Методы оценки конкурентоспособности (стр. 7 из 11)
По представлению начальника отдела маркетинга и в зависимости от результатов сбыта продукции и услуг фирмы, бюджет отдела маркетинга может быть пересмотрен. Такие пересмотры могут осуществляться по истечении каждого квартала.
Штатные сотрудники подразделений, временно откомандированные на работу в отдел маркетинга, оплачиваются из бюджета соответствующих подразделений.
Функции отдела маркетинга, права и обязанности его сотрудников приведены в Приложении М.
Организационная структура отдела маркетинга в ОАО «Аргон» представлена на Приложение Н.
Источник: Бизнес-план предприятия на 2009 г.
Исходя из цели создания службы маркетинга, можно выделить следующие её функции:
изучение рынка электротехнической продукции;
обеспечение сбыта электротехнической продукции.
В ходе реализации первой функции происходит обеспечение руководства ОАО «Аргон» необходимой маркетинговой информацией в интересах разработки стратегии и тактики развития и рыночного поведения фирмы. Отдел обязан при необходимости уточнять и дополнять указанную информацию, а также выполнять все необходимые работы по анализу и оценке различного рода текущих и перспективных рыночных ситуаций.
В ходе реализации второй функции обеспечивается рост объемов продаж электротехнической продукции.
Функции, выполнение которых входит в обязанности работников отдела, оговорены в должностных инструкциях соответственно занимаемым должностям. В отделе действуют четыре основных должностные инструкции:
начальника отдела;
руководителя группы маркетинговых исследований;
руководителя группы анализа и планирования;
специалиста по рекламе.
Данные должностные инструкции были составлены несколько лет назад. В основном права, обязанности и ответственность работников, оговариваемые в действующих инструкциях, соответствуют действительности и выполняются.
В целом можно сказать, что отдел маркетинга на предприятии функционирует достаточно эффективно, так как ведется постоянный мониторинг рынка, проводится исследование динамики рынка и предпочтений потребителей продукции, изменения структуры покупательского спроса, участие в выставках, реклама, обеспечение сбыта и т.д., то есть отдел маркетинга ОАО «Аргон» в своей деятельности, определенной положением об отделе и должностными инструкциями охватывает все сферы маркетинговой деятельности на предприятии.
Номенклатура выпускаемой продукции представлена в Приложении О.
Основной продукцией, которую выпускает ОАО «Аргон», является ВНВР-10/630-У-2. Потребителями электротехнической продукции предприятия являются как монтажные предприятия, так и электрические сети.
Вся продукция соответствует требованиям нормативно-технической документации, что подтверждается сертификатом соответствия на изделие.
На протяжении всего периода развития ОАО «Аргон» придерживалась следующих принципов в деятельности:
широкий ассортимент продукции;
высокое качество;
качественное сервисное обслуживание.
2.2 Оценка конкурентоспособности продукции предприятия
Экономическая практика уже давно показала, что потребители на рынке не выступают единым целым: они по-разному реагируют даже на один и тот же товар с одними и теми же свойствами, что необходимо учитывать как в теоретических, так и в практических разработках, посвященных конкурентоспособности. Именно это обстоятельство учитывается маркетологами ОАО «Аргон» при сегментировании рынка и позиционировании товара.
Для оценки конкурентоспособности продукции ОАО «Аргон» возьмем продукцию, которая имеет наибольший спрос у покупателей – ВНВР 10/630 У2. По результатам опроса основных потребителей - монтажных и государственных организаций специалистами отдела маркетинга ОАО «Аргон» были выделены наиболее весомые показатели, влияющие на конкурентоспособность продукции:
долговременность использования без дополнительных затрат (46%);
качество (31%);
цена (14%);
сроки поставки (9%).
Оценку конкурентоспособности ВНВР-10/630-20У2 произведем исходя из вышеуказанных критериев.
Исходные данные для анализа конкурентоспособности, полученные в результате опроса представлены в Приложении Н. Оценки в баллах по качеству обслуживания в были даны респондентами в пределах от 1 до 10. По результатам проведенного анализа в качестве образца, обладающими наибольшими параметрами конкурентоспособности принят образец аналогичный вышеуказанного ВНВР-10/630-20У2 по техническим параметрам ВНА-СЭЩ-10/630-20У2 ЗАО "Электрощит-ТМ Самара".
Используемая в таблице группа параметров, характеризует выполнение основных функций изделия и некоторые его технические характеристики.
С целью определения уровня конкурентоспособности ВНВР 10/630, имеющей наибольший спрос по основным названным факторам на основании полученных исходных данных, приведенных в Приложении П произведем оценку конкурентоспособности по методике, изложенной в разделе 1.3 дифференциальным, комплексным и смешанным методами.
Источник: Данные опроса покупателей ОАО "Аргон".
Расчет показателей конкурентоспособности дифференциальным методом произведем по формуле (1).
Поэтому расчет единичного показателя для ВНВР 10/630(межфазн.200):
, 
, 
Суммарный индекс конкурентоспособности будет равен 0,635.
Расчет единичного показателя для ВНВР 10/630(межфазн.130):
, 
Суммарный индекс конкурентоспособности будет равен 0,723.
Расчет единичного показателя для ВНВР 10/630(межфазн.165):
, 
Суммарный индекс конкурентоспособности будет равен 0,901.
Таким образом, наиболее конкурентоспособной продукцией ОАО «Аргон» является ВНВР 10/630(межфазн.165), так как он имеет наиболее высокие единичные и суммарный индексы конкурентоспособности.
По параметрам долговечности и удобства, качества и срокам поставки рассматриваемые образцы имеют низкий уровень конкурентоспособости, хотя третья модель - ВНВР 10/630(межфазн.165) - по данным характеристикам является идентичной модели - образцу. Хотя и анализируемые образцы собираются из аналогичных материалов, что и образец, принятый за базу сравнения, они имеют более низкую цену по сравнению с ними, так уровень затрат на предприятии ниже. Так что по экономическим параметрам рассматриваемые товары вполне конкурентоспособны.
Далее произведем расчет конкурентоспособности анализируемых товаров ОАО «Аргон» комплексным методом по формуле (3), установив, что суммарный полезный эффект от эксплуатации или потребления соответственно оцениваемого и базового образца (П 
, Пб ) за срок службы будет одинаковым в силу электротехнической продукции как таковой, средние суммарные эксплуатационные затраты, относящиеся к одному году службы оцениваемого и базового образца ( 
, и 
) соответственно равными нулю так как эксплуатация мебели не требует дополнительных затрат.
Поэтому расчет К (t) для ВНВР 10/630(межфазн.200):
Расчет К (t) для ВНВР 10/630(межфазн.130)
Расчет К (t) для ВНВР 10/630(межфазн.165):
В результате полученных групповых показателей по техническим параметрам третья модель - ВНВР 10/630(межфазн.165) - наиболее конкурентоспособная, то есть в целом третья модель полнее удовлетворяет запросы потребителя, чем все остальные модели.
Далее произведем расчет конкурентоспособности продукции смешанным методом. Для этих целей выделим наиболее весомый показатель - q1, определяющий конкурентоспособность продукции - долговременность использования без дополнительных затрат (46%), остальные показатели объединим в группу (качество - 31%, цена - 14%, сроки поставки - 9%, что в сумме составляет 54%) - q2.
Поэтому расчет смешанного показателя для ВНВР 10/630(межфазн.200):
, 
.