Технологические факторы. Одной из влиятельных сил, определяющих судьбу компании, являются техническая и прикладная наука.
Отношение к научно-техническому комплексу зависит от того, восхищается ли человек его чудесами или скорее поражается его промахами. Любое научно-техническое новшество чревато крупными долговременными последствиями, которые не всегда удается предвидеть. Изменения в технологии оказывают влияние практически на все организации и предприятия, и требуют учета. Не будет являться исключением и продукция кинобизнеса.
Экономические факторы. Помимо самих людей, для рынков важна еще и их покупательная способность. Общий уровень покупательной способности зависит от уровня текущих доходов, цен, сбережений и доступности кредита. На покупательной способности сказываются экономические спады, высокий уровень безработицы, растущая стоимость получения кредитов, а также: обменный курс национальной валюты,уровень оплаты по закладным, уровень инфляции,экономический цикл. Какой фактор важнее для компании - обменный курс или процентная ставка - определяется профилем рынка. Безусловно, существенное влияние оказывает так называемый экономический цикл - период подъема или спада в экономике. Немногие компании могут противостоять общим тенденциям развития бизнеса.
Политические фактор. На маркетинговых решениях сильно сказываются события, происходящие в политической среде. Эта среда слагается из правовых уложений, государственных учреждений и влиятельных групп общественности, которые оказывают влияние на различные организации и отдельных лиц и ограничивают свободу их действий в рамках общества.
Макросреда фирмы включает также такие факторы как демографическая среда, правовая среда, природная среда.
Демографическая среда. Демография - наука, изучающая население с точки зрения его численности, плотности и т.д. Для занимающихся маркетингом демографическая среда представляет большой интерес, поскольку рынки состоят из людей. Наиболее существенные демографические тенденции: снижение рождаемости; старение населения;перемены в семье;миграция населения.
Природная среда. Изменения в окружающей среде сказываются и на товарах, которые фирма производят и предлагают рынку: дефицит некоторых видов товара; вздорожание энергии; рост загрязнения среды;решительное вмешательство государства в процесс рационального использования и воспроизводства природных ресурсов.
Правовая среда. На все мероприятия фирмы (в особенности в области маркетинга) в возрастающей мере влияет правовое окружение: законодательство по регулированию предпринимательской деятельности; повышение требований со стороны государственных учреждений, следящих за соблюдением законов; рост числа групп по защите интересов общественности.
Учитывая важность учета СТЭП-факторов для планирования деятельности предприятия, необходим не только их анализ, но и целенаправленный прогноз. В основе большинства прогнозов лежат методы прогнозирования: изучение мнений, подсчет, экстраполяция статистических тенденций, поиск зависимости между двумя или более статистическими переменными.
Как известно, внешнее окружение компании делится на две группы факторов: внешняя среда и конкурентное окружение. Одни факторы влияют на другие и наоборот. Но без определенных средств и методов структурирования существует опасность, что анализ станет беспорядочным, а важные факторы будут проигнорированы.
Не менее важное значение имеет анализ и прогноз конкурентного окружения, которые включают изучение всех составляющих конкурентного окружения. Какие из СТЭП-факторов в настоящее время являются наиболее важными для данного рынка? Как они воздействуют на уровень спроса? Каковы тенденции возможного изменения степени важности отдельных СТЭП-факторов? На какие сегменты может быть поделен рынок? Каковы тенденции изменения сегментации в будущем?Как выглядит кривая жизненного цикла товара? Какой дополнительный анализ рынка нужно провести? Этот анализотвечает на вопрос: «Чего мы не знаем из того, что должны знать?»
Теория стратегического планирования насчитывает достаточное число стратегий, которые и стали основой для вывода из кризиса или его предотвращенияв магазине «Оскар». Особенностью современных условий планирования фирмы является поиск путей, направленных на создание конкурентного преимущества с целью выживания в неблагоприятных внешних условиях. Американский исследователь М. Портер, отмечает, что к успеху в условиях жесткой конкурентной борьбы могут привестиследование одной из рыночных стратегий функционирования: стратегия лидерства в снижении издержек; стратегия дифференциации; стратегия фокусирования. Матрица рыночного поля магазина «Оскар» выглядит сегодня следующим образом (рис. 6).
Угрозы появления новых участников рынка | |||||
Угрозы со стороны поставщиков | Угрозы со стороныимеющихся участников рынка –реальных конкурентов | Угрозы со стороны потребителей | |||
Угрозы появления субститутов - товаров-заменителей |
Рис.6.Матрица рыночного поля магазина «Оскар»
Выбор конкурентной стратегии формируется под влиянием рыночного поля в магазине «Оскар» формируется следующим образом (рис.7).
Угрозы со стороны вновь пришедших в отрасль: легкость проникновения в отрасль для крупных инвесторов с огромными финансовыми возможностями | ||||
Власть поставщиков:могут повысить цены, так как компания не желает терять старые связи | Конкуренцияна рынке кинопродукции |
незначительная
Власть потребителей:
спрос велик, власть потребителей не сильнаМощь | Возможности |
1. Значительные доли на рынке по нескольким видам продукции 2. Хороший имидж компании3. Устойчиво поддерживается и обеспечивается ключевая компетентность в бесперебойной работе4. Компетентность и активность персонала выше, чем у малочисленных конкурентов | Предприятием используются новейшие технологии и методики продажиРазвитие рынка услуг Магазин вынужден увеличивать инвестиции в свое развитиеОживление отдельных секторов экономики повышает потребность в кинопродукции |
Слабость | Угрозы |
Неприемлемые сроки вывода на рынок новой (лицензированной) продукцииБольшая доля накладных расходов в структуре себестоимости продукции, снижающая резерв поддержания конкурентных цен | Усиление конкуренции со стороны магазинов, реализующих схожую или аналогичную продукциюДавление проверяющих служб |
Рис.8. SWOT-анализ магазина «Оскар»
Анализ ССВУ фирмы представлены на рисунке 9.
Сильные стороны | Слабые стороны |
малое количество конкурентов;широкий спектр ассортимента;широкое применение всех видов кинопродукции;высокое качество продукции;ценовые преимущества за счет эффекта масштабов предоставляемых разнообразных видов продукции;хорошая репутация;компетентное руководство;квалифицированные кадры; | наличие кредиторской и дебиторской задолженности |
Возможности | Продолжение рис.9Угрозы |
расширение сферы реализации:появление новых клиентов, быстрота продаж кинопродукции, получение кредита, расширение возможностей;возвращение бывших покупателей: за счет улучшения ассортимента продукции и повышения её качества | падение спроса на продукцию (спад в экономике, безработица населения);повышение цен на продукцию |
Рис.9. Результаты анализа ССВУ магазина «Оскар»
Цель бизнеса магазина «Оскар» - максимизация прибыли в долгосрочной перспективе без серьезных рисков и конечная цель, это максимально полное удовлетворение потребностей клиентов.