Услуги, предоставляемые в отделении дневного пребывания, условно подразделяются на физкультурно-оздоровительные, медицинские, психологические, социокультурные. Социокультурные услуги в основном состоят из музыкальных занятий, лекций и творческих встреч, трудотерапии и экскурсий. Данный тип услуг направлен на повышение культурного и образовательного уровня клиентов, их приобщение к культурному наследию, возможность творческой самореализации, в целом на качественное разнообразие досуга пожилых граждан[19, С. 69].
Музыкальные занятия в отделениях дневного пребывания в подавляющем большинстве проводятся в виде хорового пения под аккомпанемент (баяна, аккордеона и т.п.). Как правило, в занятиях принимают участие большинство присутствующих в этот день.
Музыкальные занятия позволяют клиентам творчески самореализоваться, повысить настроение, увеличить двигательную активность, пробудить воспоминания о прошлом, ощутить себя в идентичной социокультурной среде. Изучение закономерностей поведения клиентов при оказании данной услуги позволит более взвешенно подходить к формированию репертуара, активизировать творческий настрой клиентов[19, С. 71].
Услуги трудотерапии направлены на развитие творческих способностей индивида, овладение различными техниками рукоделия, снятие тревожности и депрессии, улучшение функционирования нервной системы. В центре социального обслуживания «Милосердие» (г. Клин) сеансы трудотерапии проводятся один раз в неделю в течение 40—45 минут под руководством инструктора. Участие в занятиях носит добровольный характер, режим участия свободный. Наблюдение было призвано установить закономерности изменения групповой активности за время сеанса трудотерапии, выявить общую картину активности и инициативности группы в данном мероприятии[16, С. 43].
Данные отчетов по трудотерапии выявляют отсутствие единого подхода к организации этой услуги. Так, в Солнечногорском центре социального обслуживания сеансы трудотерапии проводятся в форме заседаний клубов («Рукоделие», «Лозоплетение» и т.п.), а также в форме бытовых мероприятий (посадка деревьев на территории центра и т.п.).
Основными направлениями занятий по трудотерапии являются кройка и шитье, плетение кружев, лепка из глины, лозоплетение, оригами. При этом кройка и шитье встречается в трех обследованных учреждениях, плетение кружев и лозоплетение — в двух, оригами и лепка из глины — в одном[16, С. 45].
Отчеты также предоставляют данные о посещаемости сеансов трудотерапии. Так, в Химкинском центре дневного пребывания за 2005 г. общее число принимавших участие в трудотерапии составило 168 человек (1855 человекодней). В Солнечногорском центре социального обслуживания - 288 человек (1658 человекодней). В Клинском центре социального обслуживания — 62 человека (248 человекодней). В процентном соотношении картина будет следующая: в трудотерапии принимали участие: по Химкам — 21,93 %, по Солнечногорску - 76,8 %, по Клину — 23,66 % посетителей[19, С. 74].
Трудотерапия является специфической услугой и должна организованно проводиться только при наличии соответствующей мотивации клиента. Основная ее особенность в том, что она не воспринимается большинством клиентов как форма отдыха. Это может быть связано и с загруженностью клиентов домашними делами, и с общим потребительским настроем клиентов дневного пребывания. Однако внесение разнообразия в направления трудотерапии, предоставление клиенту возможности раскрыть творческие способности, правильно выбранный временной аспект организации трудотерапии, четкий режим могут позволить сделать ее популярной и полезной услугой[19, С. 76].
Активное участие пожилых людей и инвалидов в сказкотерапевтическом процессе дает возможность выразить себя, свое непосредственное эмоциональное состояние, что приводит к разрешению внутриличностного конфликта и, как следствие, к стабилизации психоэмоционального состояния, снижению агрессии, к регуляции различных функций организма.
Сказкотерапия во всех своих вариантах помогает формировать оптимистическое, жизнеутверждающее мироощущение, обеспечивает возможность выстроить Я-концепцию, что не только улучшает психоэмоциональное состояние, но и регулирует биологические функции организма[6, С. 62].
Использование эфирных масел помогает в решении психологических проблем людей разных возрастных категорий. Результат ароматерапии - улучшение общего состояния, нормализация настроения, ликвидация или смягчение стрессовых проявлений, улучшение адаптации и т.д. [6, С. 65].
В рамках договорных отношений совместно с учреждениями образования и культуры в течение двух последних лет реализуются социокультурные проекты, направленные на социализацию обслуживаемых пенсионеров, на укрепление межпоколенных связей, — это проекты «Ретро-песня», «Кино нашей молодости», «Тесное соседство старости и детства», «Мир вокруг нас» и др. Благодаря совместной работе в рамках проектов дополнительно социокультурные услуги получили многие пожилые жители Ртищевского района.
Совместно с районным домом культуры, центральной районной библиотекой, советом ветеранов проводятся мероприятия к праздничным датам, большое внимание уделяется чествованию долгожителей и супружеских пар, проживших долгую совместную жизнь. При необходимости доставки пожилых людей на культурно-массовые мероприятия организуем сопровождение их социальными работниками, предоставляем транспорт[16, С. 56].
Внедрение инновационных технологий, ориентированных на социокультурное обслуживание граждан, при повторном социологическом исследовании в конце 2008 г. позволило получить следующие данные. Улучшилось психоэмоциональное состояние подопечных. Абсолютное большинство опрошенных продемонстрировали высокую для своего возраста социальную активность, на 23 % увеличился показатель хорошего самочувствия. 70 % респондентов принимают участие в мероприятиях центра, 3 % планируют включиться в работу одного из существующих клубов. Очевидна тенденция увеличения числа вовлеченных в социокультурное обслуживание: с 92 человек - в 2006 г. до 1422 человек — в 2008 году. В текущем году охват возрастет еще больше[16, С. 61].
Учитывая потребность пожилых людей в общении, поддержании активного долголетия, в перспективе планируется продолжить данную работу. Энтузиазм в работе нам прибавляют благодарные отзывы сотен пенсионеров.
Одной из главных задач деятельности отделений дневного пребывания является создание позитивной коммуникативной среды, предоставление возможности эмоционального и информационного обмена между пожилыми людьми. Активность участия в тех или иных мероприятиях может определяться также атмосферой доверия и непринужденности, создаваемой не столько сотрудниками отделения, сколько самими посетителями[19, С. 77].
2.2. Изучение опыта реализации технологии социокультурной реабилитации граждан пожилого возраста в БУСО ХМАО-Югры «Комплексный центр социального обслуживания населения «Радуга»
В ходе исследования на констатирующем этапе эксперимента, была определена цель – изучение технологии социокультурной реабилитации граждан пожилого возраста в отделении дневного пребывания БУСО ХМАО-Югры «Комплексный центр социального обслуживания населения «Радуга.
Для достижения поставленной цели были поставлены следующие задачи:
- Провести анкетирование пожилых клиентов отделения дневного пребывания БУСО ХМАО-Югры «Комплексный центр социального обслуживания населения «Радуга» для выявления заинтересованных граждан пожилого возраста в организации досуга.
- Организовать беседу со специалистами отделения дневного пребывания БУСО ХМАО-Югры «Комплексный центр социального обслуживания населения «Радуга» для выявления проблем в реализации технологии социокультурной реабилитации граждан пожилого возраста.
В исследовании принимало участие 20 клиентов «Комплексного центра социального обслуживания населения «Радуга», 5 специалистов по социальной работе.
Для достижения поставленных задач были использованы следующие методы: анкетирование, беседа.
Беседа
Целевая группа – 5 специалистов по социальной работе.
Цель беседы – выявление частоты проводимых культурно - досуговых мероприятий при данном учреждении, проблем в реализации технологии социокультурной реабилитации.
По результатам беседы, проведенной со специалистом по социальной работе, удалось выявить, что культурно – досуговые мероприятия проводятся с гражданами пожилого возраста только в период праздников («Всемирный день пожилых людей», «День Победы» и др.).
В ходе беседы удалось выяснить, что культурно-досуговые мероприятия в отделении дневного пребывания проводятся одноразово, выявлены причины и трудности организации досуга пожилых людей.
Анкетирование
Целевая группа – 20 пожилых клиентов отделения дневного пребывания БУСО ХМАО-Югры «Комплексный центр социального обслуживания населения «Радуга», в возрасте от 50 до 75 лет.
В анкетировании приняло участие 20 клиентов КЦСОН «Радуга» (15 женщин и 5 мужчин).
Результаты анкетирования клиентов БУСО ХМАО-Югры «Комплексный центр социального обслуживания населения «Радуга» по выявлению заинтересованных граждан пожилого возраста в организации досуга.
В результате анализа данных, полученных при поведении анкетирования, было выяснено, что 60% (12 человек) респондентов не принимают участия в культурно-досуговых мероприятиях, а 40% (8 человек) участвуют в культурно-досуговой деятельности.
Рис 2.1. Участие пожилых людей в культурно – досуговых мероприятиях