Таким образом, можно с уверенностью заявить, что использование методов и принципов логистики позволяет поднять управление качеством на более высокий уровень, в первую очередь за счет лучшего взаимодействия с поставщиками и заказчиками, а также за счет эффективного использования резервов по времени.
Список используемой литературы
3. Морозов О. Б. «Основы логистической теории в практике успешного ведения современного бизнеса», 2006г.
4. Никифоров А. Д. «Управление качеством»: Учебное пособие для вузов. - М.: Дрофа, 2004г.
5. Новицкий Н. И., Олексюк В. Н. «Управление качеством продукции»: Учебное пособие. - М.: Новое знание, 2001г.
Тест
1. Логистика – это…
а). Определенное прогрессивное мышление;
б). Управление материальными потоками и услугами;
в). Наука об управлении потоками в больших системах.
2. Первоочередной задачей логистики является…
а). Осуществление управления потоками;
б). Формирование потока;
в). Диспетчеризация потока.
3. Управление качеством – это…
а). Управление, основанное на соблюдении всех стандартов качества;
б). Наука об управлении потоками в больших системах;
в). Ограниченная часть общего управления производством и одна из ветвей дерева целей.
4. Укажите категории, связанные с управлением качества
а). Тактика;
б). Инициатива;
в). Функции;
г). Стандартизация;
д). Политика.
5. Укажите основные этапы управления качеством
а). Процесс изготовления продукции или предоставления услуг;
б). Определение структурных подразделений;
в). Разработка долгосрочных планов по качеству;
г). Внедрение системы качества продукции;
д). Устранение дефектов.
6. Укажите методы, используемые в процессе управления качеством
а). Организационно-распорядительные методы;
б). Производственные методы;
в). Научно-технические методы;
г). Воспитательные методы;
д). Экономические методы.
7. Система управления качеством представляет собой…
а). Четко сформулированные требования, предъявляемые к качеству, а также мероприятия, направленные на установление, обеспечение, и поддержание высокого уровня качества;
б). Процесс, который охватывает не только сотрудников фирмы, несущих прямую ответственность за качество, но и работников от квалификации которых зависит качество выпускаемой продукции;
в). Совокупность управленческих органов и объектов управления, методов и средств, направленных на установление, обеспечение и поддержание высокого уровня качества.
8. Укажите подсистемы комплексной системы управления качеством
а). Реализация и распределение;
б). Гарантийное обслуживание;
в). Планирование качества продукции;
г). Упаковка и хранение;
д). Оценка качества продукции.
9. К объективным факторам, влияющих на качество относятся
а). Культура труда и производства;
б). Дизайн, эстетизация;
в). Санитарно-гигиенические условия труда;
г). Внедрение НТП;
д). Уровень стандартизации.
10. Улучшение качества – это…
а). Постоянная деятельность, направленная на повышение технического уровня продукции, качества ее изготовления, совершенствование элементов производства и системы качества.
б). Совершенствование элементов производства и системы качества;
в). Совокупность планируемых и систематически проводимых мероприятий, которые эффективно влияют на повышение качества.
11. Функция разработки и налаживания производства продукции …
а). Призвана обеспечить технологическую готовность к производству продукции;
б). Направлена на предупреждение и ликвидацию причин, отрицательно действующих на качество продукции;
в). Направлена на создание и освоение в короткие сроки образцов новой продукции.
12. Качество работы непосредственно связано с …
а). Оплатой труда;
б). Выпуском продукции;
в). Требованиями фирмы.
13. Логистическая концепция организации производства включает в себя…
а). Обязательное устранение брака;
б). Системный подход к управлению;
в). Отказ от избыточных запасов;
г4). Отказ от избыточной информации.
14. Укажите стадии жизненного цикла продукции
а). Начальная;
б). Производственная;
в). Промежуточная;
г). Допроизводственная;
д). Результативная.
15. TQM – это…
а). Аббревиатура американской фирмы;
б). Международная организация по стандартизации;
в). Всеобщий менеджмент качества.