Ассортимент и контроль качества персональных компьютеров и их комплектующих в магазине Северного филиала компании R-Style в г.Нижневартовск Ханты-Мансийского АО (стр. 6 из 7)
Для розничных покупателей компания развивает сеть розничных магазинов-салонов, в которых представлена самая передовая и качественная компьютерная техника, в самом широком ассортименте. Розничные магазины удовлетворяют запросы всех групп покупателей, предоставляя широкий ассортимент "компьютерных товаров" от недорогой продукции до оборудования класса «Hi-End»
Одним из привлекательных факторов для клиентов компании является наличие собственного сервисного центра, способного обеспечивать гарантийный и послегарантийный ремонт и техническую поддержку широкого спектра компьютерной техники. Сервисный центр компании авторизован следующими производителями компьютерной техники: APC, Asus, Belinea, BenQ, Bliss, Canon, Compaq, Epson, Fujitsu-Siemens, GreenWood, Hewlett-Packard, IBM, Lexmark, MAG, Mitac, PlusUPS, Samsung, Siemens-Nixdorf, Xerox.
Объектом исследования являются настольные компьютеры:
1. Компьютер Proxima на базе процессора Celeron
2. Компьютер Proxima на базе процессора Pentium 4
Для оценки качества компьютеров я выбрала ряд их наиболее важных, на мой взгляд, характеристик, а именно: тактовая частота, объем оперативной памяти, объем жесткого диска, объем установленной видеопамяти, срок гарантийного обслуживания и субъективная экспертная оценка качества компьютера.
2.2 Анализ ассортимента по классификационным признакам
2.2.1 Компьютеры
Всего в магазине представлено 16 видов и модификаций компьютеров (таблица 2.1)(приложение 2).
Таблица 2.1
Виды персональных компьютеров, представленные в магазине
| Наименование | Удельный вес % |
| Настольные компьютеры | 87,5 |
| Ноутбуки | 12,5 |
| Всего: | 100 |
Большая часть представленных в магазине компьютеров приходится на настольные компьютеры (приложение2). Это связано с большим спросом именно на этот вид ПК, так как настольный компьютер обладает большей мощностью, большими возможностями для модернизации и приемлемой ценой, что позволяет его приобретать покупателям со средним достатком.
Ассортимент настольных компьютеров представлен машинами фирм Proxima и Carbon, изготовленными на базе процессора Intel: Celeron, Pentium, Pentium4. Структура ассортимента представлена в таблице 2.2:
Таблица 2.2
Структура ассортимента настольных компьютеров
| Наименование | Количество единиц | Удельный вес % |
| Proxima, в.том числе: | 8 | 57,1 |
| Celeron | 4 | 28,55 |
| Pentium4 | 4 | 28,55 |
| Carbon, в том числе: | 6 | 42,9 |
| Pentium4 | 3 | 21,45 |
| Pentium | 3 | 21,45 |
| Всего | 14 | 100 |
Первое место занимают компьютеры на базе процессора Pentium4. Это объясняется тем, что процессоры Pentium4 наиболее современные в настоящее время. Они хотя и не отличаются скоростными характеристиками (в отличие от процессоров AMD), но стабильны и надежны в работе. Они подходят как для домашнего использования, так и для работы в офисе.
2.2.2 Мониторы
В магазине представлены мониторы различных фирм-производителей и размеров диагонали (таблица 2.3). Основными параметрами, влияющими на спрос и цену монитора, являются:
- вид монитора (ЭЛТ, ЖК)
- разрешающая способность
- размер пикселя
- фирма-производитель
Таблица 2.3
Ассортимент мониторов в магазине
| № | Наименование | Вид монитора | Размер диагонали, дюйм | Разрешающая способность | Размер пикселя, мм | Стандарт |
| 1 | LG Flatron | ЭЛТ | 17 | 1280х1200 | 0,25 | ТСО99 |
| 2 | LG F700B | ЭЛТ | 17 | 1280х1024 | 0,24 | ТСО99 |
| 3 | LG F700Р | ЭЛТ | 17 | 1600х1200 | 0,24 | ТСО99 |
| 4 | Green Wood FD 770T | ЭЛТ | 17 | 1280х1024 | 0,24 | ТСО99 |
| 5 | Samsung Syng Master 757MB | ЭЛТ | 17 | 1920х1440 | 0,2 | MPR II ТСО99 |
| 6 | Green Wood LC501Т | ЖК | 15 | 1024х768 | 0,297 | ТСО99 |
| 7 | Green Wood LC503SM | ЖК | 15 | 1024х768 | 0,297 | ТСО99 |
| 8 | Green WoodLC703TM | ЖК | 17 | 1280х1024 | 0,264 | ТСО99 |
| 9 | Green WoodLC752FT | ЖК | 17,4 | 1280х1024 | 0,27 | ТСО99 |
| 10 | Samsung Syng Master 151S | ЖК | 15 | 1024х768 | 0,297 | ТСО99 |
| 11 | Sony S51 | ЖК | 15 | 1024х768 | 0,297 | ТСО99 |
| 12 | CTX TFT S500B | ЖК | 15 | 1024х768 | 0,297 | ТСО99 |
| 13 | LG L1512S | ЖК | 15 | 1024х768 | 0,297 | ТСО99 |
Всего в магазине представлено 13 наименований мониторов. Удельный вес по видам мониторов представлен на рисунке 2.1
Рис.2.1 Виды мониторов
Жидкокристаллические мониторы занимают первое место среди всех мониторов. Объясняется это высоким спросом именно на этот вид мониторов. Они компактны, легки, более безопасны в медицинском и экологическом отношении, потребляют в несколько раз меньше энергии, обладают более качественным плоским экраном.
По фирмам-производителям все представленные мониторы делятся на мониторы, изготовленные фирмой:
· LG
· Green Wood
· Samsung Syng Master
· Sony
· CTX TFT
Структура ассортимента по предприятиям-изготовителям представлена на рисунке 2.2
Рис.2.2 Структура ассортимента по предприятиям-изготовителям
На первом месте продукция компании GreenWood. Ее удельный вес составляет 38% от общего количества продукции. Второе место принадлежит компании LG (31%), третье – Samsung (15%). Продукция этих компаний зарекомендовала себя на мировом и российском рынке, как наиболее качественная и надежная. Все мониторы прошли испытания на соответствие стандартам ТСО99, некоторые - МРR II.
2.2.3.Комплектующие
Из комплектующих компьютеров в магазине представлены: процессоры, жесткие диски, модули памяти, сетевые карты и сетевое оборудование, кабели, адаптеры, звуковые платы, источники бесперебойного питания и многое другое (приложение 2).
Таким образом, в магазине компании «R-Style» основной упор делается на домашние настольные компьютеры, рассчитанные на среднего покупателя. Они более надежны, многофункциональны, имеют большие возможности для модернизации, что позволяет не покупать новый компьютер, а усовершенствовать уже имеющийся.
Все представленные модели компьютеров, изготовлены на базе процессоров Intel. Эти компьютеры отличаются стабильностью и надежностью работы, они пользуются большим спросом как для «домашнего» потребления, так и для корпоративного.
В ассортименте мониторов большую часть занимают жидкокристаллические мониторы, что объясняется высоким потребительским спросом на них. ЖК мониторы компактны, легки, безопасны, имеют низкое энергопотребление и отсутствие вредных излучений, что привлекает покупателей. По маркам лидируют мониторы фирм LG, GreenWood, SamsungSyngMaster. Эти мониторы зарекомендовали себя как наиболее надежные и долговечные.
2.3 Контроль качества персональных компьютеров и комплектующих
Объектом исследования являются настольные компьютеры:
3. Компьютер Proxima на базе процессора Celeron
4. Компьютер Proxima на базе процессора Pentium 4
Для оценки качества компьютеров я выбрала ряд их наиболее важных, на мой взгляд, характеристик, а именно: тактовая частота, объем оперативной памяти, объем жесткого диска, объем установленной видеопамяти, срок гарантийного обслуживания и субъективная экспертная оценка качества компьютера. Данные представлены в таблице 2.4
Таблица 2.4
Технические характеристики объектов
| Наименование показателя | Celeron | Pentium 4 |
| Процессор | Intel Celeron | IntelPentium 4 |
| Тактовая частота, Ггц | 1,8 | 2,67 |
| Оперативная память, Мб | 256 | 256 |
| Жесткий диск (винчестер):- объем, Гб- скорость вращ, об/мин | 20 7200 | 40 7200 |
| Объем видеопамяти, мб | 32 | 64 |
| Монитор | Green Wood LC501T 15” | LG F700B 17'' |
| Накопители | 1 x FDD, 1 x CD-ROM | 1 x FDD, 1 х DVD-ROM, 1 x CD-RW |
| Срок гарантийного обслуживания | 3 года | 3 года |
| Цена, руб | 23750 | 25300 |
Компьютер Proxima на базе процессора Intel Celeron имеет тактовую чстоту 1,8 Ггц. Тактовая частота показывает, сколько инструкций способен выполнить компьютер в течение секунды. Объем его оперативной памяти 256 Мб. Объем жесткого диска 20Гб, т.е. объем информации, который он может вместить, равен 20Гб. Скорость вращения диска 7200 об\мин напрямую связана со скоростью доступа и скоростью чтения данных. Видеопамять объемом 32Мб позволяет работать с трехмерными играми на 17-дюймовом мониторе. Жидкокристаллический монитор GreenWoodLC501T с размером диагонали 15 дюймов. Монитор компактен, легок, его толщина составляет всего несколько сантиметров, безопасен в медицинском и биологическом отношении, потребляет мало энергии, обладает плоским экраном. Но по контрастности и зернистости и изображения уступает ЭЛТ мониторам. Больше подходит для домашней и офисной работы. Наличие CD-ROM позволяет читать данные, записанные на компакт-диске. Флоппи-дисковод (FDD) позволяет копировать информацию небольших объемов (1,44Мб) на дискету.
Компьютер Proxima на базе процессора IntelPentium 4 имеет тактовую частоту 2,67 Ггц, оперативную память объемом 256 Мб, жесткий диск объемом 40 Гб и скоростью вращения 7200 об\мин. Объем видеопамяти 64 Мб позволяет работать с высокими игровыми разрешениями на 19-20-дюймовых мониторах [10, с.70]. Монитор LGF700B на основе электронно-лучевой трубки (ЭЛТ), довольно совершенное и недорогое устройство. Можно использовать при работе с серьезными дизайнерскими программами. Имеет отличную яркость, контрастность изображения и небольшую цену (7100 руб). Но есть и минусы: большой вес и габариты, большое потребление энергии, вредное для пользователя излучение. Наличие CD-RW позволяет не только читать данные с компакт-диска, но и записывать на диск. По внешнему виду и способу записи DVD-ROM не очень отличается от CD-ROM, разница заключается в емкости DVD носителя, который используется преимущественно для видео.