- Понятна ли идея продукта, вызывает ли она доверие?
- Какие преимущества и недостатки распознают потребители?
- Какие особенности концепции продукта могут влиять на поведение потребителей?
Тест концепции помогает получить информацию, облегчающую позиционирование продукта и сегментирование рынка:
- Какие группы потребителей можно выделить?
- Какие различия имеют эти группы по разным критериям?
- Какие продукты являются наиболее опасными потенциальными конкурентами?
- На какие собственные продукты может повлиять негативно новый товар?
Словесное описание должно особо указывать на характерные особенности и преимущества. Словесное описание может быть дополнено эскизом или иллюстрацией. Можно разместить изображение продукта в рекламном объявлении.
Собственно тест концепции состоит из трех этапов: групповая дискуссия под руководством ведущего (метод модерации); устный или письменный опрос; тест поведения, при котором испытуемые должны выбрать между ценой, конкурентными продуктами и продуктом, концепция которого обсуждается. Для прогноза успеха привлекаются различные индикаторы (модель Розенберга, модели с идеальной точкой, модели "продукт-рынок" и др.).
В этой фазе оставшиеся идеи проверяются с экономической точки зрения. Так как создание и введение нового продукта носят инвестиционный характер, можно использовать методы инвестиционных расчетов. При этом в центре внимания находятся следующие факторы:
1. Затраты. Важным элементом оценки концепции продукта является прогноз затрат, связанных с развитием продукта, выходом на рынок и продажей. Прогноз связан с определенным риском, поскольку для анализа необходимо знать ситуацию на рынке, время и область продажи продукта, отношение потребителей к продукту.
2. Объем реализации (оборот, выручка). Качество прогноза зависит от того, насколько точно удастся оценить рост рынка, достижимую долю рынка, цену, которая в свою очередь зависит от затрат.
3. Прибыль. Если мы знаем для определенного периода времени доходы и затраты или поступление средств и выплаты, то для прогноза прибыли могут быть использованы методы инвестиционных расчетов. В любом случае необходимо рассматривать несколько периодов, поскольку, как показывает модель жизненного цикла продукта, первые периоды могут оказаться совершенно нетипичными с точки зрения прибыли.
4. Риск. Для каждой ситуации рекомендуется разрабатывать оптимистические, средние и пессимистические прогнозы. Другая возможность учета неопределенности заключается в коррекции целевых величин таким способом, что им присваиваются коэффициенты, выражающие степень их достоверности.
На другом уровне находится незаслуженно забытый функционально-стоимостный анализ. Он был разработан первоначально для поиска и рационализации слабых мест существующего продукта, однако может применяться и для анализа инноваций. Метод оценивает элементы продукта лишь на базе затрат, без учета других критериев. Элементы, которые не влияют существенно на качество продукта, должны быть устранены или изменены. Концепция продукта изучается по следующим направлениям. Какие функции должен выполнять определенный элемент? Какие вспомогательные функции он выполняет? Какие затраты связаны с ним? Так ли необходимы функции, выполняемые элементом? Может ли эта функция быть выполнена другим, более дешевым элементом и какая экономия может быть при этом получена?
Кроме того, следует помнить, что кроме всего выше упомянутого, во время этапа отбора необходимо определить возможность патентования новой продукции, а так же решить все связанные с этим вопросы. Например, в процедуре разработки новой продукции, как правило, возникают следующие вопросы:
А. Может ли предложение быть запатентованным?
Б. Запатентованы ли конкурирующие товары?
В. Косца заканчивается срок действия патентов?
Г. Доступны ли патенты конкурирующих изделий на лицензионной основе?
На этапе предварительной оценки идеи нового товара решаются две задачи. Во-первых, происходит отсев явно негодных проектов, не заслуживающих дальнейшего внимания. А, во-вторых, из числа оставшихся после отсева идей отбираются наиболее удачные и многообещающие, которые можно рекомендовать для экспериментальной проработки сферой НИОКР. Недостатки данного этапа могут скрываться, в том числе, и в возможностях самого предприятия: некоторые хорошие идеи могут быть отброшены из-за простого отсутствия у предприятия возможности их осуществить. Хотя положительным моментом, в таком случае, является то, что фирма не несёт необоснованные затраты на разработки, которые не сможет завершить. Среди основных проблем, рассматриваемых на данном этапе, можно назвать такие, как ожидаемая потенциальная норма прибыли нового товара, конъюнктурное положение компании, ее способность к восприятию товара, соотношение между наличными финансовыми ресурсами и объемом капиталовложений необходимыми для осуществления проекта. Дается приблизительная оценка объемов спроса, анализируются устойчивые тенденции его развития, проводится обзор методов, из которых необходимо для обеспечения успешного сбыта товара, рассматриваются вопросы структуры цен и т. д. Многие идеи новых товаров тесно связаны с проблемами технического конструирования. Поэтому необходимо дать оценку технической осуществимости предложения идеи и вероятности успеха в решении стоящих тех задач. Следует остановиться и на проблемах производства, определив, какое именно оборудование необходимо, какими будут издержки производства, имеются ли в достатке необходимые исходные материалы и можно ли гарантировать непрерывность их поставок. В ряде случаев могут возникнуть проблемы юридического характера — как с точки зрения патентной ситуации, так и в связи с возможным риском в процессе использования товара клиентами.
Список использованных источников
1. Петруненков А.А. Организация разработки нового товара. Учебно-методическое пособие. – М.: АНХ, Центр коммерциализации технологий, 2002. – 288 с.
2. Зинов В.Г. Управление интеллектуальной собственностью. – М. АНХ, Центр коммерциализации технологий. – 2002. – 552 с.
3. Ходаков А. Стратегия коммерциализации: теория и практика. Учебно-методическое пособие «Коммерциализация технологий» под общ. Ред. С.Я. Бабаскина, В.Г. Зинова. – М.: Монолит, АНХ, Центр коммерциализации технологий. – 2002. – 240 с.
4. Мэггс П.Б., Сергеев А.П. Интеллектуальная собственность. — М.: Юристъ, 2000. — 400с.
5. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем. А.М. Макарова; Под ред. И.С. Минько. - М.: Высшая школа, 1995.
6. Попов Е.В., Попова Л.Н, Клюев Ю.Б. Разработка товара. Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. техн. ун-та, 1997.
7. www.management.com.ua
8. www.cfin.ru
9. www.nestor.minsk.by