, (5)
где
Для качественных свойств за критерий принимают оценку меры уверенности в том, что данное свойство присутствует в изделии в той или иной мере, т.е. принимается:
Так, например, характеристика товара по показателю
в отношении канала товародвижения показывает вероятность наличия модели товара "е" в канале товародвижения "i" (определяется по данным, одномоментного обследования торговых точек).Следует сказать, что процесс агрегирования показателей осуществляется по уровням "дерева целей" от подцелей более низкого уровня к целям высшего уровня.
Расчет показателей конкурентоспособности товаров приводится в приложении 2.
В табл. 5 приводятся коэффициенты предпочтительности свойств (Vi) и относительные (нормированные) значения параметров исследуемых товаров (
).Таблица 5
Результаты расчёта
Характеристики товара | Коэффициент предпочтитель-ности свойств | Параметры исследуемых моделей | |||
А | Б | В | |||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
1. Технические характеристики (в зависимости от вида продукции) | 0.24 | 0.8870 | 0.9198 | 0.9000 | |
1.1. Мощность | 0.26 | 120 | 150 | 160 | |
1.2. Диапазон тюнера | 0.17 | 1 | 1 | 1 | |
1.3. Современность конструкции | 0.12 | 0.6 | 0.8 | 1 | |
Продолжение табл. 5 | |||||
1.4. Количество настроек эквалайзера | 0.20 | 1 | 0.8 | 0.5 | |
1.5. Количество колонок | 0.19 | 2 | 2 | 2 | |
1.6. Количество кассет | 0.06 | 2 | 2 | 2 | |
2. Удобство в использовании (в зависимости от вида продукции) | 0.20 | 0.9900 | 0.9900 | 0.9900 | |
2.1. Простота ухода | 0.24 | 1 | 1 | 1 | |
2.2. Наличие автореверса | 0.25 | 1 | 1 | 1 | |
2.3. Наличие будильника | 0.40 | 1 | 1 | 1 | |
2.4. Наличие дистанционного управления | 0.10 | 1 | 1 | 1 | |
3. Стоимостные характеристики | 0.15 | 1.0000 | 0.9280 | 0.7680 | |
3.1. Цена | 0.64 | 0.8 | 0.8 | 0.6 | |
3.2. Эксплутационные расходы | 0.36 | 0.5 | 0.4 | 0.4 | |
4. Внешний вид | 0.18 | 0.9640 | 0.9640 | 1.0000 | |
4.1. Цвет | 0.36 | 0.9 | 0.9 | 1 | |
4.2. Материал облицовки | 0.64 | 1 | 1 | 1 | |
5. Гарантия | 0.14 | 0.8800 | 0.9250 | 1.0000 | |
5.1. Гарантийный период | 0.29 | 12 | 12 | 12 | |
5.2. Возможность возврата неисправного товара | 0.24 | 0.5 | 0.8 | 1 | |
5.3. Возможность замены товара | 0.47 | 1 | 1 | 1 | |
6. Каналы сбыта | 0.05 | 0.8400 | 1.0000 | 0.8400 | |
6.1. Универмаг | 0.32 | 0.5 | 1 | 0.5 | |
6.2. Специализированные магазины или спец. секции | 0.19 | 1 | 1 | 1 | |
6.3. Личная продажа | 0.49 | 0.1 | 0.1 | 0.1 |
В заключении интерпретированы результаты исследования, определены сравнительные рыночные позиции анализируемых товаров.
Как показали расчеты:
Наиболее предпочтительными при выборе товара для покупателей являются технические характеристики коэффициент их предпочтительности равен 0.24. На втором месте идут характеристики удобства в эксплуатации коэффициент предпочтительности равен0.20. Затем следуют внешний вид, стоимостные характеристики, гарантия и каналы сбыта. коэффициенты их предпочтительности равны 0.18; 0.15; 0.14; 0.05 – соответственно.
По техническим характеристикам наиболее конкурентоспособным оказался музыкальный центр JVC MX-J950R его коэффициент равен 0.9198.
По удобству в использовании все музыкальные центры равны и имеют одинаковый коэффициент равный 0.9900.
По стоимостным характеристикам музыкальный центр DAEWOO AMI-817L оказался более конкурентоспособным, чем музыкальные центры JVS MX-J950R, и SAMSUNG MAX-RN56.
По характеристикам внешнего вида музыкальный центр DAEWOO AMI-817L, и JVS MX-J950R, наиболее конкурентно способен, чем музыкальный центр SAMSUNG MAX-RN56.
По гарантийным характеристикам музыкальный центр SAMSUNG MAX-RN56 является наиболее конкурентоспособным по сравнению с музыкальными центрами DAEWOO AMI-817L и JVS MX-J950R.
По каналам сбыта музыкальный центр JVS MX-J950R является более конкурентоспособным чем музыкальные центры DAEWOO AMI-817L и SAMSUNG MAX-RN56.
В общем виде наиболее конкурентоспособен музыкальный центр JVS MX-J950R его коэффициент конкурентоспособности составляет 0,9148. за тем идет музыкальный центр DAEWOO AMI-817L и SAMSUNG MAX-RN и их коэффициенты составляют 0,8996 и 0,8912 соответственно.
IV. ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ ТОВАРА.
Позиционирование нового товара - это определение места новой продукции в ряду товаров уже обращающихся на рынке, выделение особенностей и характерных черт, отличающих товар от аналогичных изделий конкурентов.
Цель позиционирования: помочь покупателю выделить данный товар из широкого круга аналогичных товаров по какому-либо отличительному признаку. Позиционирование возможно на разной основе: на определенных преимуществах или характеристиках товара; специфических потребностях потребителя; специальном использовании товара; сопоставлении и сравнении с другими товарами конкурирующей группы; ориентации на определенную группу, категорию потребителей; полной идентификации характеристик товара с запросами и пожеланиями потребителей.
Позиционировать товар удобно с помощью схем, которые могут быть приведены в разрезе различных свойств товара. На рис. 3 приведена схема позиционирования по параметрам товара "цена" и "мощность", цена" и "материал облицовки", "цена" и "гарантийный период".
Условные обозначения:
- Занимаемые позиции на рынке. - Проектируемые позиции на рынке.