Смекни!
smekni.com

Маркетинговые исследования рынков сбыта (стр. 15 из 17)

Для сохранения работоспособности и предупреждения развития заболеваний опорно-двигательного аппарата пользователей ПЭВМ необходимо организовать рабочие места , отвечающие требованиям ГОСТа 12.2.032-78.

Требования к организации рабочего места оператора ПЭВМ следующие:

- высота стола с клавиатурой должна составлять 62-88 см над уровнем пола, а высота экрана (над полом) – 90-128 см;

- расстояние от экрана да края стола – 40-115 см;

- наклон экрана – от 15 до 20° по отношению к нормальному его положению;

- положение спинки кресла оператора должно обеспечивать наклон тела от 97 до 121°;

Клавиатуру следует делать отдельно от экрана и подвижной. Усилием нажима клавиши должны лежать в пределах 0,25-1,5 Н, а ход клавишей – 1-5 мм. При работе на клавиатуре руки оператора должны быть согнуты в локтевом суставе под углом 90°.

Ноги работающего на ПЭВМ при правильном их положении должны быть согнуты в коленном суставе также на 90°.и находиться на специальной подставке. Высота сидень стула должна составлять 42-53 см в зависимости от роста оператора.

Существенное значение для производительной и качественной работы на компьютере имеют размеры знаков, плотность их размещения, контраст и соотношение ярких символов и фона экрана. Если расстояние от глаз оператора до экрана составляет 60-80 см, то высота знака должна быть не менее 3 мм, оптимальное соотношение ширины и высоты знака 3:4, а расстояние между знаками – 15-20% их высоты. Соотношение яркости фона экрана и символов – от 1:2-1:5 до 1:10-1:15.

Для выполнения данных требований рассмотрим конструктивные особенности установленных столов и стульев, обеспечивающих возможность индивидуальной регулировки соответственно росту работающих и создания для них удобной позы.

Установленные в отделе маркетинга и продаж рабочие кресла снабжены винтами для регулировки высоты и наклона сиденья в пределах 11см (от 42 до 53 см). Высота и ширина опорной поверхности спинки кресла – 70 и 50 см. Предельный угол наклона к плоскости сиденья - 115°.

Подлокотники сконструированы таким образом, что обеспечивают положение рук оператора при работе с клавиатурой под углом 90° по отношению к рабочей поверхности стола.

Столы, установленные в помещении не снабжены механизмом регулирования высоты рабочей поверхности. Высота стола над уровнем пола – 76 см, что соответствует нормативной величине. Рабочая поверхность стола – 60х100 см.

Расстояние от экрана до края стола – 40 см, наклон экрана по отношению к его нормальному положению - 15°.Клавиатура расположена на специальной подвижной подставке стола. Пространство для ног достаточное для обеспечения их правильного положения (под углом 90°)..

Цветовое оформление помещений

Цветовое оформление помещений должно соответствовать СН 181-70. Стены в помещении отдела маркетинга окрашены в светло-зеленый цвет, потолок побелен в белый цвет, пол покрыт линолеумом светло-зеленого цвета.

Учитывая, что окна комнаты ориентированы на запад, то стены в данной комнате должны быть выкрашены в голубовато-зеленый цвет. Пол необходимо застелить линолеумом зеленого цвета. Потолок оставить белым. Мы видим, что в данном случае цветовые нормы в помещении отдела соблюдены. Мебель в помещении службы светло-коричневого цвета. В данном случае соблюдены все нормативы, учитывающие отражающие способность цвета.

Таблица 6.3 - Нормативная отражающая способность цвета

цвет Степень отражения света цвет Степень отражения света
светлого Среднего Темного Светлого Среднего Тем-ного
коричневый 0,7 0,5 0,3 зеленый 0,6 0,3 0,12
желтый 0,65 0,45 0,25 синий 0,5 0,2 0,05
бежевый 0,5 0,25 0,06 серый 0,6 0,35 0,2
красный 0,35 0.2 0,1 Белый 0,8 0.6 -
черный - 0,4 -

Таблица 6.4 – Гармонирующие цвета

Преобладающий цвет Гармонирующие с основным цветом цвета и оттенки
Салатный Желтый, светло-бежевый, красный
Желтый Зеленый, голубой, фиолетовый
Слоновой кости Светло-бежевый, песочный, коричневый
Темно-зеленый Бежевый, коричневый
Лимонный Светло-зеленый, оранжевый, темно-желтый
Синий Желтый, песочный, оранжевый
Красный Серый, синий, зеленый
Оранжевый Бледно-голубой, фиолетовый, ярко-синий

Нормирование метеорологических параметров

Параметры микроклимата должны отвечать действующим санитарным нормам СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03. Нормативные параметры микроклимата представлены в таблице 6.5.


Таблица 6.5 - Параметры микроклимата в помещении фактические и нормативные

Периоды года Категория работ Температура воздуха,С° Относительная влажность Скорость движения воздуха, не более м/сек.
Допустимые нормативы фактические
Холодный и переходный Легкая, Iб 20-24 17-20 Нормируемые условия15-75ФактическиеУсловия 40 0,20,2
Теплый Легкая, Iб 21-28 17-32 Нормируемые условия15-70Фактические условия 60 0,30,2

На основании данных можно сделать вывод о том, что в холодное время года в помещении отдела наблюдается нормальная температура и влажность воздуха, а в летнее время в отделе тепло.

Нормирование уровней вредных химических веществ

Источниками загрязнения помещения являются вредные вещества внешней среды и более 100 соединений, выделяющихся из строительных материалов, мебели, одежды, обуви и биоактивные соединения (антропотоксины) самого человека (таблица 6.6)

Таблица 6.6 - Характеристика вредных веществ, содержащихся в воздухе служебных помещений (ГОСТ 12.1.005-80)

Вредные вещества ПДК мг/м³ Классопасности Действие на человека
Внешние источники: 20 4 Нарушение переноса кислорода кровь и как следствие - удушье
Оксид углерода
Диоксид азота 5 2 Раздражающее и наркотическое действие на ЦНС
Диоксид серы 1 2 Раздражающее и фиброгенное
Свинец(выхлопы автомобилей 0,01/С 007 Общетоксическое (на ЦНС, кроветворение,ССС, углеродный обмен)
Пыль, сажа 4 4 Раздражающее и канцерогенное
Строительные материалы:Радон Радиоактивные элементы: канцерогенное действие
Мебель, одежда, обувь:фенопласты 6 3 Общетоксическое, аллергическое, концерогенное
полиэфирный лак 6 2 -"-
капролактин 10 3 - " -
поливинилацетат 6 3 -"-
Пыль растительного и животного происхождения с соединением минерального волокна 0,5 2 Общетоксическое (на ЦНС, пищеварение), раздражающее, канцерогенное
Антропотоксины:Двуоксид углерода 5 2 Общетоксическое (на ЦНС, кроветворение)
Сероводород Макс.переносимая 9мг/л - "-
Продукты курения: 10 2 Наркотическое (на ЦНС)
Никотин

Из таблицы 6.6 видно, что к наиболее опасным загрязнителям помещения относятся продукты курения (бензапирен) и свинец, поступаемый в помещение от выхлопов автомобилей, имеющие 1 класс опасности.

Нормирование уровней аэроионизации

Руководствуясь нормативами, представленными в СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 проведем уровни положительных и отрицательных аэроионов в воздухе помещений, занимаемых отделом маркетинга и продаж и сравним их с нормативами.

Уровень положительных и отрицательных аэроионов в воздухе помещения ниже норматива. Фактический объем подачи свежего воздуха в помещение, в зависимости от объема занимаемых комнат, представлен в таблице 6.7:


Таблица 6.7 – Фактический объем подачи свежего воздуха в помещение

Характеристика комнаты Объемный расход подаваемого в помещение свежего воздуха, м³/час
1. Объем 19,5 м³ 25

Нормы подачи свежего воздуха в помещения, где расположены ПЭВМ представлены в таблице 6.8:

Таблица 6.8 – Нормы подачи свежего воздуха в помещение

Характеристика помещения Объемный расход подаваемого в помещение свежего воздуха, м³/час
1. Объем до 20 м³/час Не менее 30
2. 20-40 м³/час Не менее 20

Сравнивая фактические данные с нормативами, можно сделать вывод о том, что в в помещении отдела общий расход подаваемого свежего воздуха в помещение на 1 чел. несколько меньше нормативного. Поэтому необходимо установить 1 кондиционер.

Создание рационального освещения

Естественное освещение помещения службы маркетинга и продаж – боковое – через окна в наружных стенах. Качество естественного освещения внутри помещения характеризуется коэффициентом естественной освещенности. При выполнении работ средней зрительной точности (наименьший размер объекта различения – 0,5 -1мм), что характерно для работ, выполняемых в отделе, он должен быть не ниже 1% (фактически находится в пределах нормы 1,1). Для предотвращения образования бликов солнечного света на окнах установлены жалюзи, т.е. в исследуемых помещениях, нормируемый СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 коэффициент естественной освещенности обеспечивается. Однако рациональное освещение в помещении для работы с ПЭВМ создается совмещением естественного и искусственного освещения. Систему искусственного освещения составляют лампы накаливания, имеющие световую отдачу 20лм/Вт. Светильники, установленные в помещениях, принадлежат к типу "Универсаль". Защитный угол такого светильника, предохраняющий глаза работника от слепящего действия источника света, составляет 30°. Светильники расположены над рабочими поверхностям в равномерно-прямоугольном порядке. Комбинированная освещенность помещения составляет 250 лк, что на 50 лк ниже норматива.