Новатором в области исследования своего рынка с помощью интернета является воронежский магазин компьютерной техники “Рет” (www.ret.ru), который взамен ответов на вопросы о себе в интернете предоставляет клиенту скидку в размере 2% от цены товара. Этим фирма решает сразу 2 проблемы: узнаёт своих клиентов и, благодаря ценовой дискриминации, предоставляет скидки тем кто, скорее всего в них нуждается, ища скидки, и если бы не они, купил товар у конкурентов по более низкой цене.
“Глобальная компьютеризация” - этот термин существует уже несколько лет - постепенно становится реальностью. Компании, участвующие в развитии Сети, осознают огромные возможности Интернет. Некоторые производители программного и аппаратного обеспечения опасаются, что эпоха персональных компьютеров скоро подойдет к концу. Их можно успокоить: этого не случится, хотя спрос на ПК, по-видимому, существенно снизится. Зачем держать на столе персональный компьютер, если можно получать доступ к Интернету с мобильного телефона или даже телевизора? Nokia Communicator (http://www.nokia.com) предлагает не только доступ в WWW, но и услуги электронной почты и передачи файлов. Многие компании предоставляют доступ в Интернет через компьютерные приставки, которые позволяют c помощью телевизора просматривать Web - страницы, получать и отправлять сообщения по электронной почте.
Несомненно, с развитием технологий доступа в Интернет, возрастёт потребность в этих технологий. Наверняка новые возможности интернет будут использованы фирмами, маркетологами и, конечно, потребителями в качестве дешевого доступа к целому ряду высококачественных и надёжных услуг. В эти услуги должны входить традиционные интернет – услуги, например финансовый менеджмент, закупочная деятельность, маркетинг, и данных, так и принципиально новые цифровые услуги, в частности обслуживании совместной деятельности партнёров по бизнесу. Ожидается, что эти услуги дадут фирмам и маркетологам ряд преимуществ, например увеличат время присутствия товаров и услуг компании на рынке, снизят затраты и облегчат адаптацию к изменению ситуации на рынке.
Список использованных источников
1. Беленов О. Н., Стадниченко Л. И. “Поведение потребителей: Учебное пособие”. Воронеж: Издательство Воронежского Государственного Университета. 2001г. - 224 с.
2. Белобродский А. А. “Организация интернет - торговли”. Материалы Межрегиональной научно – практической конференции “Электронный бизнес: опыт и перспективы”. Воронеж: Издательство Воронежского Государственного Университета. 2002 г. – 98 с.
3. Белобродский А. А. “Влияние онлайновых социально-экономических подсистем на развитие экономики”. Сборник статей международной научно – практической конференции: “Управление изменениями в социально- экономических системах”. Воронеж: Издательство Воронежского Государственного Университета. 2003 г. – 200 с.
4. Белобродский В. А. “Спэм как способ рекламы товара”. Материалы Межрегиональной научно – практической конференции “Электронный бизнес: опыт и перспективы”. Воронеж: Издательство Воронежского Государственного Университета. 2002 г. – 98 с.
5. Гарнаев А. Ю. “Excel, VBA, Internet в экономике и финансах”. Санкт Петербург: издательство BHV, 2002 г. – 816 с.
6. Дубровина Д. А., Середа А. Ю. “Увеличение посещаемости интернет - проекта”. Материалы Межрегиональной научно – практической конференции “Электронный бизнес: опыт и перспективы”. Воронеж: Издательство Воронежского Государственного Университета. 2002 г. – 98 с.
7. Дэниел Эймор “Электронный бизнес: эволюция и/или революция”. Москва: Издательский дом “Вильямс”. 2001 г. - 752 с.
8. Котлер Ф. “Основы маркетинга”. Санкт - Петербург: АО "КОРУНА", АОЗТ "Литера плюс". 1994 г. - 699 с.
Приложение 1. «Статистика российского интернета»
Таблица №1 Таблица №2
«Распространение интернета по РФ» «Что ищут в Российском интернете»
№ | Поисковое слово | Доля | |
1. | реферат | 1,30% | |
2. | гороскоп | 0,99% | |
3. | обои | 0,89% | |
4. | скачать | 0,51% | |
5. | знакомства | 0,50% | |
6. | карта | 0,49% | |
7. | работа | 0,40% | |
8. | мелодии | 0,39% | |
9. | новый | 0,37% | |
10. | фото | 0,36% | |
11. | открытки | 0,35% | |
12. | порно | 0,35% | |
13. | mp3 | 0,35% | |
14. | поздравления | 0,33% | |
15. | секс | 0,33% | |
16. | продажа | 0,31% | |
17. | игры | 0,30% | |
18. | погода | 0,29% | |
19. | история | 0,23% | |
20. | переводчик | 0,23% | |
21. | мебель | 0,22% | |
22. | эротические | 0,22% | |
23. | заставки | 0,21% | |
24. | коды | 0,21% | |
25. | сонник | 0,21% | |
26. | аренда | 0,21% | |
27. | музыка | 0,20% | |
28. | отдых | 0,19% | |
29. | sex | 0,19% | |
30. | курсовые | 0,19% | |
31. | гадания | 0,19% | |
32. | фотографии | 0,18% | |
33. | картинки | 0,18% | |
34. | ремонт | 0,17% | |
35. | телефонный | 0,16% | |
36. | поиск | 0,16% | |
37. | новогодние | 0,15% | |
38. | эротика | 0,14% | |
39. | словарь | 0,14% | |
40. | курс | 0,14% | |
41. | биография | 0,14% | |
42. | программа | 0,14% | |
43. | SMS | 0,14% | |
44. | расписание | 0,14% | |
45. | цены | 0,13% | |
46. | тосты | 0,13% | |
47. | телефонная | 0,13% | |
48. | шины | 0,13% | |
Остальные | 14,01% |
№ | Город | Доля |
1. | Москва | 49.89% |
2. | Санкт-Петербург | 11.98% |
3. | Новосибирск | 3.16% |
4. | Екатеринбург | 2.86% |
5. | Иркутск | 1.80% |
6. | Нижний Новгород | 1.58% |
7. | Краснодар | 1.55% |
8. | Самара | 1.52% |
9. | Челябинск | 1.38% |
10. | Пермь | 1.34% |
11. | Владивосток | 1.31% |
12. | Ростов-на-Дону | 1.04% |
13. | Воронеж | 1.02% |
14. | Красноярск | 0.99% |
15. | Ставрополь | 0.84% |
16. | Хабаровск | 0.79% |
17. | Ярославль | 0.78% |
18. | Казань | 0.73% |
19. | Архангельск | 0.68% |
20. | Уфа/Башкортостан | 0.68% |
21. | Томск | 0.60% |
22. | Тюмень | 0.58% |
23. | Калининград | 0.57% |
24. | Омск | 0.57% |
25. | Сургут/Тюменская обл. | 0.53% |
26. | Кемерово | 0.46% |
27. | Южно-Сахалинск | 0.45% |
28. | Ижевск | 0.44% |
29. | Мурманск | 0.43% |
30. | Саратов | 0.40% |
31. | Петрозаводск | 0.37% |
32. | Тольятти | 0.34% |
33. | Белгород | 0.33% |
34. | Липецк | 0.33% |
35. | Орел | 0.26% |
36. | Обнинск/Калужская обл. | 0.26% |
37. | Брянск | 0.26% |
38. | Норильск | 0.25% |
39. | Улан-Удэ | 0.23% |
40. | Краснодарский край | 0.22% |
41. | Новгород | 0.22% |
42. | Тверь | 0.22% |
43. | Волгоград | 0.22% |
44. | Ульяновск | 0.22% |
45. | Барнаул | 0.21% |
46. | Чебоксары | 0.21% |
47. | Благовещенск | 0.20% |
48. | Владимир | 0.20% |
Остальные | 4.52% |
Таблица 3. “Доля видов интернет - рекламы в российском интернете”
Таблица 4 “Доля спама и рассылок в e-mail”