Организация маркетинговой деятельности экспортного предприятия на примере ЯКХЗ (стр. 5 из 7)

Исследование рынка - самое распространенное направление в маркетинговых исследованиях на рынке ТПН. Как показывает практика, без рыночных исследований невозможно систематически собирать, анализировать, и сопоставлять всю информацию. необходимую для принятия важных решений, связанных с деятельностью на рынке, выбором рынка, определения объемов продаж, прогнозированием и планированием рыночной деятельности.

Объектами рыночного исследования являются тенденция и процесс развития рынка. Включая анализ изменения экономических, научно-технических, законодательных и др. факторов, а тек же структура и география рынка. Его емкость. Динамика продаж, барьеры рынка. Состояние конкуренции, сложившаяся коньюктура, возможности и риски.

Основными результатами исследования рынка являются:

-прогнозы его развития, оценка конюктурных тенденций, выявление ключевых факторов успеха,

-определение наиболее эффективных способов ведения конкурентной политики на рынке и возможности выхода на новые рынки

-осуществление сегментации рынков

Исследование потребителей позволяет определить и исследовать весь комплекс побудительных факторов, которыми руководствуются потребители при выборе товаров( доходы, образование . социальные положения и др.)

Предметом исследования является мотивация поведения потребителей и определяющие ее факторы, изучается структура потребления, обеспеченность товарами, тенденции покупательского спроса. Цель исследования потребителей- сегментация потребителей, выбор целевых сегментов.

Основная задача исследования конкурентов заключается в том, чтобы получить необходимые данные для обеспечения конкретного преимущества на рынке, а тек же найти пути сотрудничества и кооперации возможными конкурентами. Этой целью анализируются сильные и слабые стороны конкурентов, изучается занимаемая ими доля рынка . реакция потребителей на маркетинговые средства конкурентов, организация управления деятельности .

В целях получение сведений о возможных посредниках, с помощью которых предприятие будет в состоянии присутствовать на выбранных рынках, производится изучение фирменной структуры рынка. Помимо посредников предприятие должно иметь представление о транспортно- экспедиторских, рекламных, страховых, финансовых и др. организациях, создание совокупности маркетинговую инфра структуру рынка.

Главной целью исследования товара является определение соответствия технико-экономических показателей и качества товаров запросами и требованиям потребителей, а так же анализ их конкурентноспособности. Исследование товара позволяют получить самые полные и ценные с точки зрения потребителей сведения о потребительских параметрах изделия, а также данные для формирования наиболее удачных аргументов рекламной кампании, выбора наиболее подходящих посредников. Объекты исследования потребителей свойства товаров-аналогов и товаров конкурентов, реакция потребителей на новые товары, товарный ассортимент, уровень сервиса, перспективные требования потребителей. Результаты исследований дают возможность предприятие разработать собственный ассортимент товаров в соответствии с требованиями покупателей. Повысить их конкурентноспособность, разработать новые товары, выработать фирменный стиль, определить способность патентной защиты.

Исследование цены направлено на определение такого уровня и соотношение цен, который позволяет получить наибольшую прибыль при наименьших затратах . В качестве объектов исследования выступают затраты на разработку . производство и сбыт товаров, степень влияния конкуренции, поведение и реакция потребителей на цены, в результате проведенных исследований товара на цены выбираются наиболее эффективные соотношения "затраты- цена", и "цена -прибыль"

Исследование товародвижения и продаж преследует цель определить наиболее эффективные пути, способы и средства быстрейшего доведения товара до потребителя и его реализации.

Объекты изучения - торговые каналы, посредники, продавцы, формы и методы продажи, издержки обращения.

Также анализируются формы и особенности деятельности различных типов предприятий оптовой и розничной торговли, выявляются сильные и слабые стороны.

Это позволяет определить возможности увеличения товарооборота предприятия, оптимизировать товарные запасы . разработать критерии выбора эффективных каналов товародвижения.

Исследование системы стимулирования сбыта одно из важных направлений маркетинговых исследований. В качестве объектов исследования выступают: поведение поставщиков, посредников, покупателей, эффективность рекламы, отношение потребительской общественности, контакты с покупателями.

Результат исследования позволяют выработать политику "паблик рилейшин", определить методы формирования спроса населения, повысить эффективность коммутативных связей, в том числе и рекламы.

Исследование рекламы предполагает апробацию средств рекламы, сопоставление фактических и ожидаемых результатов от рекламы, оценку продолжительности воздействия рекламы на потребителей.

Стимулирование продвижения товаров на рынок касается не только рекламы, но и других сторон политики предприятия по сбыту, в частности, исследования эффективности конкурсов, скидок, премий и других льгот, которые могут применяться предприятием, в их взаимодействии с покупателями, поставщиками, посредниками.

Исследования внутренней среды предприятия ставят целью определение реального уровня конкурентоспособности предприятия в результате сопоставления соответствующих факторов внешней и внутренней среды.

Всей этой деятельностью на ЯКХЗ занимается маркетинговый отдел, который устанавливает связи с инностранными партнерами, предлагая "свой" товар.

3. Анализ экономической деятельности предприятия ОАО "ЯКХЗ"

3.1 Технико-экономические показатели ЯКХЗ

Анализ экономической деятельности на макроуровне предусматривает определение эффективности экспорта и импорта продукции по отдельным товарным группам. Особое значение имеет оценка эффективности внешнеэкономической деятельности предприятий в современных условиях, когда хозяйственная самостоятельность должна привести к повышению ответственности в обосновании управленческих решений. ОАО "ЯКХЗ" осуществляет внешнеэкономическую деятельность со следующими странами: Беларусия, Россия, США и др.

Для эффективного осуществления внешнеэкономической деятельности ЯКХЗ, изначально, следует определить основные технико-экономические показатели деятельности завода, которые разместим в таблице 1.

Основные технико-экономические показатели деятельности ОАО "Ясиновский коксохимический завод" позволят определить прибыльность предприятия, сделать сравнительную характеристику показателей за 2001-2003 года.

Таблица 1. Основные технико-экономические показатели деятельности ОАО "Ясиновский коксохимический завод"

Показатели	Годы			Абсолютное отклонение, тыс.грн.			Относительное отклонение, %
	2001	2002	2003	2002-2001	2003-2001	2003-2002	2002-2001	2003-2001	2003-2002
Чистый доход от продукции, тыс.грн.	41405	51579	67616	10174	26211	16037	24,57	63,3	31,09
Себестоимость реализованной продукции, тыс.грн.	32327	37882	49490	5555	17163	11608	17,18	53,1	30,64
Финансовый результат от обычной деятельности до налогообложения, тыс.грн.	1951	3472	2104	1521	153	-1368	77,96	7,8	-39,4
Чистая прибыль (убыток), тыс.грн.	2315	2987	940	672	-1375	-2047	29,02	-59,4	-68,5
Стоимость имущества, тыс.грн., в том числе: - основных фондов;- оборотных средств, тыс.грн.	290886 263369	315189 267298	417529	24303	126643	102340	8,35	43,5	32,5
Наличие собственных оборотных средств, тыс.грн.
Численность работников, чел.
Фонд оплаты труда, тыс.грн.
Рентабельность продукции, %
Продуктивность работы, тыс.грн.

Согласно приведенным в таблиие 1 данным можно сделать вывод о том, что ОАО ЯКХЗ прибыльное предприятие. За анализирусмьтй период чистый доход от реализации продукции увеличился на 26211 тыс. грн. или 63,3 %, при этом за 2002-2001 года он увеличился на 10174 тыс. грн, а за 2003-2002 года — на 16037 тыс. грн. Ссбестоимоть реализованной продукции также увеличилась за 2003-2002 года на 17163 тыс. грн: на 5555 тыс. грн. за 2002-2001 года (17,2%) и на 11608 тыс. грн. (30,6%) за 2003-2002 года. В основном, это было вызвано тем, что предприятие за исследуемый период улучшило качество выпускаемой продукции, в связи с требованиями потребителей

Чистая прибыль за исслелуемые года изменялась за 2002-2001 года: она значительно увеличилась на 672 тыс. грн., и в итоге составила 2987 тыс. грн., но к 2003 году она уменьшилась на 2047 тыс. грн и составила 940 тыс. грн, за весь период чистая прибыль уменьшилась на 1375 тыс. грн. или 59,4 %. Такие результаты конечно, негативно характеризуют предприятие, но проследив причины, которые вызвали снижение прибыли, можно сказать, что предприятие вьшло из кризиса довольно успешно. Причиной увеличения показателя в 2002 году является ввод в эксплуатацию 5-й батареи ведущего цеха, которая после модернизации могла производить продукцию более высокого качества и в большем количестве. Но так как основной в этом цехе являлась 1-я батарея, которая в связи с износом вышла из эксплуатации в 2003 году, то предприятие понесло значительный ущерб.

Стоимость всего имущества предприятия увеличилась за 2003-2001 года на 126643 тыс. грн, или 43,5 , в том числе, за 2002-2001 года стоимость основных средств увеличилась на 3929 тыс. грн. или 1,5 %, а оборотных средств на 20374 тыс. грн. или 74 %; за 2003-2002 года стоимость имущества также увеличивалась на 74508 тыс. грн. или 27,9% и 27832 тыс. грн. или 58,1%соответственно.