МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ОБЛАСТНОЙ УНИВЕРСИТЕТ
Кафедра «Управления организацией»
КУРСОВАЯ РАБОТА ПО ЛОГИСТИКЕ
НА ТЕМУ:
«Разработка нормативно-методической документации для подсистемы
снабжения организации (на примере ООО «Фабрика Окон».)
Выполнила студентка
Экономического факультета
3 курса, 32 группы
Букарева В. И.
Проверила:
Власова Т.И.
Москва
2010
Содержание
Введение…………………………………………………………………...……...3
1.Аналитическая часть. «Анализ хозяйственной деятельности ООО «Фабрика Окон»
1.1 Краткая характеристика ООО «Фабрика Окон»………………....................5
1.2.Организационная структура системы управления ООО «Фабрика Окон».8
1.3. Характеристика входного потока ООО «Фабрика Окон»……....................9
1.4 Характеристика подсистемы снабжения ООО «Фабрика Окон»………..14
2.Научно-методическая часть. «Логистика снабжения».
2.1. Цели, задачи, функции логистики снабжения .…….……....………….18
2.2. Методы и алгоритм выбора поставщика……………..……………….…20
2.3. Составление спецификации товара……………………………………....23
3.Проектная часть. «Логистика снабжения в ООО «Фабрика Окон».
3.1. Ведущие номенклатурные позиций в материальном и нематериальном потоке по методу АВС-анализа………………………………..……..…….…..25
3.2. Выбор поставщика……………………………………………….………....32
3.3 Характеристика проведения переговоров……………………………......36
3.4. Технология ведения переговоров в ООО «Фабрика Окон»…………..…38
3.5 Разработка требований к заполнению спецификации потребностей….. 41
Заключение……………………………………………………………………...49
Приложение……………………………………………………………………..50
Список литературы…………………………………………………………….51
Введение
На сегодняшний день для современных компаний вопросы эффективного управления снабжением становятся все более актуальными. Совершенствоваться этот процесс может лишь в условиях усиления логистической интеграции и скоординированного взаимодействия как с внешними партнерами, так и между различными подразделениями внутри предприятия.
Наиболее подробно разобраться с формированием входных потоков, позволяет понятие "логистика снабжения". Это направление логистики охватывает не только управление процессами отдельных закупок, но и всю систему снабжения предприятия. А значит, обязательно включает в себя взаимодействие с поставщиками, принятие стратегических решений (производить или закупать), управление качеством в системе снабжения и развитие внутренней интеграции с другими подразделениями компании.
Целью данной курсовой работы является разработка организационно-методических документов процесса снабжения.
Для реализации поставленной цели в курсовом проекте решались следующие задачи:
· рассмотреть теоретические основы логистики снабжения.
· произвести характеристику и анализ входного материального и нематериального потока при помощи АВС-анализа.
· разработать методику оценки выбора поставщиков
· разработать технологию ведения переговоров при выборе поставщика
· разработать требования к заполнению к спецификации.
· разработать анализ функционирования подсистем.
Объектом исследования данной курсовой работы является ООО «Фабрика Окон». Данная компания занимается деятельностью, связанной с производством и продажей пластиковых окон.
Предметом данной работы – совершенствование процесса снабжения предприятия на основе логистики.
1.Аналитическая часть. «Анализ хозяйственной деятельности ООО «Фабрика Окон»
1.1 Краткая характеристика ООО «Фабрика Окон»
Общество с ограниченной ответственностью “Фабрика Окон” было создано 23 января 2000 года.
Правовое положение предприятия определяется ГК РФ, принятым Государственной Думой РФ 21.10. 99г. и Федеральным законом “Об обществах с ограниченной ответственностью” от 08.02.98г.
ООО «Фабрика Окон» является юридическим лицом, действующим на основании Устава, имеет собственное имущество, самостоятельный баланс и расчетный счет. Общество может иметь гражданские права и нести гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных законом.
Основной целью предприятия является создание альтернативы импортным аналогам, не уступающей им по качеству, но значительно более привлекательной по цене.
Компания «Фабрика Окон» стала одной из первых, кто создал собственное производство ПВХ-профиля в России и сразу же начала активное продвижение в регионы, развивая там дилерскую сеть и предлагая качественный продукт по доступной цене по всей России.
Главная задача фирмы – производство продукции европейского уровня качества, доступной по цене большинству российских граждан.
Основные направления деятельности:
· Производство и поставка на российский рынок современной системы оконных ПВХ – профилей SOK S-311, которая была разработана специально для сурового климата России.
· Вертикальные и горизонтальные жалюзи. Применение вертикальных жалюзи для оформления офисов стало общепринятым стандартом. Современный спокойный стиль, создаваемый вертикальными жалюзи, способствует созданию комфортной рабочей обстановки.
· Откосы. Отделка оконных откосов требуется при установке новых окон и балконных блоков, а также при замене старых окон. ООО «Фабрика Окон» предлагает чистовую отделку с системой утепления.
· Противомоскитные сетки. Противомоскитные сетки - идеальная защита от насекомых. Компания производит и устанавливает их на окна.
Основой деятельности ООО «Фабрика Окон» являются:
В настоящее время на производствах компании «Фабрика Окон» ведутся работы по расширению и модернизации производства, планированию развития и усовершенствованию существующей системы профилей.
Компания оказывает всестороннюю помощь своим партнерам:
· обучение персонала Партнеров технологии изготовления оконных изделий с учетом специфики системы профиля SOK, процессу монтажа, замера, а также работе с программным обеспечением «Окно-граф»;
· выезд технических специалистов для проведения пуско-наладочных работ;
· предоставления Партнерам программного комплекса по расчету светопрозрачных конструкций «Окнограф»;
· консультативное и техническое сопровождение Партнера;
· обеспечение Партнеров пакетом рабочей документации, в том числе лицензиям, сертификатам и пр.;
· маркетинговая и рекламная поддержка в форме рекламно-представительской и полиграфической продукции, обучающих материалов, видеоматериалов и пр.;
· методическая помощь в проведении маркетинговых исследований (оценке емкости регионального рынка, анализе эффективности рекламы и прочее), разработке рекламных акций и т.д.
· методическая поддержка Партнеров при проведении выставок, семинаров, конференций и пр.
Используя весь накопленный опыт и учитывая пожелания тысяч клиентов, ООО «Фабрика Окон» стремится к тому, чтобы её продукция была лучшей на российском рынке изделий из ПВХ. Компании есть, что предложить клиентам и партнерам, и потому фирма регулярно принимает участие в выставках строительного направления, проводящихся в различных городах России и за рубежом. Результат работы ООО «Фабрика Окон» – благодарность клиентов, а также призовые места, дипломы и медали, подтверждающие качество продукции фирмы « Современные Оконные Конструкции».
1.2.Организационная структура системы управления ООО «Фабрика Окон»
Как любая другая компания ООО «Фабрика Окон» имеет структуру системы управления, которая чётко соответствует главе 4 статье 32 Федерального закона «Об ООО».
Организационная структура системы управления ООО «Фабрика Окон» отражена в Приложении на рис.1.
Высшим органом управления ООО «Фабрика Окон» является совет учредителей.
Руководство текущей деятельностью компании осуществляет генеральный директор. Он решает вопросы деятельности предприятия, действует от его имени, имеет право подписи и распоряжается имуществом организации, издает приказы о назначении на должность работников общества, об их переводе и увольнении, применяет меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания.
Генеральный директор несет материальную и административную ответственность за достоверность данных бухгалтерского и статистического отчетов.
Генеральному директору непосредственно подчиняются начальник отдела кадров, начальник отдела снабжения, начальник отдела продаж, начальник отдела по производству, начальник отдела по рекламе, главный бухгалтер, секретарь, юрист.
Главный бухгалтер организует работу бухгалтерии предприятия и следит за ведением учета на предприятии. Главному бухгалтеру подчиняется кассир.
Начальник отдела снабжения организует материально-техническое обеспечение предприятия. Ему подчиняются менеджер по закупкам и заведующий складом. Под его руководством находится бригадир и экспедитор, грузчики.
Начальник отдела маркетинга имеет в подчинении менеджера по рекламе, который управляет работой маркетолога-аналитика.
Начальник отдела продаж организует работу по сбыту продукции предприятия. Ему подчиняются менеджеры по продажам, которые организуют работу менеджеров-консультантов. Их задача состоит в установлении контакта с покупателями и побуждение их на покупку.