Маркетинговые исследования на ООО "Альфа-канал" (стр. 6 из 6)

20. Лебедев О.Т., Филипова Т.Ю. Основы маркетинга/ О. Т. Лебедев – СПб.: ИД "МиМ", 1997.-224 с.

21. Минко И.С. Практический маркетинг. Учебное пособие./ Под ред. И.С. Минко. - М.: Высшая школа, 2007. - 140 с.

22. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник/ А. П. Панкрухин-М.: Институт международного права и экономики им. А.С. Грибоедова, 2002.-398 с.

23. Попов Е. Планирование маркетинговых исследований на предприятии/ Е. Попов//Маркетинг, №1,2001, с. 101-108

24. Романов А.Н., Корлютов Ю.Ю. Маркетинг: Учебник/ А. Н. Романов – М.: Банки и Биржи, 1995.-560 с.

25. Стратегический план маркетинга ОАО "Обукс" за 2001 год.

26. Уткина Э.А. Маркетинг/ Э. А. Уткина-М.: Ассоциация авторов и издателей "ТАНДЕМ" Изд-во ЭКМОС, 2002.-320 с.

27. Худокорнов А.Г. Академия рынка: Маркетинг. Пер. с фр. А. Дайан, Ф.Букерель, Р.Ланкар/ А. Г. Худокорнов – М.: Экономика, 1993.-572 с.

28. Классификация инструментов системы маркетинговых коммуникаций. Плетнева Н.А., Маркетинг в России и за Рубежом №1, 2008 г.

29. Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций на основе единой модели, Кобцев Р.Ю., Маркетинг в России и за рубежом, №6, 2007

30. Шелковая А.В. Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций, Маркетинг в России и за рубежом, №6, 2007

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Второй алгоритм проведения исследований

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Различие методов опроса

Анкетирование

Интервьюирование

1 Анкетный опрос дает массовую представительную картину об изучаемом предмете.2 Не респондента не оказывает "возмущающего" влияния личность интервьюера, его собственные установки и взгляды.3 Отсутствие интервьюера формирует у опрашиваемого ощущение большей анонимности, поэтому приводит к более обоснованным ответам.4 При заполнении анкет респондент подбирает для себя наиболее подходящее время и скорость заполнения анкеты.5 Анкетирование может быть проведено кадрами, не обладающими высокой квалификацией.6 С помощью анкетирования можно собрать информацию за более короткий срок.

1 Интервьюирование позволяет осуществлять наблюдение за поведением небольшого числа опрашиваемых.2 В интервью может быть создана более откровенная неформальная обстановка, атмосфера доверия.3 Общение интервьюера с опрашиваемым обеспечивает более серьезное отношение респондента к опросу.4 Личный контакт интервьюера с опрашиваемым обеспечивает получение на все вопросы, в то время как при анкетировании возможны пропуски вопросов.5 Интервью может вестись как по заранее разработанным вопросам, так и свободно.6 При использовании интервью существует уверенность, что на вопросы отвечает именно тот индивид, который определен требованиям выборки.

[1] Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 320 с.

[2] Березин И.С. Маркетинг и исследование рынка. М.: Русская Деловая Литература, 1999.-416 с.

[3] Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник.-М.: Институт международного права и экономики им. А.С. Грибоедова, 2002.-398 с.

[4] Карпов В. Маркетинговое исследование рынка// Маркетинг, №2, 1994, с.78-88.

[5] Попов Е. Планирование маркетинговых исследований на предприятии//Маркетинг, №1,2001, с. 101-108.

[6] Котлер Ф. Основы маркетинга. Пер. с англ. – М.: Прогресс, 1991.-698 с.

[7] Попов Е. Планирование маркетинговых исследований на предприятии//Маркетинг, №1,2001, с. 101-108.

[8] Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. 2-ое изд, перераб. И доп. – М.: изд-во «Финпресс», 2000.-464 с.

[9] Уткина Э.А. Маркетинг.-М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ» Изд-во ЭКМОС, 2002.-320 с.

[10] Аристархова Н. Маркетинг рынка предметов потребления// Маркетинг, № 6, 2000, с. 24-30

[11] Дуровин А.П. Маркетинг предпринимательской деятельности. – Минск.: НПЖ «Финансы, учет, аудит», 1997.-464 с

[12] Короткий Ю. Формализация подхода к маркетинговым исследованиям//Маркетинг, №2, 1999, с. 65-70

[13] Стратегический план маркетинга ОАО «Обукс» за 2001 год

[14] Березин И.С. Маркетинг и исследование рынка. М.: Русская Деловая Литература, 1999.-416 с.

[15] Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. 2-ое изд, перераб. И доп. – М.: изд-во «Финпресс», 2000.-464 с.