К канцелярским товарам относят дыроколы, скрепки, кнопки и клей.
К вычислительным машинам относят вычислительные машины и микрокалькуляторы.
Вычислительные машины используют для выполнения различных расчетов. Выпускают полуавтоматические и автоматические машины.
Микрокалькуляторы – электронно-вычислительные машины, используемые для простых и сложных расчетов.
Требования к качеству школьно-письменных и
канцелярских товаров.
Требуется, чтобы товары имели правильную форму, размеры, вес и объем.
Детали должны быть прочно соединены, поверхность красиво и тщательно отделана.
Все виды бумаги и картона должны отвечать требованиям стандарта. На картоне и бумаге не должно быть полос, складок, морщин, грязных пятен, посторонних примесей, не допускается расслаивания (в картонах) и другие дефекты.
Тетради, блокноты, альбомы и другие изделия должны быть строго прямоугольной формы, изготовлены из соответствующей бумаги без дефектов тиснения или печати на обложках.
Необходимо, чтобы школьные тетради были четко без пропусков, с одинаковыми расстояниями между линиями.
К качеству карандашей предъявляют следующие требования: оболочка карандашей должна быть выполнена из просушенной древесины, половинки должны быть прочно склеены. Стержни не должны осыпаться, крошиться при письме. Также должны иметь гладкое лаковое покрытие с четкой маркировкой, однородную, легко зачитываемую обложку.
Окраска оболочки цветных карандашей должны соответствовать цвету пишущего стержня. Перья должны иметь гладкую поверхность, достаточную упругость.
Необходимо, чтобы жидкие чернила давали интенсивную окраску и не имели осадка; линейки, угольники были без трещин, сучков, сколов, с четкими штрихами и линиями.
Краски в тюбиках при выдавливании должны ровно ложиться на поверхность, не образуя тягучих линий.
При смачивании водой или акварелью круглые кисточки должны принимать форму и не раздваиваться.
Поверхность сухих акварельных красок должна быть гладкой, без трещин и расслоений. Ручки кистей должны быть без сучков, шероховатостей, трещин и сколов; при смачивании волосяного пучка кисти должен образоваться острый конец.
Маркировка, упаковка и хранение.
Все виды бумаги и картона должны отвечать требованию соответствующих стандартов, упаковывают бумагу в пачки, кипы, ящики. В пачку упаковывают по 100, 250, 500 листов. На каждой пачке содержится маркировочное обозначение: наименование изготовителя, товарный знак, название, марка или номер бумаги, формат, сорт, количество листов в пачке, обозначение стандарта.
Упаковка бумаги защищает ее от воздействия влаги. Хранить бумагу необходимо в сухом месте. Нельзя оставлять бумагу в открытом виде на продолжительное время для уменьшения воздействия влаги.
Карандаши и фломастеры поступают в продажу в наборах, уложенными в коробки и в пачки для продажи. Наборы цветных карандашей комплектуются по цветам от 6 до 48 штук в одной коробке.
Масляные краски упаковывают в тубы, выпускают наборами по 6, 12, 24 цветов.
Микрокалькуляторы упаковывают в коробки на которых содержится условное обозначение: товарный знак или наименование предприятия изготовителя, порядковый номер по системе нумераций, год выпуска, цена. Хранение школьно-письменных и канцелярских товаров наиболее благоприятной является температура 15 – 20°С, относительная влажность 60 – 70%. Следует избегать резких колебаний температуры, не допускается сырость в складских помещениях, хранение товаров на полу.
Консультация покупателей и помощь в выборе товара.
Продавец должен знать свойства, назначение товаров. Кроме квалифицированной консультации, важно предложить, показать и продать товар. Обслуживание должно сопровождаться внимательным, предупредительным отношением к покупателю. Речь продавца должна быть грамотной, спокойной, убедительной. Спокойствием, ритмичностью, сноровкой должны отличаться рабочие движения продавца. При обслуживании покупателей нужно быть тонким психологом, подбирать к каждому индивидуальный подход, оберегать достоинство и покупателя, и торгового работника.
Используемая литература.
1. А.А. Колесник, Б.И. Хомутов “Товароведение продовольственных товаров”, 2000г.
2. Новикова А.М., Голубкина Т.С. – “Товароведение и организация торговли продовольственными товарами”, 2001г.
3. В.Сюляргин “Товароведение продовольственных товаров” 2007г.
4. А.Н. Неверов, Т.И. Чалых, Е.Л. Пехташева, Н.В. Ушакова, О.В. Фукина, И.М.Щербакова, Д.А. Сорокина, Г.И. Злобина, С.С. Шипилова, “Товароведение и организация торговли непродовольственными товарами”. Москва 2000г.
5. Н.С. Козюлина. “Товароведение непродовольственных товаров” Москва 2002 г.