-методическое обеспечение. Разработка программ, материалов, курсов, тестов, практикумов и т.п. Предоставление соответствующего программного обеспечения.

· Планирование процесса обучения. Составление программ, расписаний, планов и т.д.

· Подбор преподавателей. Подбор, проверка и обучения учителей.

Реализация процесса обучения может проводиться в различных формах:

· Самостоятельная работа. Изучения литературы и учебных материалов, в сети и нет.

· Занятия в аудиториях. Лекции, семинары, тренинги, практикумы и т.п.

· Занятия в сети. Самостоятельная работа над заданием или общение с преподавателем в различной форме.

· Контрольные занятия. Опросы, задание, тесты в очной или электронной форме.

Итоговый контроль может, как и контрольные занятия проводиться по надлежащей схеме в очном или сетевом виде.

Мониторинг процесса обучения может осуществляться наделенным соответствующими полномочиями органом в форме: непосредственного наблюдения, использованием специализированных средств контроля, проверкой отчетности или путем анкетирования преподавателей и студентов.

5.2 Методическое обеспечение

Реализация концепции электронного обучения складывается из трех основных составляющих: принятие методических и нормативных документов, выбор системы управления обучением, создание и поддержание образовательного контента.

Среди нормативных документом можно выделить несколько основных положений: методика применения технологий электронного обучения, стандарт «учебно-методического комплекса для электронного курса», стандарт по подготовке элементов электронного учебного курса, требования к учебному процессу с применением технологий электронного обучения.

В целом характер нормативных документов во многом зависит от каждой конкретной ситуации, мы подробнее рассмотрим требования к методическому обеспечению, которые могут послужить основой для будущего стандарта компании.

Каждый электронный курс должен содержать следующие элементы: руководство по изучению курса для студентов; программа курса; учебное пособие; презентации по курсу; набор тестов (для самопроверки, экзаменационные и итоговые); практические задания. Кроме того, в состав каждого курса может входить несколько дополнительных материалов, не требующихся по умолчанию, но значительно расширяющих информативность данного электронного курса. В их число можно включить, например: календарный план, мультимедийные файлы (видео или аудио лекции), словарь используемых терминов, список программного обеспечения и т.п.

Рассмотрим некоторые основные ресурсы подробнее.

Руководство по изучению курса для студентов.

· Общие сведения о дисциплине. Полное название дисциплины, принятое сокращение или внутренний код (если доступно), краткое описание.

· Сведение об авторах. Название организации (логотип, описание ссылка на сайт, если необходимо), список авторов (фотография, заметка и контакты, если необходимо), версия (период создания и т.п.).

· Развернутая информация. Уровень необходимых знаний для занятия, область использования и применения курса, знаний, которые должен получить студент после прохождения курса.

Программа курса.

· Ключевые слова (теги). Набор из не менее пяти ключевых слов и фраз (до пять слов каждая), характеризующих основные темы, понятия и цели курса. Рекомендуема длина всей информации не более 1000 символов.

· Информация об авторе (для каждого в отдельности). Фамилия, имя, отчество и дата рождения, его опыт работы в различных областях.