Примечание. Источник: собственная разработка на основании данных таблицы 2.6
Таким образом, наиболее предпочтительной для потребителя является продукция предприятий ОАО «Свитанак» (46% опрошенных) и ОАО «Купалинка» (25% опрошенных). В этом случае на выбор потребителей большое влияние оказала реклама этих предприятий в средствах массовой информации. Что же касается качества продукции, представленной в ООО «Табак-инвест» ТЦ «Корона», то 38 опрошенных ответили утвердительно на данный вопрос, 15 человек затруднялись дать однозначный ответ, только 7 опрошенных категорически не удовлетворены качеством детского бельевого трикотажа, представленного в магазине.
Таким образом, ТЦ «Корона» является развивающимся предприятием. Об этом свидетельствует постоянное расширение ассортимента предоставляемого в продажу товара.
Анализ показал, что производственной стратегией ТЦ «Корона» является расширение и укрепление хозяйственных связей на основе долговременных отношений.
Изучение детского бельевого трикотажа, представленного в ООО «Табак-инвест» ТЦ «Корона» показало, что детский бельевой трикотаж в магазине классифицируется по следующим признакам:
1. По назначению бельевой трикотаж, находящийся в продаже в магазине, различают на бытовой и спортивный бельевой трикотаж.
2. По возрастному признаку - подростковый и детский.
3. По материалу - из хлопчатобумажной, хлопколавсановой пряжи, искусственных нитей, синтетической пряжи и нитей, эластичных и объемных нитей, чистошерстяной и смешанной пряжи и др.
4. По виду полотна детский бельевой трикотаж подразделяют на основовязаные и поперечно-вязаные.
5. По сезону — на осенне-зимние и весенне-летние.
6. По способу производства - на вязаные и кроеные.
Ассортимент детского бельевого трикотажа, реализуемый в ТЦ «Корона», включает подростковое и детское белье.
Основным фактором, оказывающим непосредственное влияние на ассортимент детского бельевого трикотажа, реализуемого в ТЦ «Корона», являются поставщики. Основными из них являются: ОАО «Свитанак», ИП «Инколор», ОАО «Купалинка», Гранд-Партнер (Россия), ИП «Азимова» (спортивные товары), ИП «Косенко» (поставляет детский бельевой трикотаж французского производства», ООО «Белютиторг».
Детский бельевой трикотаж, реализуемый в ТЦ «Корона» полностью соответствует Гигиеническим требованиям безопасности к детской одежде.
Торговый центр «Корона» снабжается детским бельевым трикотажем планомерно, бесперебойно и ритмично.
ТЦ «Корона» самостоятельно устанавливает хозяйственные связи с поставщиками товаров. Составляет заказы и заключает договоры с поставщиками (оптовыми базами, предприятиями промышленности).
Реализация детского бельевого трикотажа в ООО «Табак-инвест» ТЦ «Корона» осуществляется через отдельные секции, в которых представлен весь ассортимент реализуемой продукции. Только ОАО «Маруся» реализует свою продукцию через отдельный магазин, расположенный непосредственно в торговом зале.
Все товары аккуратно развешены на специальных стеллажах, причем покупатели могут посмотреть размеры и фасоны предлагаемого детского бельевого трикотажа. Если покупателя интересует какая-либо дополнительная информация, он может обратиться к продавцам, обслуживающим данную секцию товаров. Все работники магазина хорошо обучены и доброжелательно настроены к покупателям.
Весь детский бельевой трикотаж, реализуемый в магазине, маркирован.
Анализируя потребительскую оценку ассортимента детского бельевого трикотажа, необходимо отметить, что наибольшим спросом в Торговом центре «Корона» пользуется белье отечественных производителей. Это связано с более низкими ценами отечественных предприятий, которые заинтересованы в скорейшем сбыте своей продукции для недопущения хранения ее на складах предприятий-производителей или оптовых поставщиков. Больший спрос на отечественное белье обусловлен также качеством сырья, из которого это белье производится.
3.1 Факторы, формирующие потребительские свойства
Удовлетворение потребности людей в одежде обусловливается различными факторами. Наиболее существенными из них являются: развитие общественного производства, в частности производства одежды; рост материального благосостояния и культурного уровня населения; численность и состав населения (социальный, половозрастной и др.); конституционные (морфологические, функциональные) особенности организма человека и психологический фактор; природно-климатические условия.
Потребность людей в одежде и степень ее удовлетворения зависят от уровня развития производства. Укреплению материально-технической базы швейной и трикотажной промышленности способствует широкое внедрение современной техники и технологий. Важное значение имеют также рациональное использование сырья, материалов, расширение производства химических волокон, стойких красителей. При этом в первую очередь должны быть решены вопросы снижения материалоемкости и трудоемкости одежды.
Насыщению рынка и удовлетворению потребности населения в одежде должен способствовать выпуск разнообразных и высококачественных швейных и трикотажных изделий по лицензияминофирм, а также изделий, сделанных на совместных с иностранными фирмами предприятиях по изготовлению одежды.
Рост культурного уровня и доходов людей обусловливает повышение требований к ассортименту и качеству одежды. В гардеробе должно быть достаточное количество изделий разнообразного функционального назначения (повседневных, торжественных, для отдыха, занятий спортом и др.), обладающих высокими показателями эстетических, эргономических свойств и имеющих достаточный срок службы. Для более полного удовлетворения потребностей населения различных групп необходим правильный учет потребительских требований к одежде на стадиях ее проектирования, производства и реализации.
Численность и половозрастной состав населения существенно влияют на потребность в одежде, на структуру ассортимента изделий. Половозрастной состав населения, т.е. соотношение количества мужчин, женщин, детей (мальчиков и девочек), людей различного возраста (молодежь, люди среднего и старшего возраста), определяет структуру ассортимента одежды для этих групп. Возрастной состав населения различных регионов нашей страны не остается постоянным. Так миграция молодежи в районы новостроек, ограничение прописки в крупных городах обусловили возникновение молодежных городов и поселков и одновременно увеличение удельного веса людей среднего и старшего возраста в других районах. Поэтому в планах развития производства одежды и торговли ею, а также при формировании ассортимента изделий в каждом регионе необходимо учитывать потребности в одежде людей разного возраста.
Люди разного возраста формируют свой гардероб неодинаково. Если молодежь при создании гардероба в первую очередь обращает внимание на соответствие изделий моде, их комплектность, взаимозаменяемость, считая износостойкость не самым главным свойством одежды, то люди старшего возраста отдают предпочтение одежде добротной, комфортной, со значительным сроком службы. Влияние половозрастных особенностей людей на их потребности в одежде более подробно рассмотрено в следующем разделе.
Социальный состав также оказывает влияние на потребности населения в одежде. Так объем и структура личного гардероба студентов, служащих и представителей других социальных групп различны.
Наблюдаются также различия в требованиях к одежде в составе наличного набора изделий у городского и сельского населения. Это можно объяснить различиями в быте и характере труда жителей города и деревни.
Исходя из изложенного выше, при формировании ассортимента одежды нельзя ориентироваться на усредненного покупателя, а следует учитывать дифференцированные и конкретные требования к ассортименту и качеству одежды потребителей различных категорий. Для более полного удовлетворения потребностей населения в одежде необходимо разрабатывать концепции ассортимента на различных уровнях — федеральном, региональном, местном. Эти концепции, учитывающие особенности потребностей в одежде различных групп населения, могут служить исходной базой для формирования ассортимента одежды в промышленности и торговле.
Потребность в одежде различных видов из разных материалов в значительной степени зависит от природно-климатических условий. Состав гардероба одежды человека, количество изделий разного сезонного назначения, выполненных из различных материалов (шерстяных, шелковых, хлопчатобумажных и др.), определяются в основном климатическими особенностями данной местности.
На территории России и стран ближнего зарубежья выделен ряд климатических зон, отличающихся метеорологическими условиями и определяющих требования к теплозащитным свойствам одежды, ее ассортименту. Климатическое районирование страны проведено в целях создания гигиеничной одежды, обеспечивающей нормальные условия для людей, проживающих на ее территории. Важнейшие метеорологические факторы, которые необходимо учитывать при проектировании зимней бытовой одежды для различных климатических зон и районов, — это температура воздуха, относительная влажность, скорость ветра.
Зона холодного климата, отличающаяся продолжительной морозной зимой с сильными ветрами и коротким и прохладным летом, обусловливает необходимость включения в гардероб меховой одежды, изделий ветростойких, шерстяного нательного белья, верхних трикотажных изделий. Зимнюю одежду для этой зоны проектируют с высокими теплозащитными свойствами.
Зона умеренного климата включает западные районы с повышенной влажностью, небольшими морозами зимой, прохладным летом, а также восточные районы с резко континентальным климатом. Для западных районов предпочтительна зимой умеренно теплозащитная одежда, предохраняющая от влаги, а в восточных районах нужна зимняя одежда с высокой теплозащитностью.