5. Общение в свете лингвопрагматической теории. Сущность общения. Виды общения: устное и письменное, вербальное и невербальное, контактное и дистантное, межличностное, групповое и массовое, официальное и неофициальное. Условия эффективного общения. Постулаты общения.
Лингвопрагматика – отдел речеведения, рассматривающий особенности использования языка, в целях получения определенных результатов речевых действий. Лингвистическая прагматика изучает функционирование языковых единиц в речи, а также отношения между высказыванием, говорящими и контекстом (ситуацией) в аспекте человеческой деятельности. Поэтому результаты исследований в области прагматики оказываются весьма полезными для риторики. Ведь успех ораторского выступления, да и любой другой речи зависит от того, как высказывания соотносятся с ситуацией. Базовое понятие Л. – речевой акт. Речевой акт – элементарное речевое действие (просьба, комплимент…), относительно которого могут быть спрограммированы его конкретные последствия. В структуре речевого акта прагматика выделяет следующие основные компоненты: говорящий; адресат; исходный материал сообщения (включая общие знания говорящих); цель сообщения; развитие сообщения (внутренняя организация сообщения); контекст и ситуацию общения; межличностные отношения участников общения. Эти компоненты отражаются в самом высказывании, и потому успех речи зависит от умения учитывать их при планировании содержания и формы высказывания. С точки зрения Лингвопрагматики, речевое общение представляет собой цепочку речевых актов. При этом элементарные речевые акты используются только в устном непосредственном общении. Сущность общения – обмен информацией, межличностное взаимодействие. К другим разновидностям общения относят: письменное и устное, вербальное / не…, контактное / дистантное, межличностное / групповое, официальное / не… Устная речь - это любая звучащая речь. Необратимость, поступательный и линейный характер развертывания во времени - одно из главных свойств устной речи. Устная речь может быть подготовленной (доклад, лекция и др.) и неподготовленной (разговор, беседа). Устная форма речи закреплена за всеми функциональными стилями русского языка. Основная функция письменной речи - фиксация устной речи. Основное свойство письменной речи - способность к длительному хранению информации. На основном, вербальном, уровне в качестве средства передачи информации используется человеческая речь. Именно речь, как проявление активности воли и сознания говорящего, является условием духовного преобразования личности. Процесс выговаривания своих трудностей переводит их из плана индивидуального и эгоцентрического в план общечеловеческий. Невербальное общение включает в себя пять подсистем: 1. Пространственная подсистема (межличностное пространство). 2. Взгляд. 3. Оптико-кинетическая подсистема, которая включает в себя: - внешний вид собеседника, - мимика (выражение лица), - пантомимика (позы и жесты). 4. Паралингвистическая или околоречевая подсистема, включающая: - вокальные качества голоса, - его диапазон, - тональность, - тембр. 5. Экстралингвистическая или внеречевая подсистема, к которой относятся: - темп речи, - паузы, - смех и т.д. дистантное общение .(в интернете, обучение через интернет, общение по телефону, психологическое консультирование по телефону…). Межличностное связано с непосредственными контактами людей в группах или парах, постоянных по составу участников. Оно подразумевает известную психологическую близость партнёров: знание индивидуальных особенностей друг друга, наличие сопереживания, понимания, совместного опыта деятельности. Массовое общение - это множественные, непосредственные контакты незнакомых людей, а также коммуникация, опосредованная различными видами массовой информации. Официальное – в процессе общения, как правило, решается одна коммуникативная задача, связанная с организацией общественно важной задачи. Предмет речи – отношение граждан и государства, отношения между странами, социально значимые отношения личности и общества и официально закрепленные правила регулирования этих отношений. Участники общения имеют определенный официальный статус. Условия общения регламентированы правилами. Неофициальное - могут решаться несколько коммуникативных задач, задачи могут меняться. Предметом речи могут быть любое явление, событие, ситуация в личностном восприятии участников. Участники имеют определенные отношения: приятельские, дружеские… Условия общения регламентированы лишь правилами речевого этикета. Для того чтобы осуществлять информационный обмен в ходе диалогического общения с преобладанием конструктивного компонента, партнерам по общению необходимо следовать определенным правилам и принципам. Это относится, прежде всего, к тем случаям, когда стороны стремятся к достижению совместного результата. Поэтому, переходя к принципам, которые следует соблюдать в ходе диалога, мы хотим начать с принципа кооперации, раскрытого Г.П.Грайсом. Суть принципа кооперации Г.П.Грайс формулирует следующим образом: "Твой коммуникативный вклад на данном шаге диалога должен быть таким, какого требует совместно принятая цель (направление) этого диалога". Г.П.Грайс раскрывает этот принцип через категории Количества, Качества, Отношения и Способа. Категория Количества связана с количеством информации, которое требуется передать и к ней относятся следующие постулаты: 1. "Твоё высказывание должно содержать не меньше информации, чем требуется (для выполнения текущих целей диалога)".2. "Твоё высказывание не должно содержать больше информации, чем требуется". Категория Качества раскрывается через постулат "Старайся, чтобы твоё высказывание было истинным" и конкретизируется через постулаты: 1. "Не говори того, что считаешь ложным". 2. "Не говори того, для чего у тебя нет достаточных оснований". Категория Отношения связана с постулатом релевантности - " не отклоняйся от темы". Категория Способа раскрывается через общий постулат "выражайся ясно" и частные: 1. "Избегай непонятных выражений". 2. "Избегай неоднозначности". 3. "Будь краток (избегай ненужного многословия)". 4. "Будь организован". Г.П. Грайс считает, что именно коммуникативные постулаты связаны со специфическими целями речевого общения. Постулаты другой природы (эстетические, социальные или моральные), по его мнению, должны быть обобщены в применении к таким целям, как воздействие на других людей, управление их поведением и т.п. Поэтому для того, чтобы ограничить давление, срывы обсуждения, манипулирование оппонентам и другие деструктивные компоненты общения мы вынуждены признать, недостаточность принципа кооперации, особенно когда речь идет о таких формах общения как спор и полемика.
6. Значение теории дискурса для риторики. Основы теории дискурса. Дискурс и текст. Дискурс и общение. Дискурсивный анализ. В исследованиях по лингвистической прагматике выделяют следующие единицы общения: речевое событие, речевую ситуацию и дискурс. Дискурсом называют текст в совокупности с экстралингвистическими характеристиками акта общения (прагматическими, социокультурными, психологическими и др.), т.е. текст, взятый в событийном аспекте. Дискурс - это различные виды речевой практики, например, обычный повседневный разговор, интервью, лекция, деловые переговоры и др. Дискурсивный анализ — изучение языка, используемого членами некоторого языкового сообщества. В ходе такого анализа рассматривается как форма языка, так и его функция, как разговорная речь, так и письменные тексты, идентифицируются лингвистические особенности понимания различных текстов и типов устной речи. Дискурс – коммуникативное событие, эффективность которого определяется с учетом как языковой составляющей, так и социально-психологических характеристик участников коммуникаций, истории, культуры, традиций, того сообщества, в рамках которого эта коммуникация осуществляется. К средствам дискурса относят: яз, как средство общения, жанровая модель, коммуникации, невербальные средства общения. НАПР: ситуация общения родителей с провинившимся ребенком может различаться в зависимости от того, какой жанр избран (поучение, наставление, приказ…), возраст, пол ребенка и родителя, учет культуры (ислам, христианство). В риторике дискурсивный анализ используется для дополнения характеристики компонентов речевой ситуации (детализация образа автора и адресата). На этой основе интерпретируются языковые средства, употребленные в тексте.