Каковы же каналы коммуникации?
В начале семидесятых годов отдел Министерства обороны США, известный под названием ARPA (Агентство исследовательских проектов особой сложности), занимался проблемами поддержки и сохранения коммуникационного контроля в случае потери основных систем связи при ядерном взрыве, произведенном Советским Союзом. Следуя терминологии военных стратегов, опасения вызывала возможность «обезглавливающего» удара по национальному коммуникационному центру, который лишил бы военачальников связи с Американскими стратегическими силами и, тем самым, способности нанести ответный удар. Единственным способом формирования такой компьютерной сети было особое соединение компьютеров, при котором коммуникация не зависела бы от какого-либо центрального сервера. При потере одного, нескольких или даже большей части компьютеров, подсистемы должны были продолжать работать, обеспечивая неотвратимость ответного удара. Так была создана широко ныне распространенная сеть электронной связи Интернет. Интернет привлекателен тем, что управление сетевыми ресурсами здесь абсолютно децентрализовано - на своем сервере или сайте каждый волен представлять любую информацию в любом порядке при условии, что она технически совместима с поддерживаемыми системой и браузерами, техническими протоколами.
Единственными органами управления в сети являются компании, выдающие условные электронные адреса (в виде словесного кода (lv, ru, com, org, govи т.д.) - реальный адрес является цифровым кодом и назначается иначе). К 2000 году Интернет уже перерос тот этап, когда судьбы Сети находились в руках энтузиастов. Хотя местами их влияние по-прежнему ощутимо, развитие Сети привело к ее коммерциализации. Толчком к этому послужила разработка в 1992 году World Wide Web, в результате чего, с начала 90-х годов Интернет приобрел широкую популярность у пользователей. Всемирная паутина представила собой принципиально новую концепцию представления информации и навигации, понятную не только профессиональным компьютерщикам, но и некоторым пользователям. По мере того как Сеть получала все большую популярность у пользователей, к ней стали проявлять интерес и рекламодатели. В западном Интернете, практически все компании имеют собственные сайты, количество коммерческой информации и товарооборот компаний, торгующих через Сеть, растет экспоненциально. Ведь в настоящее время Интернет, давно переданный для научного и гражданского использования, быстро развивается и становится главным способом международного общения коммерческих фирм, некоммерческих организаций, независимых печатных и вещательных средств массовой информации и правительств.
Без какой-либо доли преувеличения Интернет можно рассматривать как глобальное средство коммуникации. Возможность иметь практически мгновенный доступ ко всем источникам информации одновременно и при этом делать индивидуальный выбор. Миллионы людей каждый день используют Интернет для различных целей. Наиболее распространенное применение - электронная почта (согласно опросу, проведенному в начале года Стенфордским институтом количественных исследований общества, почтой пользуются 90% опрошенных), которая приобрела особо важное значение и для граждан бывших союзных республик, устанавливающих связи с жителями зарубежья. К тому же, во времена кризиса Интернет оказался постоянным источником новостей и информации, в основном потому, что его нельзя полностью отключить, к тому же Интернет предоставляет не только огромное количество всевозможной информации, но и возможность общения в реальном времени, используя специальные программы. Плюсы подобной электронной коммуникации – уничтожение расстояний, возможность отсроченного ответа, создание сообществ по интересам, а также, при желании, полная анонимность и создание легенды.
Таким образом, коммуникация в процессе развития человеческой цивилизации проходит несколько этапов развития, созвучных с историческими закономерностями развития общества. На современном этапе она достигла того уровня, когда появились революционные технологии, позволяющие связать воедино все информационное мировое пространство. Интернет является глобальным внегосударственным средством коммуникации. Глобализация является системным процессом, развитие которого шло волнами, он затрагивает все сферы общества, сочетает в себе как процессы унификации, так и усиление неравномерности, негативных неоднозначных процессов, протекающих в отдельных, локальных его участках. Коммуникация в процессе развития человеческой цивилизации проходит несколько этапов развития, созвучных с историческими закономерностями развития общества. На современном этапе она достигла того уровня, когда появились революционные технологии, позволяющие связать воедино все информационное мировое пространство. Интернет является глобальным внегосударственным средством коммуникации. Поскольку он предоставляет огромные возможности, он играет ключевую роль в специфике развития бизнес-коммуникаций. Особенностями воздействия глобализации на коммуникации в сфере бизнеса в постиндустриальном обществе являются не только положительные тенденции, делающие знание главным средством обмена и развития, и перспективы роста духовности общества, предсказанные классиками, но и негативные тенденции в плане дальнейших обострений противоречий – роста безработицы, развития дестабилизации государственных хозяйств с недостаточным уровнем экономического развития, рост ТНК и их влияния в мире, что говорит о незавершенности процесса поиска пути развития постиндустриального общества, о необходимости дальнейшей работы в направлении создания устойчивой модели и регулировании негативных тенденций, которые могут помешать дальнейшему развитию бизнеса и мирового хозяйства.
1. Азроянц Э.А. Глобализация как процесс. // Материалы.семинара Клуба ученых. Вып.5 .М., 2001, с.545
2. Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество. Опыт социального прогнозирования. М.: 1999.
3. Бжезинский З., Великая шахматная доска. М., 1998; Яковец Ю.В., Глобализация и взаимодействие цивилизаций. М., 2001.
4. Бродель Ф. Грамматика цивилизаций. М.: Весь мир, 2008. – 552с.
5. Иноземцев В., Даниел Белл Эпоха разобщенности: размышления о мире XXI века М.: Центр исследований постиндустриального общества, 2007. – 304 с
6. Каныгин Ю.М., Панченко В.Н. Проблемы информатизации социального интеллекта. К.:1990.
7. Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество, культура. М.: 446с.
8. Кузнецов Ф. Что такое глобализация?// Международная экономика и международные отношения, №2/2008, с.12-24