Организация сети передачи голоса по IP протоколу на базе распределенной локальной вычислительной сети АГУ (стр. 9 из 14)
Это соединение позволяет осуществить звонок с телефонного аппарата на обычный телефонный аппарат, скажем, находящийся в другой стране мира, через Internet. При этом не надо иметь никакого специального оборудования - только обычный телефон с тональным набором. Для этого достаточно набрать телефонный номер шлюза, дождаться голосового приветствия системы и перевести ваш телефон в тональный режим набора (как правило, это клавиша "звездочка"). Далее следует набрать идентификационный номер. После ответа системы, вводится: код страны, код зоны, номер абонента. Если правильно набран номер абонента, то система, как правило, сообщает вам остаток на вашем лицевом счете. После завершения разговора система билинга исключит из счета стоимость разговора.
3) Соединение телефон – компьютер
Это соединение позволяет дозвониться абоненту в то время, как он работает в сети Internet. Для этого на телефонной станции устанавливается переадресация звонка на сервер IP-телефонии в случае сигнала "занято". Как только звонок попадет на сервер IP-телефонии, в необходимом шлюзе произойдет переработка сигнала в цифровые пакеты, которые по сети Internet пойдут на компьютер того абонента, с которым вы хотели бы пообщаться. В ту же секунду абонент получит звуковой сигнал о том, что его вызывают на телефонный разговор. Аналогичным образом могут быть осуществлены и другие соединения, например, между двумя компьютерами.
4) Соединение Web-телефон
Сейчас существует хорошая перспектива развития такого вида связи, как Web-телефон. Это может оказаться очень удобным для тех людей, которые для своего бизнеса часто пользуются различными рекламными сайтами в Internet. При помощи данного вида связи вы, например, сможете позвонить агенту той или иной интересующей вас фирмы прямо со страницы Internet-сайта, на котором представлена продукция или услуги данной фирмы. Это позволит не только сократить расходы на телефонные переговоры, но и существенно сэкономить собственное время.
Исходя из выше перечисленных параметров необходимых для обеспечения качественной связи абонентов, выбран оператор SIPNET для организации IP телефонии в Астраханском государственном университете, используя цифровую АТС и локально вычислительную сеть АГУ построенную на маршрутизаторе Cisco 3845.
3.11. Выбор операторов услуг IP телефонии
Исследуя рынок IP телефонии (рис. 3.9., 3.10., 3.11., 3.12.) были выбраны и проанализированы следующие операторы IP телефонии:
1) Sipnet
2) Rinotel
3) Teleunited
4) Complexx
Рис.3.9. График анализа операторов в зависимости1 минуты разговора в г. Москва, см приложение 1.
Рис.3.10. График анализа операторов в зависимости от количества вариантов оплаты за переговоры.
Рис.3.11. График анализа операторов в зависимости от полноты сервиса предоставления услуг.
Рис.3.12. График анализа операторов в зависимости от качества каналов связи.
Исходя из результатов данного анализа был выбран оператор предоставления услуг Sipnet.
Компьютер или SIP-устройство преобразует голос в цифровые пакеты и направляет вызов по Интернету на ближайший сервер интернет - телефонии, который перенаправляет его через Интернет по маршруту в соответствии с набранным номером.
Если это обычный городской или мобильный абонент, голосовой пакет через Интернет попадает на ближайший к этому абоненту сервер интернет - телефонии и через специальный сервер-шлюз (также называемый приземляющий узел) преобразуется в обычный голос и направляется вызываемому абоненту через городскую или сотовую сеть. В отличие от обычного соединения, когда два абонента соединяются по дорогостоящей телефонной линии дальней связи, которая будет занята на все время разговора, интернет - телефония задействует только небольшой отрезок линии от сервера-шлюза до вызываемого абонента. Поэтому стоимость таких соединений на порядок ниже, чем обычно.
При прямых наборах между абонентами SIPNET ни городские, ни дальние линии связи не задействуются — разговор передается только по каналам Интернета, поэтому за соединения внутри сети SIPNET плата не взимается, а качество голосовой связи наилучшее.
При соединении обычных абонентов с пользователями SIPNET по SIP ID вызов попадает из городской сети на местный сервер интернет - телефонии, преобразуется и далее передается по Интернету непосредственно на компьютер или SIP-устройство абонента SIPNET.
3.13. Настройка маршрутизации SIPNET
В сети SIPNET технология такова, что каждый вызов готовы обслужить не один, а несколько десятков операторов (узлов передачи голосовой связи), предлагающих минуты разговора на данное направление по различной цене и с различным качеством.
Практически каждый вызов пользователя — это разовая покупка трафика по самым низким тарифам на биржевой площадке обмена VoIP трафика. Обслуживание соединения происходит автоматически по обобщенным критериям цена/качество.
Настройка маршрутизации — это задание персональных критериев цена/качество по выбранному направлению. Например, чтобы разговаривать с каким-либо городом дешевле с приемлемым для вас качеством, необходимо зайти в Личный кабинет и задать приоритет цены при обслуживании ваших соединений по данному направлению. Можно также задать приоритет узлов, которые будут обслуживать вызовы или исключить те узлы, качество передачи голоса или цена, которых не устраивают. Можно сделать безусловный приоритет узлов с максимальным качеством или узлов с минимальными ценами.
Для персональной настройки используются несколько несложных понятий:
Приземляющий узел — это сервер, который обрабатывает ваш вызов и направляет его в обычную телефонную сеть.
Номера узлов, работающих по направлениям ваших соединений, и их характеристики можно узнать в Личном кабинете в разделе «Настройка тарифов».
Параметры узла:
Цена — тариф на терминацию («приземление») данного направления у данного узла (у.е. за минуту). Эта цена используется при расчёте стоимости соединения
ASR — (Average Setup Rate) — отношение количества удачных соединений (Calls) к числу попыток позвонить (Atmp) в процентах
ACD — (Average Call Duration) — средняя продолжительность соединения данного узла на соответствующее направление
% — процент состоявшихся соединений с продолжительностью менее 30 секунд
Qi — обобщённый параметр качества соединений через данный узел
Например, малая средняя продолжительность разговора ACD косвенно говорит о неудовлетворенности пользователями качеством передачи голоса этим узлом по данному направлению, т.е. скорее всего абоненты быстро прекращали разговор из-за неудовлетворительного качества; малый процент успешных соединений ASR — о недостаточной производительности узла.
3.14. Протокол SIP. Общие сведения
Телефонные сети и сети передачи данных сосуществовали в течение десятилетий и развивались независимо друг от друга. И те, и другие соответственно предоставляли свой независимый спектр услуг. IP-телефония объединяет их в единую коммуникационную сеть, которая предлагает мощное и экономичное средство связи. Возможность передавать речевой трафик с фиксированным качеством по пакетным сетям передачи данных предопределила дальнейшее направление развития в области телефонии. Помимо предоставления услуг телефонной связи в пределах сети передачи данных (в частности сети, работающей по протоколу IP), стало доступным осуществлять транзит речевого трафика между узлами ТфОП/ISDN, а так же устанавливать сеансы связи по сценарию <Компьютер-телефон> и <Телефон-компьютер>.
Существует несколько подходов к построению сетей IP-телефонии. Все они регламентируют управление мультимедиа-вызовами и передачу медиа-трафика в IP-сетях, но при этом реализуют различных подходы к построению систем телефонной сигнализации.
Исторически первый и самый распространенный в настоящее время - это введенный Международным союзом электросвязи (МСЭ) набор рекомендаций Н.323. По сути H.323 - это попытка перенести телефонную сигнализацию ISDN Q.931 на IP-соединения, то - есть как бы “наложить” традиционную телефонию на сети передачи данных.
Набор рекомендаций Н.323 не смог обеспечить серьезные улучшения для конечных пользователей. Она не смогла стать основной ни для разработки нового поколения конечных точек, ни для поддержки дополнительных видов обслуживания, подобных тем, что предоставляют традиционные учрежденческие АТС. Для того, чтобы обеспечить реальные инновации на уровне конечных узлов, индустрия должна упростить процесс разработки новых приложений, предложив для этого стандартные программные интерфейсы и высокоуровневый инструментарий. Но, как показывает развитие средств компьютерно - телефонной интеграции, даже этого недостаточно. Необходимо, чтобы модель предоставления телефонных услуг строилась на базе служб сетей передачи данных - тогда она позволит быстро разрабатывать удобные и совместимые решения для сетей NGN.
Внедрить развитую поддержку речевых коммуникаций в среду передачи данных можно с помощью протоколов, ориентированных в первую очередь на предоставление услуг конечным пользователям. Созданные на их базе продукты должны легко интегрироваться в существующие сети, требуя лишь минимальной модификации сетевых инфраструктур, а сами протоколы - легко расширяться, причем так, чтобы добавление в них новых функций не нарушало работу систем, основанных на предыдущих версиях, и не требовало соответствующего одобрения зачастую конкурирующими друг с другом организациями по стандартизации. Всем этим критериям соответствует протокол SIP (Session Initiation Protocol), предложенный одной из рабочих групп комитета IETF. Он регламентирует алгоритмы установления, модификации и завершения мультимедийных (в том числе речевых) соединений. SIP многое позаимствовал у таких популярных и уже доказавших свою состоятельность протоколов, как НТТР и SMTP.