Имидж торгового предприятия (стр. 4 из 4)

Особое внимание уделено психологическим аспектам формирования имиджа организации и ее репутации. Так же отмечена

важность Public Relations, как средства эффективной массовой коммуникации. Значению PR и в частности имиджмейкингу не всегда уделяется должное внимание, в связи с чем взаимодействующие субъекты терпят моральные и материальные убытки.

Список использованной литературы

1. Психология клиента. Ст. журнал «HAIR`S» № 70 апрель 2005, с. - 114. 2. Джефкинс Ф., Ядин Д. ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ: Учебное пособие для вузов. Перевод с английского под редакцией Б.Л. Еремина. Рекомендовано УМС УМО МГИМО (Университет) МИД РФпо связям с общественностью в качестве учебного пособиядля студентов вузов, обучающихся по специальности350400 «Связи с общественностью». Рекомендовано Международной рекламной ассоциацией. - М.: ЮНИТИ-ДАНА,2003. 3. Почепцов Г.Г. Имиджелогия. - 2-е изд., исправленное и дополненное. - М.: «Рефл-бук», К.: «Ваклер», 2001. - 704 с. 4. Тимофеев М.И. Связи с общественностью (паблик рилейшнз): Учеб.пособие. - М.: Издательство РИОР, 2005. - 158 с. 5. Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Учеб. Пособие. - 3-е изд. - М.: Дело, 2001. - 296 с. 6. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и PublicRelations. - М.: Триз-шанс, 2005 7. Гуревич П.С. Приключения имиджа: технология создания телевизионного образа и парадоксы его восприятия. - М.: Искусство, 2001 8. Дороти Д. Паблисити и паблик рилейшнз. - М., 1999. 9. Журнал "Рекламные Технологии" 10. Маркетинг в России и за рубежом №1 / 2001 11. Индустрия рекламы №10'2006 12. Индустрия рекламы № 6”2006 13.Федько В.П., Федько Н.Г. Инфраструктура товарного рынка. Учебник для вузов. Ростов-на-Дону, Феникс, 2006.

14.Арустамов Э.А., Оборудование предприятий (торговли). Учеб.

пособие. М. «Дашков и Ко», 2007.

15.Витт Ю. Управление сбытом: Пер с нем. – М.: ИНФРА-М, 2006.