Смекни!
smekni.com

Модернизация сотовой сети стандарта GSM с применением технологий GPRS и EDGE (стр. 12 из 13)

c/c- себестоимость;

Пр- продукция оператора сотовой связи.

А внутри компании ценообразование разделяется по разным факторам, как по категории потребителей, по времени и по определенным льготам.

Сотовая компания с использованием новой технологии GPRS, позволяет устанавливать виды услуг, регулируемые государственным рынком, где ниже себестоимость и цены на предоставляемые услуги, и нерегулируемые государственным рынком, где компания сама устанавливает определенные тарифы на предоставляемые услуги своей компании.

В этом случае сравним предоставляемые услуги и тарифы двух казахстанских операторов сотовой связи: “GSM Казахстан” – K'cell, и “Кар-Тел”- K-mobileв таблицах указана стоимость за указанный интервал округления.

Таблица8.1 - Эфирное время K-mobilе.

Время Направление звонка Стоимость звонка Интервал округления
7:00-22:00 с K-mobile на K-mobile/ EXCESS 7,26 тенге 10 сек
(рабочее время) с K-mobile на городские телефоны по Казахстану
с K-mobile на телефоны других сотовых компании 43,56 тенге 60 сек
22:00-7:00(рабочие дни+выходные и праздничные дни, круглосуточно) с K-mobile на K-mobile/ EXCESS 3,63 тенге 10 сек
с K-mobile на городские телефоны по Казахстану 6,05 тенге 10 сек
с K-mobile на телефоны других сотовых компании 36,30 тенге 60 сек

Таблица 8.2 - Эфирное время K-cell

Время Направление звонка Стоимость звонка Интервал округления
круглосут. Исходящие звонки по Казахстану на K’cell, ActiV 5,01 тенге 10 сек
8:00-20:00 Исходящие звонки по Казахстану на городские номера в зоне покрытия сети K’cell 6,38 тенге 10 сек
20:00-8:00 и выходные дни Исходящие звонки по Казахстану на городские номера в зоне покрытия сети K’cell 5,48 тенге 10 сек
8:00-20:00 Исходящие звонки по Казахстану на номера других операторов сотовой связи и городские номера вне зоны покрытия сети K’cell 39,46 тенге 60 сек
20:00-8:00 и выходные дни Исходящие звонки по Казахстану на номера других операторов сотовой связи и городские номера вне зоны покрытия сети K’cell 32,88 тенге 60 сек

Таблица 8.3 - Некоторые услуги сотовых операторов

Название услуги оператора Стоимость K-cell Стоимость K-mobile Описание
Отправка мультимедийных сообщений (MMS) 16,44 тенге ------ Стоимость за отправку одного сообщения
WAP 13,70 тенге ------ Стоимость 100 KB, шаг 10KB
Мобильный интернет 34,25 тенге ------ Стоимость 1MB, шаг 100KB (08.00 - 20.00)
Мобильный интернет 20,55 тенге ------ Стоимость 1MB, шаг 100KB (20.00 - 08.00)
SMS info 8,22 тенге 8,5 тенге Стоимость за отправку одного сообщения
Отправка коротких сообщений (SMS) 8,22 тенге 7,5 тенге Стоимость за отправку одного сообщения
SMS mix (картинка, логотип или мелодия) 54,80 тенге 54 тенге Стоимость за отправку одного сообщения
SMS from e-mail 821,99 тенге в месяц 26,7 тенге за каждый день до момента отключения от услуги Для K-mobile: 400 тенге снимаются со счета сразу после подключения услуги, 400 тенге за 1-й период (15 дней)

4.3.3 Емкость рынка

Несмотря на то, что история рынка сотовой связи в Казахстане насчитывает 10 лет (в 1994 году компании “ Алтел” была выдана первая лицензия на мобильную связь в Казахстане в стандарте AMPS-аналоговый стандарт), действительное масштабное развитие этого сегмента началось всего лишь 5 лет назад, когда были развернуты первые коммерческие сети GSM. Так, в 1998 году (коммерческий запуск – весна 1999 года) возведение сетей в стандарте GSM 900 начали компании “GSM Казахстан” (более 1млн. абонентов) и “Кар-Тел” (более 450 тысяч), каждая из которых выплатила правительству по $67.5 млн. за спектр в 7.5 МГц и за право в безконкурсном порядке приобрести дополнительные 5 МГц, доведя диапазон до 12.5 МГц. Однако по сей день обе компании используют лишь по 5 МГц, что приводит к чрезмерным капитальным затратам для организации необходимой плотности покрытия, не позволяя никому строить сети GSM экономически целесообразным способом. В распоряжении операторов не более трети от стандартного GSM 900, тогда как остальные частоты заняты военными и авианавигационными службами.

Тем не менее GSM- операторы продолжают активно развиваться и привлекать ресурсы для большего покрытия сети. На сегодняшний день К’cellустановил 6 коммутаторов которые позволяют обслуживать до 1.5 млн. номеров, более 600 базовых станций, из которых 226 было установлено в 2003 году. В течении 2004 года планируется установка 400 базовых станций по всему Казахстану. В конце ноября 2003 года был подписан контракт с компанией Ericsson стоимостью $24 млн. на поставку оборудования и услуг для расширения существующей сети.

Второй оператор GSM- компания K-mobile – летом 2003 года инвестировала более $30 млн. в развитие сети, которые пошли на двукратное расширение емкости коммутаторов и количества базовых станций. А осенью 2003 года произвели монтаж нового оборудования компании Alcatel.

Еще один оператор сотовой связи Dalacom, начавший предоставлять услуги в стандарте CDMA с 12декабря 2003 года.

Для нашей страны это уже вполне здоровая конкуренция в сотовой системе связи. Конечно, чем выше уровень благосостояния целевой аудитории потребителей мобильной связи, тем большее число операторов может работать на рынке без существенного ущерба для рентабельности и для качества создаваемой ими инфраструктуры.

Следует также учитывать плотность населения – в странах с небольшой плотностью населения успешного функционирования более чем двух операторов, как правило, не наблюдается. У этой закономерности есть простая экономическая интерпретация: в странах с низким уровнем платежеспособности услуги GSM становятся массовыми только при низких показателях ARPU – размер среднего ежемесячного счета за услуги мобильной связи. В результате рынок может обеспечить лишь очень медленный возврат средств, вложенных в создание сети. В таких условиях создание более чем двух полностью дублирующих друг друга сетей практически всегда экономически неоправданно.

По приведенным данным можно сделать вывод, что лидирующее место в данное время на нашем рынке занимает компания K’cell, и в будущем это несомненно будет связано с долгожданным внедрением новых сетевых технологий, как GPRS- “Мобильный интернет” и WAP, что было запущено в эксплуатацию с прошлого года, а в этом году они станут доступны и для абонентов Activ ( карточная система от K’cell ) наряду с услугой MMS. Но в скором будущем и компания K-mobile не собирается отставать и терять новых абонентов, сейчас работы по новой технологии проводятся в тестовом режиме.

4.3.4 Продвижение услуги

Конечно, продвижение любой услуги, а тем более новой осуществляется с помощью рекламы и различных акций.

Если смотреть поверхностно, то наибольшее количество рекламных акций операторов было посвящено привлечению абонентов на карточные виды услуг связи, у K’cell это Activ (700тысяч абонентов), K-mobile – Excess (200 тысяч абонентов), у Dalacom – Pathword (несколько десятков абонентов).

Так, абоненты Activ почти целый год при покупке загрузочной карты получали 100 единиц, или около 1$, на баланс телефона, чуть позже данная акция трансформировалась в “бесплатные” четные минуты разговора и SMS – службы. Конечно, наиглавнейшим событием стало долгожданное внедрение новых сетевых технологий, таких как GPRS, MMS, WAP. В сентябре прошлого года услуги на базе технологии GPRS – “Мобильный Интернет” и WAP были введеныдля абонентов K’cell, в этом году они станут доступны и для абонентов Activ наряду с услугой MMS. Доносится до потребителя через информационную рекламу, как на телевидении, так и уличных билбордов.

K-mobile предложил бывшим пользователям “K-card” и новым абонентам новый тарифный план Excess. Честно говоря, необходимо отметить талантливость маркетологов компании, сумевших удачно выпустить карточный пакет и продавать услуги. Новая связь был укреплена такими акциями, как получение 2 единиц за входящие звонки стоимостью в “одну единицу” все лето 2003 года, с зимы этого года предоставление со 2-й по 5-ю минуты бесплатно. В дополнение с привлекательными тарифами, особенно после окончания монтажа нового оборудования Alcatel, K-mobile начал жесткую кампанию по привлечению новых клиентов как через концерты известных исполнителей, так и циклов ТВ-передач и видеороликов.

4.4 Организационный план

Внедрение новой технологии GPRS, в существующую компанию по предоставлению услуг сотовой связи, подразумевает определенный организационный план.

Для осуществления проекта создается дополнительный штат сотрудников, т.е. принимают новых специалистов на предприятие. Каждый отдел занимается конкретными задачами и проблемами, из них: отдел по планированию сети, отдел по оптимизации сети, инженера работающие на коммутаторе (Switch), OMC операторы и соответственно создается GPRS отдел. На выполнение определенных монтажных работ нанимаются контрактные специалисты, с компании “КазСвязь Монтаж”, которые занимаются монтажом. Оператор сотовой связи, в нашем случае, K-mobile, заключает контракт с компанией “Alcatel” по предоставлению оборудования для модернизации сети. Основное решение по дальнейшему изменению сети остается за компанией “Alcatel”, но с возможными предложениями в некоторых вопросах от других коммуникационных компаний, как “CiscoSystems”. По контракту компания поставщик “Alcatel” в дальнейшем оказывает техническую поддержку и слежение за сетью сроком на один год. Более детальное распределение обязанностей происходит по договоренности между компаниями. Текущее обслуживание и управление за сетью происходит постоянно. Затраты компания будет нести только за модернизацию сети, а гарантийное обслуживание сети входит в контракт.