В последние годы все большее распространение получает прямаяпочтовая реклама, представляющая собой рассылку рекламных сообщений в адреса определенных групп лиц-потребителей или возможных деловых партнеров. Это могут быть специально подготовленные рекламно-информационные письма или целевая рассылка печатных рекламных материалов.
Кроме того, реклама может размещаться на почтовых отправлениях (открытках, конвертах и т. п.). Для распространения ее на почтовых отправлениях необходимо разрешение федерального органа исполнительной власти, в компетенцию которого входят вопросы почтовой связи. Порядок выдачи разрешений определяется Правительством Российской Федерации.
Одним из эффективных средств рекламы товаров, пропаганды товарных знаков крупных промышленных предприятий, объединений, концернов является наружная реклама, к разновидностям которой можно отнести рекламные щиты, транспаранты, афиши, световые табло, вывески.
В большинстве своем наружная реклама размещается на основных транспортных и пешеходных магистралях, на площадях, спортивных аренах и в других местах большого скопления населения.
Распространение наружной рекламы осуществляется владельцем рекламной конструкции, являющимся рекламораспространителем, с соблюдением требований Федерального закона «О рекламе». При этом рекламные конструкции и их территориальное размещение должны соответствовать требованиям технических регламентов, разработка которых ведется в настоящее время.
Реклама на транспорте— рекламные сообщения, размещаемые на различных транспортных средствах на основании договоров с собственниками этих транспортных средств или с лицами, обладающими вещными правами на транспортные средства.
Случаи ограничения и запрещения распространения рекламы на транспортных средствах в целях обеспечения безопасности движения определены Федеральным законом «О рекламе». Им, в частности, установлено, что использование транспортных средств исключительно или преимущественно в качестве передвижных рекламных конструкций запрещается.
Для рекламных целей широко применяют рекламные сувениры. Это могут быть фирменные сувенирные изделия (брелоки, значки, письменные принадлежности, зажигалки, сумки), серийные сувенирные изделия (матрешки, деревянные резные изделия, чеканка по металлу, изделия из янтаря.), подарочные изделия (письменные приборы, часы, художественные альбомы, самовары.) и фирменные упаковочные средства (полимерные пакеты.).
Созданию благоприятного отношения широкой общественности к лицам, начинаниям, товарам способствуют проведение презентаций, пресс-конференций, симпозиумов, а также финансирование общественно полезных мероприятий, спонсорство и публикация редакционных материалов престижной направленности в различных средствах массовой информации.
Весь комплекс этих мероприятий принято называть мероприятиями паблик рилейшнз.Конечной целью этих мероприятии является стимулирование сбыта выпускаемых товаров или предлагаемых услуг.
Сравнительно новым средством распространения рекламы является размещение ее в Интернете. Такая реклама очень эффективна, так как с ней можно знакомиться в течение 24 часов в сутки. Содержание рекламы легко корректировать. Кроме того, существует обратная связь, позволяющая рекламодателю узнать мнение потенциальных клиентов о рекламируемом товаре или услуге через электронную почту.
Таким образом, особенностью рекламы в оптовой торговле является то, что реклама, обращенная к населению и розничным коллективным покупателям, имеет целью вызвать или усилить спрос населения на отдельные товары и тем самым побудить розничные организации и предприятия к оптовой закупке этих товаров на оптовых базах. Реклама, предназначена для населения, информирует непосредственных покупателей о появлении новых товаров, их достоинствах, способствует формированию спроса на отдельные товары и, следовательно, увеличению закупок товаров различными торговыми организациями и предприятиями.
Подводя черту, следует отметить, что приведенная классификация дает довольно полную, но не исчерпывающую картину существующего в настоящее время арсенала средств рекламного воздействия и отражает разнообразие видов рекламных материалов и мероприятий, использующихся в практике рекламной работы розничного торгового предприятия.
2. . Анализ коммерческой деятельности (на материалах магазина «Азбука»)
2.1.Краткая характеристика предприятия
Данное исследование проводилось на материалах оптово - розничного магазина «Азбука» находящаяся по улице Ярославского, 19 города Якутска.
В настоящее время канцтовары реализуются в торговых центрах города по адресам:
1. Торговый центр «Чаплин» ул. Лермонтова, 43.
2. Торговый центр «Набережный» 202 микрорайон.
3. Торговый центр «Горбушка» по улице Рыдзинского, 24
4. Магазин «Азбука» по улице Чернышевского, 98.
5. Склад «Азбука» по улице Петра Алексеева, 70.
5. Магазин «Азбука» по улице Ярославского, 19.
Внешний вид магазина состоит из озеленения, вывески, названия, уличных витрин, оформлений рекламными плакатами и вывесками. Режим работы магазина без общего выходного дня и перерыва на обед. Время работы с 10 до 19 часов. Все работники других подразделений работают в соответствии с утвержденными графиками.
Для обеспечения рационального торгово-технологического процесса магазин располагает соответствующими помещенияеми. В магазине используется метод самообслуживания, который способствует значительному сокращению затрат времени населения на покупку товаров – покупатели, имея свободный доступ к товарам, открыто выложенным в торговом зале на пристенном и островном торговом оборудовании, отбирают их самостоятельно.
Все товары, поступающие в магазин, проходят приемку по количеству и качеству в соответствии с правилами, проверяется каждое изделие в отдельности. При этом обращают внимание на укомплектованность их инструкциями, паспортами, гарантийными талонами и сертификатами.
Все товары в магазине размещены по группам и по товарному соседству. Выставленные товары снабжены четко оформленными ценниками, в которых указаны наименование, марка, артикул и цена.
При размещении товаров в торговом зале максимально использована площадь под выкладку товаров: чтобы облегчить доступ покупателей ко всем товарам, обеспечить быструю их ориентированность в многообразии ассортимента, а также хороший обзор торгового зала работниками магазина с тем, чтобы оперативно следить за своевременным пополнением товаров. Перечисленные факторы прямо или косвенно влияют на спрос, а, следовательно, и на результаты деятельности магазина.
2.2. Анализ рекламно – информационной деятельности в магазине «Азбука»
Рекламная кампания — это комплекс взаимосвязанных рекламных мероприятий, разработанных в соответствии с программой маркетинга фирмы, охватывающий определенный период времени и направленных на заданную целевую аудиторию с целью вызвать реакцию, способствующую решению фирмой ее стратегических или тактических задач.
Цели рекламной кампании обусловливаются стратегией развития предприятия в целом, решаемыми на данном этапе тактическими маркетинговыми задачами, а также состоянием целевой аудитории. Рекламная кампания должна быть скоординирована с учетом двух позиций: во-первых, с учетом общего маркетингового плана предприятия, во-вторых, должны быть взаимосвязанно спланированы все рекламные акции данной рекламной кампании.
Можно выделить три типа целей рекламной кампании: экономические, имиджевые, социальные.
Экономические (коммерческие) цели выражаются, как правило, в увеличении объемов продаж товаров или услуг, росте прибыли, увеличении доли занимаемого фирмой рынка, выходе на новые рынки и т. п.
Имиджевыецели сводятся к формированию положительного имиджа фирмы, повышению ее престижа и репутации, известности и популярности. Эти цели, как правило, тесно координируются с экономическими целями.
Социальныецели в рекламе связаны с проблемами охраны окружающей среды, улучшением социальных условий, повышением уровня занятости населения и т. п.
Магазин является важным звеном, где можно рекламно-информационными средствами воздействовать на возможного покупателя и добиться реализации товара. Основным требованием к информации в магазинах является ее оперативность, достоверность, наглядность.
Воздействие рекламы на человеческое сознание начинается с восприятия направленной информации, причем эта информация должна быть выразительно оформлена и подана в виде текста, рисунка, движения, света.
Основными элементами психологического воздействия являются внимание, интерес, желание совершить покупку и действие, направленное на совершение покупки. Внимание направляет процесс мышления, вот почему так важна оригинальность определенного рекламного средства, заметно отличающего его от другой рекламы.
Реклама выделяет какой-то товар, делая его объектом повышенного внимания, выдвигая на первый план.
В качестве средств внутримагазинной информации магазин «Азбука» использует художественно выполненные ярлыки цен, объявления.
Большое место в рекламно-информационной работе занимает рекламная выкладка товаров. Свободный подход покупателя к товарам создает большие возможности для рекламы в магазине.
Рекламные плакаты, вывешенные на фоне рекламируемых товаров, привлекают внимание покупателя, они периодически обновляются.Внутримагазинная рекламная экспозиция связана с оконными витринами, которая в магазине отсуствует.
Интерьер магазина «Азбука» также выполняет рекламные функции. Рекламное оформление интерьера осуществляется средствами графики, в том числе эффективным использованием источников света, показом товаров разной цветовой гаммы, использованием в торговом зале легко заменяемого и трансформируемого оборудования и инвентаря.