Сравнительная товароведная характеристика обуви (стр. 7 из 8)

а) Соответствие направлению моды

б) Цветовая гамма

в) Качество материалов

г) Степень комфортности

д) Долгосрочность

е) Цена, её соответствие качеству товара

3. Просим Вас оценить свойства обуви итальянской торговой марки «RENZONI» по пятибалльной шкале (где 5 – высший балл)

а) Соответствие направлению моды

Б) Цветовая гамма

В) Качество материалов

Г) Степень комфортности

Д) Долгосрочность

Е) Цена, её соответствие качеству товара

4. Обозначьте, пожалуйста, степень важности для Вас следующих свойств (где 1 – самый важный, 6 – наименее важный)

А) Соответствие направлению моды

Б) Цветовая гамма

В) Качество материалов

Г) Степень комфортности

Д) Долгосрочность

Е) Цена, её соответствие качеству товара

2.2. ПРОВЕДЕНИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

1.К какому типу потребителя Вы себя отнесёте?

а) Лояльный – 13 человек

б) Безразличный – 29 человек

в) Случайный – 58 человек

2.Просим Вас оценить свойства обуви итальянской торговой марки «RENZONI» по 5-ти бальной шкале

Лояльные – 13

а) Соответствие направлению моды – 4,4,4,5,3,4,4,4,4,4,3,4,4

б) Цветовая гамма – 4,4,4,4,4,4,4,5,4,4,5,4,4

в) Качество материалов – 5,4,4,5,4,5,5,5,5,4,3,5,4

г) Степень комфортности – 5,5,5,4,5,5,4,3,5,5,4,5,4

д) Долговечность – 4,4,3,3,3,4,5,4,4,4,4,4,4

е) Цена, её соответствие качеству – 4,4,3,3,3,3,4,3,3,3,4,3,4

Безразличные – 29

а) Соответствие направлению моды – 4,4,5,3,3,3,4,3,3,4,3,4,4,4,3,5,4,4,3,4,3,3,3,4,3,4,3,3,4

б) Цветовая гамма – 5,5,4,4,4,5,4,5,5,5,4,4,5,5,4,4,5,4,5,4,4,3,4,3,5,4,4,3,4

в) Качество материалов – 4,5,5,5,5,5,5,5,5,5,5,4,5,5,5,5,5,4,5,4,5,5,4,5,5,5,5,5,4

г) Степень комфортности – 4,4,5,3,4,3,4,5,4,3,4,4,5,4,5,3,4,5,5,5,4,4,4,5,4,4,5,5,5

д) Долговечность – 4,3,5,3,3,4,4,5,5,4,4,4,4,4,4,4,4,5,4,5,4,5,4,4,5,4,5,4,4

е) Цена, её соответствие качеству – 4,4,4,3,4,3,4,4,5,5,4,5,4,5,4,5,5,4,5,3,4,4,5,5,4,5,4,5,5

Случайные – 58

а) Соответствие направлению моды – 4,5,5,3,5,4,5,5,3,4,4,5,5,5,5,5,3,5,3,5,5,5,5,3,4,5,5,5,3,3,5,4,5,5,5,5,4,5,4,4,4,4,3,4,4,4,4,4,4,5,4,4,4,4,5,4,4,4

б) Цветовая гамма – 5,3,5,5,4,4,5,5,4,5,5,5,4,5,4,5,5,3,5,5,4,4,4,5,4,4,4,5,4,5,5,4,5,5,4,5,4,5,4,5,4,4,4,3,4,4,5,4,5,4,5,4,5,4,4,4,4,4

в) Качество материалов – 3,5,5,4,4,4,5,4,4,4,4,5,4,5,4,4,4,5,5,4,5,4,5,4,5,4,4,4,5,5,4,5,4,4,4,4,4,4,4,5,4,4,4,4,4,4,4,4,4,5,4,4,4,4,4,4,5,5

г) Степень комфортности – 5,4,5,4,5,4,4,4,5,5,5,5,5,5,5,4,5,4,4,5,4,5,5,4,5,4,5,5,5,4,5,4,5,4,5,5,5,3,3,5,5,5,5,5,5,5,4,5,5,5,4,5,5,5,5,3,3,3

д) Долговечность – 4,5,3,5,4,5,5,5,4,5,4,5,5,4,4,4,5,5,3,3,3,5,5,5,4,4,4,4,3,4,4,5,5,4,5,5,3,5,5,4,5,4,4,3,3,4,5,4,5,4,5,4,4,4,5,4,4,3

е) Цена, её соответствие качеству – 5,4,4,4,4,3,4,4,4,5,5,4,4,4,4,4,4,4,4,4,3,3,3,3,4,4,4,4,4,4,4,5,4,4,4,4,4,3,4,3,4,3,4,4,4,4,4,4,4,4,3,4,4,3,4,4,4,4

Таблица 7. Оценка параметров женских модельных ботинок российской торговой марки «RENZONI». Результаты опроса.

Тип покупателя	% соотношение	Оценки параметров, балл						Среднеарифм-ая оценка
		Соответствие направлению моды	Цветовая гамма	Кач-во материалов	Степень комфортности	Долговечность	Цена, её соотв. кач-ву
1	2	3	4	5	6	7	8	9
Лояльные	13	3,9	4,2	4,5	4,5	3,9	3,4	4,1
Безразличные	29	3,6	4,3	4,8	4,3	4,2	4,3	4,3
Случайные	58	4,3	4,4	4,3	4,6	4,3	4,0	4,3
Итого:	100	3,9	4,3	4,5	4,5	4,1	3,9	4,2

3.Просим Вас оценить свойства обуви российской торговой марки по итальянским технологиям «JELAXI» по 5-ти бальной шкале

Лояльные – 13

а) Соответствие направлению моды – 5,5,5,5,4,5,5,5,5,5,5,5,5

б) Цветовая гамма – 4,5,4,5,5,4,4,5,5,4,5,3,5

в) Качество материалов – 5,4,5,5,5,4,4,5,5,3,5,5,5

г) Степень комфортности – 5,4,5,4,5,3,5,5,4,5,4,5,5

д) Долговечность – 5,5,5,5,4,5,5,4,5,5,5,5,4

е) Цена, её соответствие качеству – 4,4,5,5,4,5,5,5,4,5,5,3,3

Безразличные – 29

а) Соответствие направлению моды – 5,5,5,5,5,5,5,4,5,5,5,5,5,4,5,4,5,5,5,5,5,5,5,5,5,4,5,5,5

б) Цветовая гамма – 5,5,5,5,5,5,5,5,5,5,5,5,4,5,5,5,5,5,5,5,5,5,5,5,5,5,5,5,5

в) Качество материалов – 4,5,5,5,5,4,5,4,5,5,5,5,5,5,3,5,5,5,5,5,4,5,5,5,5,5,4,5,4

г) Степень комфортности – 4,4,4,5,5,5,4,4,5,5,5,5,3,5,5,5,5,5,4,5,5,5,5,5,4,4,3,5,5

д) Долговечность – 5,5,5,4,5,5,5,5,5,5,5,5,5,4,5,4,5,5,5,5,5,5,5,5,5,5,5,5,5

е) Цена, её соответствие качеству – 4,5,5,5,5,5,5,5,5,5,4,5,5,5,5,5,5,5,4,3,5,5,5,5,4,5,5,5,5

Случайные – 58

а) Соответствие направлению моды – 3,5,5,5,5,5,5,5,5,5,4,4,4,4,4,5,5,5,4,5,5,5,4,5,4,4,5,4,5,5,5,4,4,5,5,5,4,5,4,5,4,5,4,5,4,5,4,5,4,5,5,5,5,5,4,3,3,3

б) Цветовая гамма – 4,5,5,5,5,5,5,4,5,5,5,4,5,5,5,5,5,5,5,4,5,5,5,4,5,5,4,4,5,5,5,5,4,5,5,5,5,4,5,5,4,5,5,5,5,5,5,5,5,5,5,5,5,5,5,5,4,5

в) Качество материалов – 5,5,5,5,5,5,4,5,5,5,4,4,5,5,5,5,5,5,5,5,5,5,4,5,5,5,5,5,5,5,5,5,5,5,4,5,4,5,5,5,5,4,5,5,5,5,5,5,3,5,5,5,5,5,5,5,5,5

г) Степень комфортности – 4,4,4,5,5,5,5,4,4,5,5,5,5,4,5,4,5,4,5,5,5,5,5,4,4,4,4,5,5,5,5,5,5,5,5,5,5,5,4,5,5,5,4,5,4,5,5,5,5,4,5,4,5,5,4,4,5,4

д) Долговечность – 4,5,4,5,5,4,4,4,5,5,4,4,5,4,5,5,5,4,5,4,5,4,5,4,5,4,5,5,5,4,4,4,5,4,4,4,5,4,5,4,4,4,5,5,5,5,5,4,5,4,5,5,4,4,5,3,5,5

е) Цена, её соответствие качеству – 5,5,5,5,4,5,5,5,5,4,5,5,5,5,5,5,5,5,5,4,4,4,5,5,5,5,4,4,5,5,5,5,5,5,5,5,5,5,5,5,5,5,5,5,5,4,5,5,5,5,5,5,5,5,5,5,5

Таблица 8. Оценка параметров женской модельной обуви итальянской торговой марки «JELAXI». Результаты опроса.

Тип покупателя	% соотношение	Оценки параметров, балл						Среднеарифм-ая оценка
		Соответствие направлению моды	Цветовая гамма	Кач-во материалов	Степень комфортности	Долговечность	Цена, её соотв. кач-ву
1	2	3	4	5	6	7	8	9
Лояльные	13	4,9	4,5	4,6	4,5	4,8	4,7	4,7
Безразличные	29	4,0	5,0	4,7	4,6	4,9	4,8	4,7
Случайные	58	4,4	4,8	4,8	4,7	4,5	4,9	4,7
Итого:	100	4,4	4,8	4,7	4,6	4,7	4,8	4,7

4.Обозначьте, пожалуйста, степень важности для Вас следующих свойств:

а) Соответствие направлению моды – 43 человека - 3 место

б) Цветовая гамма – 56 человек – 6 место

в) Качество материалов – 50 человек – 5 место

г) Степень комфортности – 53 человека – 2 место

д) Долговечность – 51 человек – 4 место

е) Цена, её соответствие качеству – 52 человека – 1 место

Таблица 9. Оценка свойств женской модельной обуви торговых марок «RENZONI» и «JELAXI».

Свойства товара	Степень значимости свойства	Весовая значимость свойства	Среднее значение свойств, балл		Оценки свойств, балл
			RENZONI	JELAXI	RENZONI	JELAXI
1	2	3	4	5	6	7
1.Соотв. направлению моды	3	0,14	3,9	4,4	0,55	0,62
2.Цветовая гамма	6	0,29	4,3	4,8	1,25	1,4
3.Качество материалов	5	0,24	4,5	4,7	1,08	1,13
4.Степень комф-ти	2	0,1	4,5	4,6	0,45	0,46
5.Долгов-ть	4	0,2	4,1	4,7	0,82	0,94
6.Цена	1	0,05	3,9	4,8	0,2	0,24
Итого:	21				4,35	4,79

Полученные оценки позволяют объективно сравнить между собой женские модельные ботинки торговых марок «RENZONI» и «JELAXI».

3.3. ВЫВОДЫ

Мы ставили пред собой задачу: сравнить между собой женские модельные ботинки российской торговой марки по итальянским технологиям «RENZONI» и итальянской торговой марки «JELAXI», выявить среди них самую лучшую не только по товароведным характеристикам и показателям качества на основе теоретических знаний, но и на практике при помощи опроса потребителей.