Курс лекций по Основе логистике (стр. 5 из 22)
ИП сопутствует МП, играя подчиненную по отношению к нему роль, и может существовать в речевой форме, а также в виде бумажного или электронного документа.
Здесь следует сделать два замечания. Во-первых, говоря о том, что ИП сопутствует материальному, следует иметь в виду, что в ряде случаев он может и опережать
материальный, а иногда и быть причиной его зарождения.
Характерным примером большого разрыва во времени возникновения материального и информационного потоков являются форвардные сделки на еще не поставленный (или даже не произведен-
ный) товар на товарных биржах.
Во-вторых, ИП могут быть очень сложными и насыщенными в плане схем докумен
тооборота, количества документов и реквизитов.
Например, при выполнении смешанных железнодорожно-морских международных перевозок грузов используется до 160 оригинальных документов, тысячи реквизитов информации, а взаимодействие по информационным потокам осуществляется между двумя десятками логистических по-
средников.
Это заставляет по возможности уменьшать бумажный документооборот, и во все возрастающих масштабах использовать электронный обмен данными, внедрять международные стандарты электронной передачи и обработки информации на основе, например, стандарта ООН EDIFACT, о котором мы уже говорили.
ИП, как и материальные, могут быть внутренними и внешними, входными и выходными. Они могут быть также горизонтальными, относящимися к одному иерархическому уровню логистической системы, и вертикальными, направленными от верхнего уровня иерархии к нижнему; регулярными, соответствующими регламентированной по времени передаче данных, периодическими (с жестким ограничением на время передачи), и оперативными, осуществляющимися в диалоговом режиме. Бывают также директивные (управляющие) ИП, потоки нормативно-справочной информации, потоки информации для учета и анализа при принятии решений, и вспомогательные потоки.
ИП формируются исходя из конкретных потребностей логистического управления, и являются чрезвычайно сложными даже для одной функции логистического управле-
ния, не говоря уже о комплексе таких функций.
Для примера рассмотрим процесс формирования ИП при реализации одной из функций логистического управления, а именно: планирование размещения запасов ГП в распределительной сети.
Для того чтобы осуществлять управление этой функцией, используют следующие основные источники информации: запросы потребителей, прогнозы объемов продаж, распределительные стратегии и затраты на управление запасами.
Запросы потребителей формируют следующие четыре группы частных ИП:
- информация о продуктовых требованиях (специфические требования разных групп потребителей, их требования к ассортименту, качеству продукта и сервисному обслуживанию);
- информация о ценах (цены на конкурентные товары, товары ассортимента, цены на поставки,
страхование, упаковку и т.п.);
- информация о процедурах заказов (для того чтобы делать заказ, нужна информация о наличии товара в торговых точках, нужно знать, каковы объемы заказов по всему ассортименту, как осуществляется сбор, обработка и выполнение заказов);
- информация о поставке (доставке) ГП потребителям (требования потребителей к поставкам и доставке, частота и объем поставок, требования к пред- и послепродажному обслуживанию).
Информация для прогнозирования объемов продаж включает в себя следующие данные:
- ретроспективная информация об объемах продаж товаров всего ассортимента данной фирмы и конкурентов;
- общий объем продаж на данном рынке в настоящее время с прогнозом возможности освоения новых рынков;
- общий рыночный спрос с учетом жизненного цикла товара, планируемых изменений его характеристик и цен (у себя и у конкурентов), планы продвижения товара на рынок;
- экономические тенденции в изменении потребительского спроса и новые технологии в производстве продукции;
- прогнозы потребности в МР для изготовления ГП, и т.д.
Информация о распределительных стратегиях включает в себя в тактическом плане – информацию о том, как удовлетворяются запросы потребителей, каков уровень запасов ГП в сети, какие планируются изменения в правилах пополнения запасов; и на основе этого в стратегическом плане - осуществляется мониторинг всей распределительной сети и возможных ее изменений с точки зрения улучшения обслуживания потребителей. Сюда входит информация о том, как получаются, обрабатываются и выполняются заказы, как осуществляется транспортировка, как производится документооборот, как выполняются условия поставки. Понятно, что вся информация должны быть точной и достоверной, т.к. от этого зависит и эффективность ИП.
При этом надо отметить также, что все эти информационные потоки взаимосвязаны.
Роль информационно-компьютерной поддержки логистического управления трудно переоценить. Значение информационного обеспечения логистического процесса настолько важно, что многие специалисты выделяют даже особую информационную логистику, имеющую самостоятельное значение в управлении ИП и ресурсами.
Роль ИП в современной логистике растет, и обусловлено это следующими основными причинами:
- для потребителя информация о статусе заказа, наличии товара, сроках поставки, отгрузочных документах и т.п. все более становится необходимым элементом потребительского сервиса;
- с точки зрения управления запасами наличие полной и достоверной информации позволяет сократить потребность в запасах за счет уменьшения неопределенности спроса, и трудовых ресурсах за счет сокращения самих запасов;
- информация повышает гибкость логистической системы, т.к. дает возможность определить – где и когда лучше использовать ресурсы для достижения конкурентных преимуществ.
3.3. Финансовые потоки
В условиях и рыночной, и переходной экономики повышение эффективности товародвижения достигается, главным образом, за счет улучшения его финансового обслуживания, что, в свою очередь, вызывает необходимость специального рассмотрения финансовых потоков (ФП), сопутствующих перемещению товарно–материаль-
ных и товарно–нематериальных ценностей.
При этом к товарно-материальным ценностям относятся все виды материальных благ, включая и такой их специфический вид, как недвижимость; к товарно-нематериальным – услуги, капитал и нематериальные активы (ценные бумаги, векселя и т.п.).
Механизм финансового обслуживания товарных потоков является в настоящее время одной из наименее изученных областей логистики. Часть специалистов вообще эти вопросы не рассматривают, другие под ФП понимают любое перемещение финансовых средств, третьи считают, что ФП – это движение финансовых средств лишь внутри логистических систем, четвертые – только между ними.
Надо сказать, что ФП существовали всегда, при любой организации деятельности хозяйствующих субъектов. Однако, как показывает практика, наибольшая эффективность движения материальных и финансовых ресурсов достигается при применении логистических принципов управления ими, что и привело к появлению новой экономической категории – логистический финансовый поток.
Таким образом, подфинансовым потоком в логистике мы будем понимать направленное движение финансовых средств, циркулирующих в логистической системе, а также между ней и внешней средой, необходимых для обеспечения эффективного движения материального потока.
Из этого определения следует, что:
- логистический ФП – это не просто движение, а направленное движение;
- направленность ФП определяется направлением движения материального (товарного) потока;
- рассматривается движение финансовых ресурсов и внутри логистической системы, и между ней и внешней средой.
Как и МП, и ИП, ФП могут быть внешними и внутренними, входящими и выходящими, горизонтальными и вертикальными. ФП могут обслуживать процессы закупок, производства и сбыта, а также движение основных фондов предприятия и его оборотных средств. По способу расчетов ФП делят на денежные (связанные с движением наличных средств – в рублях и в валюте) и информационно-финансовые (связанные с движением безналичных средств – платежные поручения, аккредетивы, расчетные чеки и т.п.). Есть также учетно-финансовые потоки, действующие внутри предприятия, в отличие от денежных и информационно-финансовых, которые используются при расчетах между предприятием-продавцом и предприятием-покупателем.
В самом простейшем случае каждому МП соответствует свой единственный ФП. Это может быть выражено следующей схемой.
Как видно из этоой схемы, товарный и финансовый потоки имеют здесь противоположное направление. Однако это возможно лишь в случае оплаты поставки продукции наличными деньгами. При использовании безналичного расчета схема несколько усложняется. В этом случае поток информации о движении платежных документов имеет с товарным потоком одинаковую направленность и источник возникновения. Финансовый же поток осуществляется между уполномоченными отделениями соответствующих банков и имеет обратную направленность по отношению к товарному потоку.
Выбор той или иной формы оплаты при этом зависит не только от эффективности
 |