а) ИНИС – интегрированная налоговая информационная система;
б) ИП – индивидуальный предприниматель;
в) НК МФ РК – Налоговый комитет Министерства финансов Республики Казахстан;
г) СФЕ – структурно-функциональная единица;
д) ЦПО – Центр приема и обработки информации налоговых органов.
2. Общие положения
1. Регистрация ИП – это услуга налоговых органов по постановке на учет в качестве ИП, замене Свидетельства о государственной регистрации ИП и выдаче дубликата Свидетельства, а также временном приостановлении деятельности ИП и снятии с учета ИП.
2. Услуга по регистрации ИП не автоматизирована.
3. Услуга по регистрации ИП оказывается на основании главы 6 Закона Республики Казахстан от 31 января 2006 года «О частном предпринимательстве», а также статей 68 и 401 Кодекса Республики Казахстан «О налогах и других обязательных платежах в бюджет» (Налоговый кодекс).
4. Услугу по регистрации ИП оказывают налоговые органы Республики Казахстан.
5. Формой завершения (результатом) услуги по регистрации в качестве ИП служит:
1) при регистрации ИП и замене Свидетельства о государственной регистрации ИП – Свидетельство о государственной регистрации ИП. Форма Свидетельства утверждена постановлением Правительства Республики Казахстан от 6 декабря 2001 года № 1586 «Об утверждении ставок сбора за государственную регистрацию индивидуальных предпринимателей, формы свидетельства о государственной регистрации индивидуального предпринимателя». При регистрации в качестве ИП в форме совместного предпринимательства к Свидетельству прилагается список членов совместного предпринимательства, заверенный руководителем налогового органа, а также будет присвоен новый регистрационный номер налогоплательщика (РНН), который будет отличаться от РНН членов совместного предпринимательства;
2) при получении дубликата Свидетельства о государственной регистрации ИП – дубликат Свидетельства о государственной регистрации ИП;
3) при снятии с учета – снятие с учета ИП;
4) при временном приостановлении деятельности ИП:
решение налогового органа о временном приостановлении деятельности;
решение налогового органа об отказе во временном приостановлении деятельности.
6. Сроки ограничений по времени при оказании услуги по регистрации ИП устанавливаются Стандартом оказания государственной услуги «Регистрация индивидуальных предпринимателей», утвержденным приказом Министра финансов Республики Казахстан от 19 декабря 2007 года № 469 «Об утверждении стандартов оказания государственных услуг» (далее - стандарт оказания услуги по регистрации ИП).
7. В процесс оказания услуги по регистрации ИП другие государственные органы и иные субъекты не включены.
8. Регламент согласования с другими государственными органами и иными субъектами не требует.
3. Описание порядка действий (взаимодействия) в процессе оказания государственной услуги.
4. Миссия предприятия, его цели и задачи
Главная цель (миссия) - максимальное удовлетворение пожеланий клиенток высококачественным изделием, путем создания и продажи свадебных платьев и свадебных аксессуаров, соответствующих современным требованиям качества, дизайна и т.д.
Для реализации миссии организации в полном объеме необходимо обозначить ключевые цели.
В итоге реализация поставленных целей, находящихся в определенной последовательности, в конечном счете, приводят к достижению определенной изначально миссии.
5. Определить тип и специализацию предприятия
Розничные торговые предприятия со свободным отбором товаров имеют продавцов, к которым при желании можно обратиться за содействием. Клиент завершает сделку, подходя к продавцу и расплачиваясь с ним за покупку.
ИП «НСис-Д» осуществляет торговлю, со свободным отбором товаров и по индивидуальным заказам.
Параметром классификации торговых заведений является предлагаемый ими товарный ассортимент. Существуют бакалейные, гастрономические, винные, мебельные магазины и т.д. В более широком смысле можно говорить о широте и насыщенности ассортимента, выделяя по этим признакам основные типы магазинов. Наиболее важными являются специализированные магазины, универмаги, универсамы, магазины товаров повседневного спроса и универсамы широкого профиля.
Специализированные магазины. Специализированный магазин предлагает узкий ассортимент товаров значительной насыщенности. Примерами специализированных розничных предприятий могут служить магазины одежды, спорттоваров, мебельные, цветочные и книжные магазины. Специализированные магазины можно дополнительно подразделить по степени узости предлагаемого ассортимента. Магазины одежды - это магазин обособленного полного ассортимента, магазин мужской одежды - это магазин с ограниченным ассортиментом, а магазин, торгующий мужскими рубашками, которые сшиты на заказ, - это узкоспециализированный магазин. По мнению ряда специалистов, быстрее всего в будущем будет расти число узкоспециализированных магазинов, использующих преимущества сегментирования рынка, выбора целевых сегментов и специализации товара. В последнее время распространение специализированных магазинов связано с бумом торговых центров, обычно состоящих из одного - двух универмагов и множества специализированных магазинчиков. Большинство специализированных магазинов до сих пор принадлежит независимым торговцам, однако быстро растет и число специализированных магазинных сетей. Наиболее преуспевающие специализированные магазины концентрируют свои усилия на полном удовлетворении нужд конкретных целевых рынков. Однако специализированный магазин может оказаться в неприятном положении, если товары его ассортимента потеряют популярность.
В свою очередь продовольственные и непродовольственные магазины в зависимости от степени ограничения ассортимента товаров и его полноты можно подразделить на следующие группы:
- универсальные;
- комбинированные;
- специализированные с широким ассортиментом;
- специализированные с узким ассортиментом.
Товарный ассортимент универсальных магазинов включает большое число различных групп продовольственных или непродовольственных товаров.
Комбинированные магазины реализуют товары различных групп, объединенных по потребительским комплексам (товары для детей, женщин, мужчин) или по однородности спроса (диетические продукты, детское питание). К комбинированным магазинам можно отнести и те, которые осуществляют торговлю товарами нескольких (двух-трех) родственных групп (овощи - фрукты, мясо - рыба).
Специализированные магазины с широким ассортиментом предлагают покупателям товары какой-либо одной товарной группы (ткани, одежда).
В специализированных магазинах с узким ассортиментом представлена часть какой-либо товарной группы (мужские сорочки, хлопчатобумажные ткани).
ИП «НСис-Д» относится к специализированному торговому предприятию с узким ассортиментом и осуществляет продажу не продовольственных товаров.
Наш салон удовлетворяет вторичные потребности. Наши клиенты всегда остаются довольны и им нравятся наши предлагаемые услуги.
По сравнению с другими аналогичными услугами можно выделить следующие особенности:
1) высокое качество товара;
2) привлекательный внешний вид;
3) индивидуальность и оригинальность.
Преимуществом нашего салона является то, что обслуживание заказчиков может производиться непосредственно в приемном салоне, оборудованном в примерочные кабины (по предварительной записи во-избежании очереди и сохранения конфиденциальности клиентов) и так же возможен выезд нашего модельера на дом или в офис клиента. Клиентка сама выбирает ткань для своего платья или по рекомендации модельера.
К недостаткам относятся уязвимость по отношению к конкурентному давлению, изменение потребностей и вкуса покупателей.
Основными ключевыми факторами является большой спрос, непрерывный поток покупателей, качественное обслуживание, предоставление дополнительных услуг, удобство примерки.
6. Охарактеризовать режим работы предприятия, дать предложения по наиболее благоприятному для предприятия режиму и условиям работы
Предприятие «НСис-Д» работает с 9 до 19 часов. Перерыв на обед с 14 до 15 часов. Выходной день воскресенье.
Основное время – время, которое затрачивается на непосредственное обслуживание – встречу покупателей, выяснение спроса, показ товара, консультации о свойствах товара, правилах пользования ими, подсчет стоимости отобранных товаров, выписку чека отпуск покупателя.
Вспомогательное – время использования на подготовительно-заключительные операции по обслуживанию рабочего места.
Перерывы в работе необходимы.
Обеденный перерыв – это время для приема пищи и отдыха. Обеденный перерыв длится один час, начинается в 14:00 и заканчивается в 15:00.
| Фамилия, имя, отчество | Занимаемая должность | понедельник | вторник | среда | четверг | пятница | суббота | воскресенье |
| Коротаева Н.В. | Директор | 8.30-18.30 | 8.30-18.30 | 9.00-19.00 | 8.30-18.30 | 8.30-18.30 | 8.30-18.30 | В |
| Шнидко М.С. | Старший менеджер | 8.30-18.30 | 8.30-18.30 | 8.30-18.30 | 8.30-18.30 | 8.30-18.30 | 8.30-18.30 | В |
| Круглыхина Г.А. | Младший менеджер | 9.00-19.00 | 9.00-19.00 | 9.00-19.00 | 9.00-19.00 | 9.00-19.00 | 9.00-19.00 | В |
| Ярыш С.И. | Главный бухгалтер | 8.30-18.30 | 9.00-19.00 | 9.00-19.00 | 8.30-18.30 | 9.00-19.00 | 9.00-19.00 | В |
| Чернюк А.Е. | Кассир-бухгалтер | 9.00-19.00 | 9.00-19.00 | 9.00-19.00 | 9.00-19.00 | 9.00-19.00 | 9.00-19.00 | В |
| Краскова Н.С. | Закройщик | 9.00-19.00 | 9.00-19.00 | 9.00-19.00 | 9.00-19.00 | 9.00-19.00 | 9.00-19.00 | В |
| Муханова Н.Д. | Швея универсал | 9.00-19.00 | 9.00-19.00 | 9.00-19.00 | 9.00-19.00 | 9.00-19.00 | 9.00-19.00 | В |
| Вахитова О.М. | Швея-универсал | 9.00-19.00 | 9.00-19.00 | 9.00-19.00 | 9.00-19.00 | 9.00-19.00 | 9.00-19.00 | В |
| Егорова И.В. | Техничка | 9.00-19.00 | 9.00-19.00 | 10.00-20.00 | 9.00-19.00 | 9.00-19.00 | 10.00-20.00 | В |
| Уманец В.Х. | Механик | 9.00-19.00 | 9.00-19.00 | 9.00-19.00 | 9.00-19.00 | 9.00-19.00 | 9.00-19.00 | В |
Рис.2. Фотография рабочего времени ИП «НСис-Д» на 1 мая 2010 года