Анализ эффективности рекламной деятельности (стр. 9 из 14)
Реклама, как показало исследование, заняла первое место среди средств, из которых клиенты узнали о существовании компании, а именно, 58% клиентов именно из нее узнали о существовании фирмы ООО ТК «Северный мост».
Чаще всего клиенты сталкивались с рекламой фирмы в газетах (55%), по ТВ (12%), наружная реклама (11%). Реже всего клиенты встречали рекламу в Интернет (4%). Побуждающее действие реклама оказала: газеты 64%, наружная реклама 10%, затем ТВ и радио 9 и 8%, листовки 7%. Опрос показал, что реклама в интернет оказала влияние на 2% опрошенных.
Рассчитаем коэффициент воздействия рекламы на клиента после их контакта по формуле 1.1.
Наиболее сильным воздействием на клиента обладает реклама на ТВ (таблица 2.12). На каждого девятого клиента, который встречался с данными средствами рекламы фирмы, она оказала побудительное воздействие.
Таблица 2.12 Воздействие рекламы на клиентов
| Средство рекламы | число контактов со всеми клиентами | число клиентов, которых реклама побудила к покупке | коэффициент воздействия рекламы на клиента |
| - в газете, | 83 | 56 | 1 |
| - в щиты, | 16 | 9 | 2 |
| -листовки. | 11 | 6 | 2 |
| - интернет, | 5 | 8 | 1 |
| - по радио, | 17 | 7 | 2 |
| телевидение | 18 | 2 | 9 |
Далее рассчитывается эффективность воздействия рекламы на клиентов. С 2005 по 2006 год рост прибыли предприятия составил 1508 тыс. руб. (см. таблица 2.13).
Таблица 2.13 – Прибыль 2005 – 2006 гг.
| 2005 г., тыс. руб. | 2006 г., тыс. руб. | отклонение | |
| январь | 185 | 311 | 126 |
| февраль | 189 | 308 | 119 |
| март | 205 | 321 | 116 |
| апрель | 199 | 319 | 120 |
| май | 186 | 327 | 141 |
| июнь | 196 | 337 | 141 |
| июль | 194 | 341 | 147 |
| август | 183 | 330 | 147 |
| сентябрь | 254 | 333 | 79 |
| октябрь | 205 | 330 | 125 |
| ноябрь | 198 | 324 | 126 |
| декабрь | 186 | 307 | 121 |
| итого | 2380 | 3888 | 1508 |
Доля влияния рекламы в общем приросте прибыли составляет 10%, поэтому сумма прибыли, приходящаяся на рекламу составит 150,8 тыс. руб. Разбивка суммы прибыли по источникам рекламы представлена в таблице 2.14.
Таблица 2.14 – Прирост прибыли за 2006 год
Эффективность, как всей рекламной кампании, так и отдельных ее средств, которые имели побудительное воздействие на клиентов, рассчитывается по формуле:
(1.7)где Эф- эффективность средства рекламы,
∆Д - доход, полученный в результате влияния средств рекламы,
Затраты - расходы на конкретное средство рекламы в отчетном году.
Таблица 2.15 – Эффективность рекламы
| прирост прибыли за 2006 год, тыс. руб. | затраты на рекламу, тыс. руб. | эффективность рекламы, % | |
| газеты | 96.5 | 26.1 | 369.73 |
| радио | 15.1 | 40.32 | 37.45 |
| листовки | 10.6 | 11.73 | 90.37 |
| наружная реклама | 13.6 | 56 | 24.29 |
| ТВ | 12.1 | 50.9 | 23.77 |
| сайт | 2.9 | 5.2 | 55.77 |
| итого | 150.80 | 190.250 | 79.26 |
По результатам таблицы 2.15 общая торговая эффективность составила 79,26%. Это значит, что с каждого рубля вложенного в рекламную кампанию фирма получила 79 копеек дополнительного дохода. Наибольший доход принесла фирме газетная реклама (96,5 тыс. руб.), за счет небольшой доли затрат эффективность составила 369,73%. Листовки заняли второе место по эффективности (90,37%). Среди других средств рекламы, хотя они принесли лишь 43,7 тыс. рублей дохода затраты на данный вид рекламы были самыми высокими (152,42 тыс. руб.). Эффективность сайта – 55,77%, эффективность щитов составила 24,29%, а радио – 37,45 %.
Для большей наглядности изобразим результаты, полученные в таблице 2.15, на рисунке 2.5.
Рис. 2.5. Эффективность рекламы
На пятом этапе, сопоставляются результаты заключения с результатами опроса потенциальных клиентов и результатами анкетирования клиентов фирмы ООО ТК «Северный мост».
В результате анализа выявлено:
1. С точки зрения анализа телевидение менее всего эффективно, для рекламы фирмы ООО ТК «Северный мост» Кроме того, это средства рекламы очень перегружено информацией подобного рода.
2. По результатам анализа радио хоть и приносит определенный доход, но затраты на него очень высоки.
3. Интернет – недостаточно эффективное средство рекламы во всех отношениях, как в теории, так и на практике. Данное средство рекламы обладает небольшой способностью воздействия на клиентов, а так же приносит незначительный доход фирме, по сравнению с другими средствами рекламы. Затраты на изготовление сайта выше полученного дохода.
4. Газеты - одно из наиболее эффективных средств рекламы. Имеют неплохой коэффициент воздействия. Именно к газетам скорее обратятся клиенты, чем к другим источникам, в случае возникновения у них потребности в покупке строительных материалов. Эффективность рекламы в газетах самая высокая.
5. Листовки - средство, которое лишь недавно начало использоваться для рекламы товаров. Они обладают очень высоким коэффициентом воздействия. Но затраты на изготовление листовок выше полученного дохода.
6. Рекламные щиты - тоже сравнительно новое средство рекламы. Это недостаточно эффективное средство для рекламы фирмы ООО ТК «Северный мост» и его продукции: затраты в 3 раза выше полученной продукции.
Торговля строительными материалами носит сезонный характер. Пик продаж приходится на летние месяцы. Поэтому на предприятии был проведет анализ эффективности рекламной компании в весенний период, так как именно весной необходимо дополнительное стимулирование потребителей. Для анализа взяты данные за 2 квартал 2006 года.
Дополнительный объем продаж под воздействием рекламы рассчитывается по формуле:
ОПд = (ОПср – ОПс) * Д(1.8)
где ОПср – среднедневной объем продаж за период проведения рекламной компании,
ОПс - среднедневной объем продаж до начала проведения рекламной компании,
Д – количество дней учета объема продаж за период проведения рекламной компании.
Таблица 2.16 – Ежемесячная выручка предприятия за 2006 год
| январь | 1905 |
| февраль | 1889 |
| март | 1969 |
| апрель | 1958 |
| май | 2005 |
| июнь | 2065 |
| июль | 2089 |
| август | 2023 |
| сентябрь | 2045 |
| октябрь | 2025 |
| ноябрь | 1987 |
| декабрь | 1890 |
| итого | 23850 |
Средняя выручка за 2 квартал 2006 года представлена в приложении 10.
Согласно графика проведения рекламной компании основная часть роликов подавалась в эфир в конце месяца последние 10 дней. Расчет среднедневной выручки за первые дни месяца и в дни проведения рекламной компании представлены в таблице 2.17.
Таблица 2.17 – Расчет среднедневной выручки
| месяц | период | средняя выручка, тыс. руб. |
| апрель | 1-20 | 58,9 |
| 21-31 | 78 | |
| май | 1-21 | 58,2 |
| 22-31 | 78,2 | |
| июнь | 1-20 | 61,6 |
| 21-30 | 83,3 |
Рассчитаем сумму дополнительного дохода от проведения рекламной компании во 2 квартале 2006 года.
Апрель: ОПд = (78-58,9)*10=191 тыс. руб.
Май: ОПд = (78,2-58,2)*10=200 тыс. руб.
Июнь: (83,3-61,6)*10=217 тыс. руб.
Итого:608 тыс. руб.
Таблица 2.18 – Расчет дополнительного объема продаж под воздействием рекламы за 2 квартал 2006 года.
| 2006 год | среднедневной объем продаж до рекламы, тыс. руб. | среднедневной объем продаж после рекламы, тыс. руб. | количество дней проведения рекламы, дни | дополнительный объем продаж, тыс. руб. |
| апрель | 58.9 | 78.0 | 10 | 191 |
| май | 58.2 | 78.2 | 10 | 200 |
| июнь | 61.6 | 83.3 | 10 | 217 |
| итого | 608 |
Рентабельность рекламы определяется как отношение полученной прибыли к затратам по формуле: