Лекции по маркетингу (стр. 5 из 5)
1. Осознание проблемы.
2. Поиск информации.
3. Сравнение вариантов.
4. Решение о покупке.
5. Поведение после покупки.
2.
Три уровня представления товара:
1. Товар-замысел (главная функция).
2. Товар в реальном исполнении.
3. Товар с подкреплением.
Функции упаковки:
1. Защита при транспортировке и хранении
1. Безопасность хранения;
2. Обеспечение удобства транспортировки;
3. Защита от загрязнений.
2. Оказание воздействия на потребителя:
1. Придать информативность;
2. Выразить характер и особенности данного товара;
3. Заменить продавца и помочь покупателя сориетироваться;
4. Пробудить желание купить товар.
3.
Классификация товаров широкого потребления
 |  |  |
1) по длитель- Товары Товары Услуги
ности пользо- кратковременного долговременного (бытовые)
вания пользования пользования  |  |
Товары повсед- Товары Товары Товары невного спроса предварит. особого пассивн.
2) по покупат. выбора спроса спросапривычкам (пальто) (автомоб) (мебель)
Основные Товары Товары
товары импуль- экстрен-
постоянного сивной ных
спроса покупки случаев