ВСТУП
Останніми роками особлива увага звертається на удосконалення технології виробництва, впровадження більш продуктивного обладнання, розширення асортименту продукції. Високими темпами розвивається виробництво різноманітних високоякісних продуктів дитячого і дієтичного харчування, харчових концентратів, свіжозаморожених фруктів та овочів, напівфабрикатів, консервованих страв підвищеної готовності.
Підвищення якості продукції забезпечує активне впровадження стандартів, технічних умов, технологічних інструкцій, удосконалення технологічного і мікробіологічного контролю.
Головним чинником підвищення якості продукції є проведення сертифікації системи якості та продукції і послуг[4,5].
Сертифікація основана на проведенні випробувань, оцінюванні умов виробництва, контролі та нагляді за виконанням необхідних процедур, і ця діяльність виконується спеціальним незалежним органом (третьою стороною). Весь комплекс цих робіт називається підтвердженням відповідності.
Підтвердження відповідності може здійснюватись шляхом декларування відповідності і шляхом сертифікації.
В Україні створена державна система сертифікації продукції УкрСЕПРО, до якої входять 35 органів із сертифікації і понад 700 акредитованих випробувальних лабораторій.
Національним органом із сертифікації в Україні є Держспожив-стандарт України.
Держспоживстандарт України:
- розробляє стратегію розвитку системи сертифікації в Україні;
- взаємодіє з національними органами із сертифікації інших країн, та міжнародними організаціями;
- затверджує перелік продукції, що підлягає обов’язковій сертифікації;
- акредитує органи із сертифікації та випробувальні лабораторії, атестує аудиторів;
- встановлює правила визнання сертифікатів інших країн;
- веде реєстр об’єктів та суб’єктів державної системи сертифікації.
Органи із сертифікації здійснюють:
- сертифікацію продукції (процесів, послуг);
- сертифікацію систем якості;
- атестацію виробництв;
- технічний нагляд за сертифікованою продукцією;
- визнання іноземних сертифікатів.
Випробувальні лабораторії здійснюють сертифікаційні і контрольні випробування продукції.
В Україні існує два види сертифікації – добровільна і обов’язкова.
Обов’язкову сертифікаціюздійснюють на підставі чинних нормативних документів для забезпечення відповідності продукції обов’язковим вимогам стандартів.
До них належать вимоги з безпечності продукції, охорони здоров’я людей та довкілля.
Тому й створюють системи обов’язкової сертифікації продукції для перевіряння та підтвердження відповідності її всім обов’язковим вимогам.
Окрім цього, на державному рівні приймають перелік об’єктів та асортимент продукції, що підлягають обов’язковій сертифікації.
Добровільна сертифікаціяпродукції здійснюється з ініціативи юридичних і фізичних осіб на підставі угод між замовником та органом добровільної сертифікації [1,6,13].
Метою сертифікації є об’єктивна оцінка якості, базується на порівнянні його фактичних характеристик з даними нормативних документів.
Об’єктом сертифікації єзакрите акціонерне товариство «Віккі-Плюс».
Предметом сертифікації є сокиторгівельної марки «Екко».
РОЗДІЛ 1.АНАЛІЗ РИНКУ БЕЗАЛКОГОЛЬНИХ НАПОЇВ
1.1 Український ринок безалкогольних напоїв, та соків
Розвиток харчової промисловості України відбувається дуже динамічно.
В 2008 році українська безалкогольна промисловість виробила 1241 млн. літрів безалкогольних напоїв. При цьому розвиток ринку склав 8 %. За перше півріччя 2009 року обсяги виробництва безалкогольних напоїв склав 628,14 млн. літрів (в зрівнянні з аналогічним періодом 2008 року розвиток можна назвати незначним - приблизно 0,6 %).
За останні декілька років вітчизняним виробникам вдалось значно потіснити виробників іноземних брендів та імпортерів (див. рис. 1).
Основний обсяг виробництва безалкогольних напоїв становлять 15 ведучих підприємств. В 2007 році лідери ринку займали 68,1 % ринку, вже в 2003 році вони займають майже 80 %. Це пояснюється тим, що все більше покупців віддають перевагу безалкогольним напоям видатних марок.
В першому півріччі 2009 року безалкогольні напої виробляли 236 українських підприємств, в 2008 році - 252, в 2002 році - 311. Зменшення кількості підприємств під час зростання обсягів виробництва відображає високу конкуренцію на ринку, яку не витримують маленькі виробництва. Також на ринку відбувається процес концентрації виробництва між 5 - 6 лідерами ринку[2,4,5].
В 2008 році відбувся перерозподіл сил між головними виробниками. Деякі підприємства не витримали натиску конкурентів, інші допустилися помилок, наприклад, неналагоджена маркетингова система.
Лідером ринку безалкогольних напоїв є компанія «Кока-Кола Беверіджиз Україна» (місто Київ). Однак у компанії протягом останніх років простежується тенденція зменшення ринкової частки. Сьогодні компанія виробляє більш 15 млн. декалітрів безалкогольних напоїв (за винятком мінеральної води), однак її частка в 2008 році склала приблизно 14 %.
Українські виробники — компанія «СЕСА» та ЗАТ «Віккі-Плюс» вже майже наздогнали по своїм обсягам лідера українського ринку.
Рисунок 1 - Частка ринку великих виробників безалкогольних напоїв, 2009 рік
В кінці 2009 року ситуація серед головних виробників ринку безалкогольних напоїв значно змінилась.
Сьогодні підприємства концентруються на покращенні якості товару, побудові збутових організацій, випуску продукції різних цінових сегментів та категорій, популяризації торгівельних марок.
В зв’язку з тим, що на українському ринку просліджується дефіцит високоякісної вуглекислоти, її власне виробництво дає серйозні конкурентні переваги. Сьогодні власна вуглекислота є тільки у двох компаній: «Віккі-Плюс» (99,99 % з природного газу) та «Кока-Кола Беверіджиз Україна». Інші підприємства використовують вуглекислоту з продукту переробки основної сировини або закупають за кордоном[2,4,5].
У вітчизняних виробників є можливості для створення, просування нових продуктів, але невисокі доходи населення обмежують асортименти компаній. Великі компанії намагаються формувати попит за допомогою просування споживачу ідеї напої нового покоління.
Пік обсягів виробництва безалкогольних напоїв приходиться на травень-червень, потім обсяги знижуються. Незначне збільшення простежується в грудні, в період новорічних свят.
Однією з головних тенденцій розвитку українського ринку соків - зріст ємкості низького цінового сегменту. В 2008 році частка низького цінового сегменту зросла з 18,8 % до 31,8 % та продовжує зростати.
Існує декілька видів напоїв, які відносяться до соків. Це соковмісні негазовані напої, нектари та самі соки. Натуральні соки в свою чергу, діляться на фреші, соки з концентрата та 100%-ві соки.
Лідерами з виробництва яблучного соку є ВАТ «Вінніфрут» (27 % від загального обсягу ринку), ТОВ «Сандора» (22 % ринку) та ВАТ «Адамс». Найбільшими виробниками томатного соку являються ТОВ «Сандора» (36 %), Садовський філіал ЗАТ «Чумак» (15 %) та ЗАТ «Одеський консервний завод» (12%), на частку інших виробників приходиться 37 %.
Лідерами в виробництві персикового соку є фірма «Вісма» (49 % ринку соків) та ТОВ «Сандора» (47 % ринку).
ТОВ «Сандора» є лідером у виробництві вишневого соку — підприємство виробило 76 % від загального обсягу виробництва. Разом з тим збільшує свої обсяги у виробництві вишневого соку і фірма «Вісма», частка якої складає 21 %.
Єдиним лідером у виробництві виноградного соку також є ТОВ «Сандора» (80 %), на частку фірми «Вісма» приходиться 18,9 % [2,4,5].
1.2 Загальна характеристика підприємства ЗАТ «Віккі-Плюс»
Закрите акціонерне товариство «Віккі-Плюс»:
- рік заснування - 2008;
- кількість працівників - понад 1000 чол.;
- основні види діяльності - виробництво безалкогольних напоїв, та соків ТМ «Екко».
Юридична адреса підприємства:
Україна, 44000, м. Чернігів, вул. Ціолковського 14.
Закрите акціонерне товариство «Віккі-Плюс» - одне з найпотужніших підприємств України з виробництва безалкогольних напоїв та мінеральної води під торгівельною маркою «Екко». Своєю місією колектив підприємства вважає збільшення свого вкладу у розвиток української економіки шляхом виробництва високоякісної безалкогольної продукції і зміцнення лідерських позицій в Україні та за її межами.
Перші кроки підприємства:
- 2008р. – заснування заводу KHS з виробництва соків і напоїв, спроектованого на 4 лінії;
- 2008р.травень– початок випуску нових видів продукції – натуральних соків і нектарів без консервантів в пляшках ПЕТ.
- 2008р. червень – запуск унікальної лінії з виробництва напоїв продуктивністю 30 тис. пляшок на годину (двократне збільшення виробництва напоїв);
- 2008р. листопад – устаткування комплектної лінії KHS з гомогенізатором для виробництва овочевих та фруктово-овочевих соків;
- 2008р.побудовано власний вуглекислотний цех;
- 2005 р. придбання виробничого майданчику ЗАТ «Орлан» (Київ);
- 2009р. відкриття цехуз виробництватермоплівки. Потужність 270 тонн/міс.
Поняття якість – це ключ до конкурентоспроможності і процвітання підприємства. Якість забезпечується високим професіоналізмом і відповідальним підходом кожного робітника до свого виду діяльності. Робітники підприємства мають відповідну професійну освіту, проходять стажування за кордоном, беруть участь у міжнародних семінарах.[3].
РОЗДІЛ 2.ТЕХНІЧНА ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОДУКЦІЇ
2.1 Класифікація продукції
Концентровані фруктові соки, у відповідності до ГОСТ Р 52185-2003, виготовляються у наступному найменуванні: аличевий, брусничний, виноградний, вишневий, грушевий, ожиновий, суничний (полуничний), малиновий, обліпиховий, сливовий, черешневий, чорничний, яблучний.