Объектом исследования выступает ресторан при гостинице «Radisson».Предметом исследования является организация обслуживания на данном предприятии.
4.Основная часть
4.1.Расчет производственной мощности предприятия
Составляется с учетом режима работы предприятия, загрузки торгового зала в течение дня и оборачиваемости одного места в течение одного часа. Примерные графики загрузки торгового зала представлены в приложении.
Количество потребителей (N час.)в каждый час работы предприятия вычисляются по формуле:
Р – количество посадочных мест в предприятии;
С – средний процент загрузки торгового зала (%);
R – Оборачиваемость места в час.
Для расчета коэффициента пересчета блюд (К), используют формулу:
N (час) - количество потребителей, прошедших через торговый зал в течение одного часа, человек;
N (день) – общее количество потребителей за день, человек.
Если в предприятии предусматривается несколько режимов питания (завтрак, обед, ужин), то коэффициент пересчета определяется для каждого режима. Данные расчетов сводится в таблицу
Расчет:
1. С
2. С
3. ∑ обед =
4. ∑ общий =∑ обед + ∑завтрак + ∑ужин = 100 + 150 + 114 = 364 чел.
Таблица загрузки торгового зала Ресторана при гостинице «Radisson»на 50 мест.
| Часы работы | Оборачиваемость 1 места | Средний % Загрузки зала | Количество потребителей (Nчел) | Коэффициент пересчета блюд |
| | 2 | 40 | 40 | 0,4 |
| | 2 | 60 | 60 | 0,6 |
| ∑завтрак=100 | K завтрак =1,0 | |||
| | Перерыв | |||
| | 1 | 40 | 20 | 0,1333 |
| | 1 | 50 | 25 | 0,1667 |
| | 1 | 70 | 35 | 0,2333 |
| | 1 | 60 | 30 | 0,2000 |
| | 1 | 50 | 25 | 0,1667 |
| | 1 | 30 | 15 | 0,1000 |
| ∑обед=150 | K обед=1,0 | |||
| | Перерыв | |||
| | 0,6 | 70 | 21 | 0,1842 |
| | 0,6 | 100 | 30 | 0,2632 |
| | 0,6 | 80 | 24 | 0,2105 |
| | 0,6 | 70 | 21 | 0,1842 |
| | 0,6 | 60 | 18 | 0,1579 |
| ∑ужин =114 | K ужин =1,0 | |||
| ∑общее =364 | ||||
4.2.Определение количества блюд и напитков, подлежащих изготовлению.
Общее количество блюд, выпускаемых за день А (день) определяется по формуле:
N(день) – количество потребителей, обслуживаемых в п.о.п. за день;
m – Коэффициент потребления блюд одним посетителем в п.о.п. различных типов. (для ресторанов при гостиницах m=4.)
А(день)=364
Коэффициент потребления блюд m не учитывает горячие и холодные напитки; хлебобулочные, кондитерские изделия собственного производства и покупные; фрукты. Эти виды продукции рассчитываются по нормам потребления на одного человека.
Примерные нормы потребления горячих и холодных напитков, хлебобулочных, кондитерских изделий собственного производства и покупных фруктов на одного человека для ресторана при гостинице «Radisson»на 50 мест
| Наименований напитков, хлебобулочных, кондитерских изделий. | Количество посетителей | Норма потребления на 1 человека в день (л., шт., кг.) | Количество | |
| В литрах | В порциях | |||
| Горячие напитки: | 364 | 0,1 | ||
| ~ Чай | 40 | |||
| ~ Кофе | 50 | |||
| ~ Какао | 10 | |||
| Холодные напитки: | 364 | 0,050 | ||
| ~ Фруктовая вода | 0,03 | |||
| ~ Минеральная вода | 0,01 | |||
| ~ Натуральный сок | 0,01 | |||
| Хлеб: | 364 | 150 гр. | ||
| ~ Ржаной | 100 | |||
| ~ Пшеничный | 50 | |||
| Мучные изделия собственного производства | 364 | 0,3 кг | ||
| Конфеты, печенья | 364 | 0,01 кг | ||
| Фрукты | 364 | 0,03кг | ||
4.3.Разбивка блюд по ассортименту
Расчеты:
4.4.Составление производственной программы предприятия (план – меню)
Порядок составления плана – меню для п.о.п. различных типов.
План-меню является производственной программой п.о.п. с полным производственным циклом, а так же для предприятий, работающих на полуфабрикатах, как доготовочные предприятия.
В общедоступных п.о.п. – столовых, ресторанах, кафе, барах план-меню составляется на основе ассортимента выпускаемой и реализуемой продукции для каждого разработанного работниками СЭС для каждого конкретного предприятия (учитывается оснащенность оборудованием, квалификация поваров, структура производства).
Порядок записи блюд в меню определяется следующими требованиями:
~ последовательностью подачи блюд (холодные блюда и закуски, супы, горячие блюда и т.д.);
~ от менее острых к более острым;
~ от припущенных к отварным;
~ жареным и тушеным;
~ от натуральных к рубленым.
Фирменные блюда, изделия размещаются вначале меню. Допускается фирменные блюда помещать вначале каждой группы блюд.
Блюда и закуски в меню рекомендуется располагать по группам (разделам) в следующем порядке: