Анализ рекламной практики на материалах ОАО "Комитекс" (стр. 10 из 15)
Помимо менеджеров по продажам, в состав службы маркетинга входят группа продвижения (содействие менеджерам по продажам и обеспечение программы продвижения для каждой товарной категории), информационно- аналитическая группа (проведение маркетинговых исследований и анализ) и группа планирования (планирование объемов продаж и производства).
Основными задачами специалистов отдела маркетинга являются:
-Обеспечение ежегодного роста объема продаж в денежном выражении.
-Обеспечение выполнения годовых, квартальных и месячных планов денежных поступлений.
-Своевременная подготовка и заключение договоров на поставку готовой продукции.
-Обеспечение выполнения планов поставки продукции в срок и по номенклатуре.
-Организация продвижения продукции.
-Организация работ по доработке существующих, разработке новых видов продукции и повышении эффективности производства продукции.
-Разработка краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной стратегии маркетинга.
-Изучение спроса на продукцию предприятия и разработка долгосрочных, среднесрочных и краткосрочных прогнозов сбыта продукции.
-Организация сбора, анализа, накопления и использования информации о рынках сбыта продукции и конкурентах предприятия.
-Анализ системы организации и эффективности деятельности СМ, принятие мер по совершенствованию маркетинговой деятельности на «Комитекс».
Для реализации поставленных задач специалистами службы выполняются следующие функциипо направлениям:
-Маркетинговое планирование.
-Сбыт готовой продукции.
-Аналитическая работа.
-Продвижение продукции.
-Развитие продукта (совместно с технологической службой и производством).
2.2.2 Организация рекламной деятельности
На ОАО «Комитекс» одним из подразделений коммерческой службы является отдел маркетинга. Среди многочисленных функции данного отдела, важнейшей задачей является разработка и реализация рекламной политики организации.
Непосредственно вопросами рекламной деятельности занимается группа продвижения продукции, структура которой показана на рисунке 6.
Рис.6. Структура группы по продвижению продукции
Источник: по данным ОАО «Комитекс»
Оформитель разрабатывает дизайн рекламных материалов: модулей, буклетов, каталогов, проспектов, информационных листов, плакатов и календарей, а также сувенирной продукции.
Техники занимаются непосредственной работой с материалами, а именно изготавливают образцы продукции, вместе с дизайнером оформляют стенды на выставках, участвуют в процессе закупок расходных материалов, комплектующих и оборудования для изготовления полиграфической продукции и образцов товара.
Менеджеры по рекламе разрабатывают, организуют и осуществляют комплекс работ по продвижению продукции на рынки.
Во время отсутствия менеджера по рекламе его обязанности выполняет в установленном порядке назначаемый заместитель, несущий полную ответственность за их надлежащее исполнение.
Каждый менеджер по рекламе занимается определенным видом размещения рекламы продукции организации: печатная реклама, реклама в сети, реклама в прессе, организация рекламной выставочной деятельности.
Общие функции, возлагаемые на менеджеров по рекламе:
-анализ системы продвижения продукции: рекламы, стимулирования сбыта, в частности, выставочной деятельности, связей с общественностью;
- разработка программ продвижения продукции на отдельные рынки;
-организация и осуществление рекламы выпускаемой продукции;
-формирование фирменного стиля компании;
-организация и осуществление продвижения продукции в рамках отдельных рынков;
-участие в обеспечении взаимодействия всех подразделений предприятия в области продвижения продукции;
-изучение и анализ системы продвижения на аналогичных предприятиях в стране и за рубежом;
-разработка предложений по совершенствованию системы продвижения продукции;
-определение возможностей сторонних организаций и привлечение их к решению вопросов продвижения продукции;
-сбор информации о потенциальных потребителях компании;
-участие в разработке программ и проведении маркетинговых исследований;
-планирование и организация работ по продвижению продукции в рамках отдельных рынков;
-написание и предоставление отчетов о проведенных мероприятиях по продвижению продукции;
-участие в обеспечении взаимодействия всех подразделений предприятия в области продвижения продукции.
Помимо общих функций каждый менеджер обязан выполнять специфические задачи, связанные со своим видом размещения рекламы: подготовка и размещение печатной рекламы продукции предприятия; разработка и организация изготовления печатной рекламной продукции (планшеты, каталоги, информационные листки, и т.д.); размещение информации о компании и ее продукции в базах данных предприятий России и стран ближнего зарубежья; продвижение продукции компании в сети Интернет; осуществление работы с оргкомитетами выставок, оформление выставочного стенда, подготовка информационных материалов, образцов и прочей атрибутики, подготовка поездки делегации и непосредственное участие в выставках и организация работы по их результатам.
Менеджеры по рекламе лучше других знают, какие затраты должен нести рекламодатель, чтобы добиться желаемого результата, так как они разрабатывают рекламные программы, обеспечивают выполнение мероприятий в их рамках, постоянно работают с рекламными агентствами. В связи с этим очевидна необходимость участия менеджера по рекламе в разработке проекта рекламного бюджета. Он представляет бюджет на рассмотрение высшего руководства и финансовой службы рекламодателя, которые окончательно утверждают его. На ОАО «Комитекс» как такового рекламного бюджета не существует, но разрабатывается бюджет коммерческой службы, в котором определена статья расходы на рекламу. Пример бюджета коммерческой службы ОАО «Комитекс» за 2006 год представлен в таблице 5.
Таблица 5. Бюджет коммерческой службы ОАО «Комитекс» на 2006 год
| № | Наименование мероприятий | Статьи расходов |
| 1 | Взнос Edana | Общие расходы |
| 2 | Обновление странички Интернет (Высоцкая) | Общие расходы |
| 3 | Приобретение баз данных | Общие расходы |
| 4 | Сертификаты | Общие расходы |
| 5 | Мобильный телефон | Общие расходы |
| 6 | Представительские расходы | Представительские |
| 7 | Командировочные расходы | Командировочные |
| 8 | EMS, DHL | Почтовые услуги |
| 9 | Сувенирная продукция | Сувенирная продукция |
| 10 | НИИ, рекомендации | Работа с институтами |
| 11 | Выставки и семинары | Выставки в РФ |
| 12 | Выставки и семинары | Выставки зарубежом |
| 13 | Размещение информации в базах данных, СМИ, реклама | Реклама |
| 14 | Приобретение расходных материалов | Расходы на художника |
| 15 | Проведение конференции для потребителей | Расходы по запуску новой линии |
| 16 | Непредвиденные расходы | Общие расходы |
Источник: по данным ОАО «Комитекс»
Начальник группы координирует действия сотрудников, а также представляет решения в области рекламной политики на согласование начальнику отдела маркетинга и на утверждение коммерческому директору.
Но как хорошо бы не была скоординирована деятельность и какой бы крупной она ни была любая рекламная служба фирмы не может и не должна обеспечивать всю рекламную деятельность предприятия самостоятельно, без помощи внешних рекламных служб. Более важными ее целями следует считать обеспечение системного подхода, обоснованный выбор внешних партнеров, грамотную постановку задач перед специализированными рекламными агентствами, обеспечение эффективного взаимодействия с ними (снабжение полной информацией о рекламодателе и его товарах, контроль за исполнением агентством своих обязательств и т. д.).
2.2.3Основные методы реализации рекламной политики компании
На ОАО «Комитекс» используют следующие инструменты продвижения продукции: личная продажа, стимулирование сбыта, прямой маркетинг и реклама (рис.7)
Рис.7. Средства продвижения продукции
Источник: Составлено автором
1. Личная продажа. Основная работа по ведению переговоров с текущими партнерами возложена на менеджеров по продажам и помощников менеджеров по продажам.
Что касается поиска новых потребителей, то используются следующие инструменты поиска:
-почтовые, факсовые, электронные рассылки;
-телефонные звонки;
-форма на сайте компании в Интернет;
-информация, получаемая из справочников, газет, журналов, различных баз данных предприятий, Интернет.
В рамках личных продаж можно выделить следующие недостатки:
- Недостаточно активный поиск новых потребителей некоторыми сотрудниками ОМ. Рассылка производится только по необходимости не регулярно. Часто инициатива принадлежит потребителю, и работа строится на ожидании их заявок.
- Не достаточно эффективно организован поиск новых областей применения полотен.
- Работа с институтами ведется только по геотекстильным полотнам и полотнам для кабельной продукции.