Среди преподавателей бизнес - школ даже приводятся рейтинги самых "звездных". В них отмечается, что больше всего достойных профессоров занимаются менеджментом, а меньше всего лидеров - в маркетинге, потому что к преподаванию не привлечено большое количество практиков из-за запрета утечки конфиденциальной информации.
С тренингами ситуация сложилась несколько иной. Тренеры, - в первую очередь, психологи. Их цель - заставить человека поверить в то, что ему рассказывают, а после этого оставить в нем убежденность, что посещение тренинга не было напрасной тратой денег. Люди, проводящие семинары, в обычной жизни могут быть практически кем угодно. Однако стоит отметить, что семинары, проводимые известными людьми, оцениваются примерно в два раза выше, чем обыкновенные.
На одном из сайтов, посвященным бизнес-тренингам, размещено объявление о вакансии "помощника семинариста". С заработной платой 40 000 руб.
Бизнес - тренеров можно разделить на три категории: во-первых, работающие в учебных заведениях и способствующие развитию учебного центра-работодателя; во-вторых, "звезды", продвигаемые агентствами; в-третьих, частные тренеры. Первая группа занимает около ¾ рынка, а индивидуальные тренеры - это только 5% от всего рынка.
Для каждой бизнес - школы важно сохранить уникальность преподаваемых в ней программ. Вначале, когда бизнес-образование только сделало первый шаг на рынок, часто случалось так, что один преподаватель вел курсы в нескольких бизнес - школах. Тогда это оправдывалось отсутствием достаточного количества квалифицированных в области бизнеса профессоров. Сегодня совмещение преподавания в различных школах считается нарушением этики, а некоторыми и запрещается в контракте. Так ограничивается утечка информации к конкурентам.
В целом, для бизнес - образования, в первую очередь, важна степень подготовленности и солидности преподавателей, а не их количество. Несмотря на это, многие отмечают, что в стране ощущается нехватка преподавателей для бизнес - школ.
Параметры спроса
Каков же "средний" слушатель программы MBA? Компания РосБизнесКонсалтинг составила его портрет.
Большинство учащихся - мужчины, женская часть аудитории составляет около 30%. Специалисты из приемных комиссий связывают это с тем, что у представительниц прекрасного пола больше предрассудков и заблуждений, касающихся бизнес-образования. Женщины больше мужчин опасаются за свою математическую подготовку при поступлении, хуже чувствуют себя в условиях жесткой (подчас - жестокой) конкуренции в бизнес - школах, а между работой и личной жизнью чаще склонны выбирать второе. Средний возраст составляет 26-40 лет, что тоже предсказуемо, так как это - время наиболее активных инвестиций в собственное будущее. Большинство потенциальных MBA (76%) состоят в браке, в том числе - в гражданском. Тем не менее, ориентированность в первую очередь на карьеру и заработок сказывается на том, что 74% опрошенных имеют одного ребенка или не имеют детей вообще, а респондентов с тремя детьми - всего 5%.
Три четверти слушателей - менеджеры высшего и среднего звена. Лишь 13% являются владельцами собственных компаний. Первым высшим образованием было техническое у 46%, экономическое - у 29%, еще 15% - так называемые "гуманитарии". При этом больше половины приняли решение о получении диплома MBA после 10 лет работы, а 80% респондентов успели потрудиться на руководящих должностях от 1 до 10 лет. То есть, повысить свою личную эффективность стремятся в первую очередь люди, уверенно продвигающиеся по карьерной лестнице.
Чего именно ожидают эти люди от предлагаемой им программы обучения? Для 75% респондентов при выборе бизнес - школы было важным наличие международной аккредитации, которая, по их мнению, подтверждает качество полученного образования, повышает престижность диплома, способствует развитию международной карьеры, дает дополнительные преимущества при поиске работы, обеспечивает карьерный рост в своей фирме или переход в более крупную компанию. Результаты, которых они планируют добиться - это:
получение новых знаний;
систематизация имеющихся знаний;
развитие карьеры;
увеличение дохода;
приобретение полезных связей;
возможность найти решения конкретных бизнес-задач;
возможность сменить сферу деятельности.
На вопрос "Произошли ли какие-либо изменения в вашей карьере во время обучения по программе МВА?", 14% ответили, что получили повышение на текущем месте работы, 12% устроились в другую компанию, 5% сменили профиль деятельности.62% респондентов отметили, что пока существенных изменений в их карьере не произошло.
Также хотелось бы остановиться на вопросе финансирования. Больше половины респондентов платят за образование сами, однако 40% компаний не только одобряет желание работника получить степень MBA, но и оплачивает его обучение (полностью или частично).73% таких организаций являются российскими, 18% - западными, остальные 9% - совместные. Причем если компания оплачивает обучение, то в 65% случаев - полностью, а в 25% - менее, чем наполовину.
Портрет слушателя бизнес-тренингов выглядит несколько иначе. К бизнес-тренингам прибегают в том случае, если необходимо подкорректировать деятельность или если возникла проблема, требующая быстрого решения на основе подобных. Часто компании посылают на тренинги тех сотрудников, которые контактируют с клиентами. С определенной регулярностью менеджер по продажам может узнавать новые приемы, следовательно, чувствовать себя более уверенно и качественно продвигать товар. Если на тренинги идут управленцы, то, как правило, в надежде найти быстрое решение или же улучшить способности управлять людьми.
Таким образом, тренинги - это своеобразный корректор, небольшая надстройка к фундаменту образования и опыта. Потребители тренинговых услуг обычно не могут позволить посвящать большую часть времени получению дополнительного образования. Тренинги популярны среди HR-менеджеров, логистов, людей из отдела рекламы, маркетологов, секретарей. Сегодня является распространенной практика отправлять на тренинги менеджеров по продажам, которым будут передавать "тайные знания по ведению продаж".
Клиентами тренинговых компаний могут быть как компании, так и отдельные сотрудники. Корпоративный тренинг рассчитан на всех сотрудников из одного отдела. Группой в данном случае является само подразделение, а знания даются в привязке к самой компании, а не бизнесу в целом. Открытые тренинги проводятся в группах из 15-20 человек, причем за обучение обычно платит сам клиент, а не его компания.
Российские регионы сравнительно недавно стали местом расположения новых тренинговых центров, но, несмотря на это, большинство региональных клиентов предпочитают посещать московские тренинги. Почти у всех столичных тренинговых компаний есть региональные корпоративные клиенты.
В попытках упорядочить ситуацию с бизнес - тренингами началась сертификация бизнес - тренеров. Наличие свидетельства увеличивает шансы на успех и востребованность тренера, но пройти сертификационную сессию сегодня стоит больше 20 000 рублей. По законодательству, сертификация устанавливает соответствие товара или услуги определенному стандарту, но отсутствие сертификата или не сдача сертификационной сессии не являются основанием запрета деятельности тренера.
Сегодня в России существует три типа сертификации бизнес - тренеров:
при школе обучения тренеров;
при тренинговой или консалтинговой компании для сотрудников или внешних специалистов;
перед комиссией профессионального сообщества.
Соответственно, не существует единого стандарта сертификации бизнес-тренеров. Для потребителя важнее будет место получения сертификата: в России или за рубежом.
Другая форма контроля - аккредитация. Аккредитация, в соответствии с определением в юридическом словаре, является "процедурой признания государственными органами особых полномочий различного рода субъектов; например, аккредитация образовательного учреждения - это процедура установления его государственного статуса". Наличие аккредитации существенно влияет на выбор программы MBA. Курсы могут пройти аккредитацию как внутри страны, так и международными организациями. Престижными и авторитетными признают американскую AACSB (The Association to Advance Collegiate Schools of Business), британскую AMBA (Association of MBAs), европейскую European Foundation for Management Development (EFMD).
Аккредитация русских программ MBA.
| Бизнес-школа | Возраст школы | Аккредитация Минобразования РФ | Аккредитация в международной организации, членство |
| Американский институт бизнеса и экономики | 18 | Нет | Central and East European Management Development Association (CEEMAN) |
| Банковский институт Высшей школы экономики | 10 | Да | Нет |
| Бизнес-школа Воронежского государственного университета | 13 | Да | Нет |
| Бизнес-школа Кингстонского университета Великобритании в АНХ | 10 | Да | Association МВА АМВА |
| Высшая коммерческая школа Минэкономразвития | 20 | Да | European Council for Business Education (ECBE) |
| Высшая школа бизнеса и менеджмента Международного университета в Москве | 16 | Да | ECBE |
| Высшая школа бизнес-информатики ГУВШЭ | 4 | Да | Нет |
| Высшая школа корпоративного управления АНХ | 12 | Да | ECBE, CEEMAN |
| Высшая школа международного бизнеса АНХ | 20 | Да | АМВА |
| Высшая школа менеджмента СПбГУ | 15 | Да | АМВА, International Association to Advance Collegiate Schools of Business (AACSB), European Quality Improvement System (EQUIS) |
| Высшая школа финансов и менеджмента АНХ | 12 | Да | Нет |
| Государственный университет управления | 18 | Да | CEEMAN |
| Институт бизнеса и делового администрирования АНХ | 20 | Да | АМВА, AACSB |
| Институт бизнеса и делового администрирования СГТУ | 16 | Да | Нет |
| Институт делового администрирования и бизнеса Финансовой академии | 9 | Да | Нет |
| Институт магистерской подготовки МЭСИ | 9 | Да | Нет |
| Институт международного бизнеса и коммуникации Балтийского государственного технического университета "Военмех" | 11 | Да | Нет |
| Институт экономики и финансов "Синергия" | 20 | Да | АМВА, EQUIS, AACSB |
| Международная высшая школа управления СПбГПУ | 14 | Да | Нет |
| Международный институт менеджмента ЛИНК | 16 | Да | AMBA, AACSB, EQUIS, The teChnology for Enhanced Learning (CEL) |
| Международная школа бизнеса Финансовой академии | 1,5 | Нет | Foundation for International Business Administration Accreditation (FIBAA) |
| Международная школа менеджмента Vlerick Leuven Gent | 18 | Нет | AACSB, AMBA, EQUIS |
| Международный банковский институт | 17 | Да | - |
| Московская международная высшая школа бизнеса "Мирбис" | 20 | Да | AMBA, CEEMAN, EFMD |
| Отделение Высшей школы менеджмента ГУ-ВШЭ (Нижний Новгород) | 5 | Да | Нет |
| Программа МВА в Новосибирском государственном университете экономики и управления (НГУЭУ) | 5 | Да | Нет |
| Российско-немецкая высшая школа управления АНХ | 16 | Да | Нет |
| Санкт-Петербургский международный институт менеджмента (ИМИСП) | 19 | Да | АМВА, CEEMAN |
| Урало-Сибирский институт бизнеса | 12 | Да | CEEMAN |
| Факультет инновационно-технологического бизнеса АНХ | 14 | Да | Нет |
| Школа бизнеса ВАВТ | 12 | Да | |
| Центр развития гуманитарных технологий управления МГУ | 2 | Нет | Нет |
В целом, госконтроль в сфере бизнес - образования не строг, но для будущих учащихся наличие аккредитации или сертификатов будет способствовать положительной оценке. В интересах же самого государства развивать сектор образования, а дополнительное бизнес-образование в России еще не настолько развито, чтобы говорить о значительной степени вмешательства государства - оно, в целом, поощряет его развитие.