- осуществляет контроль за ходом выполнения плановых заданий по предприятию и его подразделениям, использованием внутрихозяйственных резервов.
- участвует в проведении маркетинговых исследований и прогнозировании развития производства.
- выполняет работу, связанную с не регламентными расчетами, и контролем за правильностью осуществления расчетных операций.
- ведет учет экономических показателей результатов производственной деятельности предприятия и его подразделений, а также учет заключенных договоров.
- подготавливает периодическую отчетность в установленные сроки.
- выполняет работы по формированию, ведению и хранению базы данных экономической информации, вносит изменения в справочную и нормативную информацию, используемую при обработке данных.
- участвует в формировании экономической постановки задач, либо отдельных их этапов, решаемых с помощью вычислительной техники, определяет возможность использования готовых проектов, алгоритмов, пакетов прикладных программ, позволяющих создавать экономически обоснованные системы обработки экономической информации.
Должностные обязанности бухгалтера:
- Выполняет работу по ведению бухгалтерского учета имущества, обязательств и хозяйственных операций (учет основных средств, товарно-материальных ценностей, затрат на производство, реализацию продукции, результатов хозяйственно-финансовой деятельности, расчетов с поставщиками и заказчиками, а также за предоставленные услуги и т.п.).
- Участвует в разработке и осуществлении мероприятий, направленных на соблюдение финансовой дисциплины и рациональное использование ресурсов.
- Осуществляет прием и контроль первичной документации по соответствующим участкам бухгалтерского учета и подготавливает их к счетной обработке.
- Отражает на счетах бухгалтерского учета операции, связанные с движением основных средств, товарно-материальных ценностей и денежных средств.
- Составляет отчетные калькуляции себестоимости продукции (работ, услуг), выявляет источники образования потерь и непроизводительных затрат, подготавливает предложения по их предупреждению.
- Производит начисление и перечисление налогов и сборов в федеральный, региональный и местный бюджеты, страховых взносов в государственные внебюджетные социальные фонды, платежей в банковские учреждения, средств на финансирование капитальных вложений, заработной платы рабочих и служащих, других выплат и платежей, а также отчисление средств на материальное стимулирование работников предприятия.
- Обеспечивает руководителей, кредиторов, инвесторов, аудиторов и других пользователей бухгалтерской отчетности сопоставимой и достоверной бухгалтерской информацией по соответствующим направлениям (участкам) учета.
- Разрабатывает рабочий план счетов, формы первичных документов, применяемые для оформления хозяйственных операций, по которым не предусмотрены типовые формы, а также формы документов для внутренней бухгалтерской отчетности, участвует в определении содержания основных приемов и методов ведения учета и технологии обработки бухгалтерской информации.
- Участвует в проведении экономического анализа хозяйственно-финансовой деятельности предприятия по данным бухгалтерского учета и отчетности в целях выявления внутрихозяйственных резервов, осуществления режима экономии и мероприятий по совершенствованию документооборота, в разработке и внедрении прогрессивных форм и методов бухгалтерского учета на основе применения современных средств вычислительной техники, в проведении инвентаризаций денежных средств и товарно-материальных ценностей.
- Подготавливает данные по соответствующим участкам бухгалтерского учета для составления отчетности, следит за сохранностью бухгалтерских документов, оформляет их в соответствии с установленным порядком для передачи в архив.
- Выполняет работы по формированию, ведению и хранению базы данных бухгалтерской информации, вносит изменения в справочную и нормативную информацию, используемую при обработке данных.
- Участвует в формулировании экономической постановки задач либо отдельных их этапов, решаемых с помощью вычислительной техники, определяет возможность использования готовых проектов, алгоритмов, пакетов прикладных программ, позволяющих создавать экономически обоснованные системы обработки экономической информации.
Должностные обязанности менеджеров:
· Продажи клиентам компании товаров/услуг.
· Выполнение плановых показателей по продажам, поставленных руководителем отдела продаж.
· Активный поиск потенциальных клиентов-потребителей продукта/услуги.
· Ведение переговоров и переписки с клиентами.
· Контроль исполнения обязательств, принятых на себя компанией, по отношению к клиентам.
· Поддержание и развитие долговременных отношений с клиентами для удержания их интереса к предложениям компании.
· Документальное сопровождение клиентской работы: запись истории отношений и контактов с клиентами в базе компании.
· Взаимодействие с подразделениями компании в соответствии с установленными процедурами.
· Соблюдение принятых в компании стандартов работы с клиентами.
· Получение обратной связи от клиентов, участие в продвижении продуктов и услуг.
· Ведение и предоставление отчетности о проделанной работе.
Должностные обязанности маркетингового отдела:
1. Проводит исследования основных факторов, формирующих динамику потребительского спроса на продукцию, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды продукции, технических и иных потребительских качеств конкурирующей продукции.
2. Осуществляет маркетинговые исследования, связанные с изучением сегментации рынка, анализом ценообразования и предпочтений потребителя, прогнозом продаж и каналов реализации, открытием новых рынков, оценкой эффективности рекламы, деятельностью конкурентов, и т.д.
3. Анализирует потребности клиентов и границы ценообразования.
4. Принимает участие в разработке стратегии проведения рекламных мероприятий.
5. Контролирует проведение рекламных компаний в средствах массовой информации, прямой почтовой рассылке, Интернет и т.д.
6. Организует разработку печатных рекламных материалов собственными силами или силами сторонних организаций, их тестирование, дает предложения по дизайну печатных рекламных материалов или исходную информацию для их разработки, контролирует пополнение запасов этих материалов. Ведет предварительную оценку разработанных сторонними организациями рекламных материалов.
7. Анализирует эффективность рекламных компаний.
Должностные обязанности сотрудников ООО «Самитекс» представлены в табл. 3
Таблица 3 - Должностные обязанности сотрудников ООО «Самитекс»
| N п/п | Должность | Должностные обязанности |
| 1 | Генеральный директор | Организация и общее руководство деятельностью предприятия |
| 2 | Исполнительный директор | Организация деятельности менеджера среднего звена |
| 3 | Главный экономист | Решение экономических вопросов |
| 4 | Главный бухгалтер | Организация и ведение бухгалтерского учета на предприятии, уплата налогов, составление и сдача бухгалтерской отчетности, работа с банком и другая деятельность, связанная с финансами и бухгалтерским учетом. |
| 5 | Руководитель отдела по маркетингу и сбыту продукции | Решение вопросов, связанных с продвижением фирмы на рынке. |
| 6 | Старший менеджер | Организация деятельности персонала низшего звена, организует сбыт продукции предприятия, ее поставку потребителям |
| 7 | Менеджер по сбыту | Организует сбыт продукции предприятия, ее поставку потребителям, контролирует отгруз и приём товара |
| 8 | Складской рабочий | Выполняет погрузочно-разгрузочные работы |
Из представленных в табл. 3 должностных обязанностей компании можно сделать следующие выводы.
Присутствует и небольшая перегруженность генерального директора, чрезмерный контроль за деятельностью всего персонала компании.
Таким образом, проведенный анализ организационной структуры управления ООО «Самитекс» позволил выявить определенные недостатки, для устранения которых следует разработать комплекс мероприятий.
Согласно классическому маркетингу, в том числе концепции «4Р» товарооборот - это внешняя среда, наличие необходимого товара в нужном месте по правильной цене плюс методы стимулирования сбыта. На какие из этих факторов мы можем оказать влияние [11, стр. 157]:
1. внешняя среда
Конкуренты, действия госорганов, уровень инфляции и платежеспособность населения – на все это по определению ритейлер влиять не может, к этим факторам можно только приспосабливаться.
2. местоположение
Местоположение торговой точки определено раз и навсегда и с этим довольно сложно что-либо сделать.
3. ассортимент
Попробовать выделиться ассортиментом? Ассортимент на 95% идентичен у всех торговых сетей. С этой точки зрения покупателю безразлично, в какой из сетей совершать покупки.
4. цена
Цены? Ценовая конкуренция пагубно отражается на маржинальности бизнеса.
5. стимулирование сбыта
В числе эмоциональных, или неосознанных мотивов совершения покупок, на которые ритейлер может оказать прямое влияние, находятся:
•тип используемого торгового оборудования и его расстановка в зале (floor design),
•направление потоков посетителей в магазине,
•способы выкладки товара на полках (merchandising),
•реклама внутри магазина,
•картины настроения, таблички навигации и вывески,
•способ перемещения товаров в зале при догрузке полочного пространства,