3 Рекомендации для дальнейшего развития торговой марки «Dirol»
В ходе данной курсовой работы было проведено маркетинговое исследование продукции торговой марки «Dirol», а именно жевательной резинки. Было опрошено 20 человек разных возрастных групп и разного уровня дохода. Исследование показало, что абсолютно все респонденты когда-либо употребляли жевательную резинку «Dirol», однако не все опрошенные остались довольны ее качеством, так многие отметили, что жевательная резинка быстро теряет свой вкусовые особенности, недовольство также вызвало соотношение цена- качество.
На основе ответов респондентов внесем предложения по улучшению маркетинговой деятельности торговой марки «Dirol»с целью повышения объема продаж и месячной выручки:- производство и реализация жевательной резинки не только в драже, но также и пластинках, поскольку были выявлены предпочтения именно этих видов;- улучшение вкусовых качеств жевательной резинки без добавления сахара, т.к. большой процент потребителей по каким-либо причинам не употребляет его в пищу ;
- создание рекламных роликов с акцентом на новый улучшенный вкус и появления других разнообразных сортов, т.к. многие потребители отказались от покупки данного продукта в связи с быстрой потерей вкусовых особенностей;
- проведение рекламных акций с целью привлечения дополнительных потребителей, которые ранее не пробовали жевательную резинку «Dirol»;
- улучшить упаковку, дизайн сделать ее более яркой, запоминающейся;
- в рекламных роликах сделать акцент на отличие жевательной резинки «Dirol» от других торговых марок.
Заключение
В ходе данной курсовой работы было определено: сущность, специфика, концепции международного маркетинга, так же были рассмотрены внутренние и внешние неуправляемые аспекты международного маркетинга.
Также в рамках написания курсовой работы было проведено маркетинговое исследование.Маркетинговые исследования - это сбор, обработка и анализ данных о рынке, конкурентах, потребителях, ценах, внутреннем потенциале предприятия в целях уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений. Результатом исследований маркетинга являются конкретные разработки, которые используются при выборе и реализации стратегии, а так же маркетинговой деятельности предприятия.
Исследование потребителей позволяет определить и исследовать весь комплекс побудительных факторов, которыми руководствуются потребители при выборе товаров (доходы, образование, социальные положения и др.) Предметом исследования является мотивация поведения потребителей и определяющие ее факторы, изучается структура потребления, обеспеченность товарами, тенденции покупательского спроса. Цель исследования потребителей - сегментация потребителей, выбор целевых сегментов.
Главной целью исследования товара является определение соответствия качества товаров запросами и требованиям потребителей, а так же анализ их конкурентоспособности. Исследование товара позволяют получить самые полные и ценные с точки зрения потребителей сведения о потребительских параметрах твара, а также данные для формирования наиболее удачных аргументов рекламной кампании, выбора наиболее подходящих посредников. Объекты исследования потребителей: свойства товаров-аналогов и товаров конкурентов, реакция потребителей на новые товары, товарный ассортимент, уровень сервиса, перспективные требования потребителей. Результаты исследований дают возможность предприятию разработать собственный ассортимент товаров в соответствии с требованиями покупателей. Повысить их конкурентоспособность, разработать новые товары, выработать фирменный стиль, определить способность патентной защиты.
Маркетинговые исследования требуют профессионального подхода и применения множества методов. В данной курсовой работе было использовано анкетирование - это наиболее продуктивный метод изучения отношений и мнений респондента к теме маркетингового исследования.
В данной курсовой было проведено маркетинговое исследование жевательной резинки торговой марки «Dirol», которое позволило выяснить отношение покупателей к этой продукции, позволило выявить сильные и слабые стороны продукции. В ходе работы на основе анкетирования были выдвинуты рекомендации производителям в целях повышения и удержания спроса на продукцию.
Список библиографических источников
1.Маркетинг: учебник /А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А.Красильников;
2. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ.- М.: Прогресс, 2008.
3. Азарян Е.М. Международный маркетинг. Киев: ИСМО МО Украины, НВФ
4.Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учеб. Пособие/ пер. С нем. А.М. Макарова; .Под ред. И.С. Минко. - М.: Высш. Шк., 2005.- 255 с.
5.Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. - М.: 111 с.
6.Коноплев В.Т. « Международный маркетинг».- Донецк: Юго-Восток, 2007.- 320 с.
7. Нестеренко А.С. Международный маркетинг: Сб. МДНТП.-М., 2007.-320с.
8. Хруцкий В.Е. и др. Современный маркетинг – М.: Финансы и статистика.– 2009. – 527 с.