Ознакомление с распорядительными и нормативными документами, основами делопроизводства, ведением (стр. 1 из 3)

НИЖЕГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ

УНИВЕРСИТЕТ им. Р.Е. Алексеева

Факультет экономики, менеджмента и инноваций

Кафедра «МЕНЕДЖМЕНТ»

Отчет по производственной практике

База практикиОАО «ВолгаТелеком», Департамент Экономической Политики

Начало практики07.07.2008г.Окончание практики03.08.2008г.

Студентгруппы 05-МЕН Арефьева Анна Михайловна

Руководитель от НГТУ им. Р.Е. Алексеева__________________________

Руководитель от организации __________________________

Нижний Новгород

2008

Нижегородский Государственный Технический Университет

им. Р.Е. Алексеева

Факультет экономики, менеджмента и инноваций

Кафедра «Менеджмент»

Индивидуальный план прохождения производственной практики

СтудентАрефьева Анна Михайловна

Группа05-МЕН

1. Основные вопросы, подлежащие разработке

Ознакомление с распорядительными и нормативными документами, основами делопроизводства, ведением отчетности.

2. Место прохождения практики

ОАО «ВолгаТелеком», Департамент Экономической Политики

3. Выполняемая студентом работа на предприятии

Сбор сведений и отчетных данных от филиалов, обработка и анализ полученных сведений при помощи пояснительных записок, передача выявленных замечаний, неверных подсчетов и несоответствий ответственному лицу. Свод информации в базу данных.

4. Оценка практики руководителем практики от предприятия

Отлично

Руководитель от предприятия_________________________

5. Время прохождения практики

Прибыл 07.07.2008. Убыл 03.08.2008.

Руководитель от кафедры «Менеджмент»_______________ (Куликова Л.Г.)

Индивидуальный план принял к исполнению

Студент Арефьева А.М..

Цель и задачи практики

1.1 Цель – формирование у студентов ФЭМИ основных практических знаний и навыков в области менеджмента организации.

1.2 Задачи:

1.3 Подробно изучить производственную деятельность конкретной организации;

1.4 Нормативные документы, касающиеся деятельности организации и ее подразделений (устав, учредительный договор, положения, должностные и другие служебные инструкции, правила и т.д.);

1.5 Процесс производства;

1.6 Работа отдела кадров.

Во время прохождения производственной практики студенты:

1. Знакомятся с организационно-правовой формой предприятия (организации), его структурой, взаимосвязями его подразделений, направлениями их деятельности.

2. Участвуют в сборе информации, оформлении документации, выполняют другие задания, получаемые в организации. Исходя из специфики организации, в которую направляется студент, при утверждении его индивидуального плана прохождения практики, руководитель от кафедры «Менеджмент» может изменить, исключить или дополнить отдельные задания.

Общая характеристика предприятия

Название компании	ОАО "ВолгаТелеком"
Дата основания	01-12-1993
Координаты	603000, г. Нижний Новгород, пл. М.Горького, Дом Связи
Обратная связь	Сайт:www.vt.ru E-mail: gd@vt.ru Факс: (8312) 30-67-68 Телефон: (8312) 33-20-47
Контактное лицо	Зотова Татьяна Юрьевна
Генеральный Директор	Омельченко Сергей Валерьевич
Пред. Совета Директоров	Кузнецов Сергей Иванович
Фин. Директор/Главбух	Попков Николай Иванович
Аудитор	ООО «Эрнст энд Янг»
Реестродержатель	г. Москва, ОАО "Объединенная регистрационная компания"
Уставный капитал, руб.	1 639 764 970
Номинал, руб.	5.0000
Количество акций	327 952 994
Обыкновенные акции	245 969 590
Привилегированные акции	81 983 404
информация подготовлена по данным регистратора по состоянию на 21.07.2006 г.
Cвязьинвест	38.00%
Российские юридические лица	51.92%
Иностранные юридические лица	0.69%
Физические лица	9.38%

Операционные показатели
2004	2005	2006	2007
Персонал (среднее за период)	47 730	46 449	42 595	36 790
Установленная емкость (на конец периода)	4 710 689	4 950 533	5 109 645	-
ГТС	3 963 732	4 169 642	4 307 754	-
СТС	746 957	780 891	801 891	-
Задействованная емкость (на конец периода)	4 376 904	4 627 009	4 759 260	-
ГТС	3 710 131	3 920 050	4 025 161	-
СТС	666 773	706 959	734 099	-
Количество АТС	5 793	5 775	5 737	-
Задействованная емкость АМТС	54 664	56 188	57 485	-
Количество основных телеф. аппаратов	4 343 233	4 600 925	4 753 781	4 793 417
в т.ч. домашних ОТА, %	86.47%	86.77%	86.68%	86.50%
Телефонная плотность (на 100 жителей)	22.02	23.53	24.57	-
Заявки на установку телефона	414 794.00	197 477.00	53 999.00	-
Цифровизация ГТС,%	63%	70%	74%	-
Цифровизация СТС, %	20%	30%	37%	-
Внутризоновый трафик (тыс.мин.)	-	-	1 804 512	1 831 535
Исходящий трафик дальней связи (тыс.мин.)	2 320 509	2 032 411	-	-
в т. ч. международный трафик (тыс. мин.)	82 109	80 974	-	-
Доходы от услуг электросвязи (тыс. руб.)	18 171 248	20 787 641	20 366 969	17 558 519
Междугородная и международная связь	36.68%	29.84%	-	-
Внутризоновая телефонная связь	-	-	17.50%	20.13%
Местная связь (ГТС и СТС)	42.88%	46.07%	50.85%	47.57%
Документальная электросвязь	4.96%	6.84%	10.68%	12.99%
в т.ч. Интернет	3.87%	5.56%	9.12%	10.86%
Проводное и эфирное радиовещание

2.15%

1.70%	1.69%	1.46%
Потребление услуг электросвязи основными группами клиентов
Население	56.50%	57.00%	54.80%	55.20%
Организации	43.50%	43.00%	45.10%	44.80%
Отчет о прибыли и убытках (тыс. руб.)	2004	2005	2006	2007
Выручка от реализации	18 604 604	21 348 394	21 691 242	18 503 939
Прибыль (убыток) от продаж	5 340 467	6 015 343	4 741 483	4 476 676
Прибыль до налогообложения	2 989 751	3 429 804	3 534 205	3 256 254
Чистая прибыль	2 056 268	2 261 360	2 453 588	2 296 794
Баланс (тыс. руб.)	2004	2005	2006	2007
Ден. cр-ва и высоколиквидные активы	352 484	1 139 722	232 553	256 806
Дебиторская задолженность	1 503 063	1 784 171	2 741 217	2 886 234
Иные оборотные активы	1 266 932	959 839	584 592	357 686
Всего активов	28 209 512	31 823 865	36 206 941	39 447 836
Кредиторская задолженность	3 419 848	3 010 113	4 146 126	3 467 828
Задолженность по з/плате, налогам, сборам	501 457	503 124	235 415	537 837
Иные краткосрочные пассивы	3 972 881	2 848 415	2 478 573	3 307 338
Долгосрочные пассивы	5 722 878	9 163 493	11 205 684	12 330 325
Собственный капитал	14 592 448	16 298 720	18 141 143	19 804 507
Всего пассивов	28 209 512	31 823 865	36 206 941	39 447 836
2004	2005	2006	2007
Доход на одного работника, (000' R)	380.70	447.50	478.20	477.30
Доход на одну линию, (000' R)	4.21	4.48	4.10	3.49
Линий на работника, шт.	90.00	99.80	116.00	137.00

Кадровая политика

В ОАО "ВолгаТелеком" трудится более 39 тысяч человек. Основные направления деятельности компании - это:

· Техническое обеспечение предоставления услуг связи,

· Техническое обслуживание, строительство и ремонт линий связи,

· Организация продаж услуг и обслуживание клиентов.

Целью компании с момента объединения стало внедрение единых технологических процессов, единой маркетинговой стратегии, единой стратегии управления персоналом. Для реализации этой цели компания применяет эффективные, современные технологии управления бизнесом. В частности, в работе по управлению персоналом применяются новейшие управленческие инструменты:

· для формирования постоянной части заработной платы разработана система грейдов,

· премирование сотрудников основано на системе сбалансированных показателей (KPI),

· социальные льготы и компенсации предоставляются в рамках единого Коллективного договора,

· действует система негосударственного пенсионного обеспечения, дополнительного медицинского страхования,

· качественно построена система обучения всех уровней персонала,

· формирование и регулярная актуализация кадрового резерва,

· при подборе и расстановке кадров используется оценка компетенций персонала на основе Модели компетенций,

· к вопросам организационного проектирования компания подходит комплексно, для чего разработана Концепция организационного развития с типовыми схемами организационных структур,

· по всем направлениям бизнеса осуществляется внедрение единой информационной системы на базе Oracle.

Департамент экономической политики

Департамент экономической политики является одним из «старых» Департаментов Генеральной дирекции. Подразделение осуществляет процессы стратегического планирования и бюджетирования, процессы экономического анализа и статистического учета, экономической оценки принимаемых инвестиционных решений. А это огромная повседневная работа и инициативный труд работников не только Департамента экономической политики, но и экономических служб филиалов, помогающих в подготовке решений и их последующей реализации.