Социально – экономические признаки. Можно выделить потребителей по уровню дохода, то есть с высоким или же со средним уровнем дохода.
По психографическому признаку выделить можно так называемых потребителей: «соревновательные» - люди с амбициями, стремящиеся «наверх», всё время желающие добиться большего; «благополучные» - люди, которые считают себя счастливыми, «врослись» в общественную систему, довольные жизнью; «я – себе» - люди, чаще всего молодые, поглощенные собой, капризные.
Магазин Л’Этуаль.
Географический признак. Рассчитан на жителей городов, численностью больше 500 тыс.
Демографический признак. Возраст: от 20 и старше. Пол: женский и мужской. Размер семьи и этапы жизненного цикла не важны.
Социально – экономический признак. Для людей с высоким достатком и так же представлены товары для покупателей со среднем уровнем дохода, которые уже не хотят пользоваться массовыми товарами и стремятся к покупке престижных товаров.
Психографическая сегментация. Можно отнести потребителей: «соревновательных» - это люди с амбициями, стремящиеся на верх, всё время желающие добиться большего; «благополучные» - люди, которые считают себя счастливыми, «врослись» в общественную систему, довольные жизнью; «я – себе» - люди, чаще всего молодые, поглощенные собой, капризные.
По поведению на рынке потребители данного магазина скорее всего интересующиеся товаров и готовые покупать, зависимые от хорошего обслуживания и предпочитающие высокие цены, как показатель качества товара.
ТЦ «Россия».
Географический признак. Масштабы данного магазина рассчитаны на большой город, численностью более 500 тыс. человек.
Демографический признак. Так как это большой торговый центр и в нем большое количество разнообразных магазинов и павильонов, с представленным широким ассортиментом всевозможных товаров, на любой вкус, то все признаки данной сегментации можно отнести к данному магазину. Это пол, возраст, размер семьи, этапы жизненного цикла.
Социально – экономический. В данном признаке к данному ТЦ можно выделить только один признак сегментации – доход. ТЦ «Россия» рассчитан на людей с высокими доходами.
Психографический признак. К данному признаку можно отнести таких людей как: «соревновательные», «я - себе», «благополучные», «принадлежащие» и т.д.
Магазин «Перекрёсток».
Географический признак. Рассчитан на большие города.
Демографический признак. Так как магазин Перекрёсток в основном специализируется на продуктовых товарах, то выделять какие либо признаки я считаю не нужно, так как все признаки можно отнести к потребителям данного магазина.
Социально – экономический признак. Образование и род деятельности для потребителей этого магазина не важен, а вот уровень дохода определяется как средний и высокий.
По поведению на рынке. Нормы потребления: пользующиеся данным товаром, много или часто, степень нуждаемости в товарах: нужны постоянно, степень готовности купить: интересующиеся товаров, стремящиеся купить, обязательно покупающие.
Магазин «Эльдорадо».
Географический признак. Опять же рассчитанный на города с большой численностью населения.
Демографический признак. Потребителями данного магазина чаще всего выступают мужчины, нежели женщины, чаще всего это семейные люди, в соответствующем возрасте.
Социально – экономический признак. Рассчитан на людей со средним доходом, род деятельности и образование не важны.
Психографический признак. Сюда можно отнести таких потребителей как: «принадлежащие», «благополучные», «социально – сознательные».
Поведенческие признаки: мотивы покупок: надёжность, экономия, степень готовности купить товар: интересующиеся товаром, стремящиеся купить, обязательно покупающие, чувствительность к цене: предпочитает низкие цены, избегает очень высоких цен.
Список литературы:
1. А. П. Дурович «Маркетинг в предпринимательской деятельности», Минск, 1997г.
2. Б. А. Аникин «Логистика», Москва,1998г.
3. Е. П. Голубков «Основы маркетинга» учебник, 2-ое издание, Москва, 2003г.
4. Ф. Котлер «Основы маркетинга» Вильямс 2002г.
5. Ю. М. Неруш «Коммерческая логистика» Москва, 1997г.