Для успешного функционирования магазина «Продукты»№ 94, необходимо проводить глубокий анализ его коммерческой деятельности в зависимости от постоянно меняющейся рыночной среды. Это позволит сделать предприятие прибыльным и конкурентоспособным, обеспечить его развитие, предвидеть будущее.
Проводя систематический и глубокий анализ коммерческой деятельности, можно:
быстро, качественно и профессионально оценивать результативность коммерческой работы как предприятия в целом, так и его структурных подразделений;
точно и своевременно находить и учитывать факторы, влияющие на получаемую прибыль по конкретным видам реализуемых товаров и предоставляемых услуг;
определять расходы на торговую деятельность (издержки обращения) и тенденции их изменения, что необходимо для определения продажной цены и расчета рентабельности;
находить оптимальные пути решения коммерческих проблем торгового предприятия и получения достаточной прибыли в ближайшей и отдаленной перспективе.
Производительность труда и культура торгового обслуживания во многом зависит от уровня профессионального мастерства, квалификации работников, занятых непосредственным обслуживанием покупателей. Рост квалификации создает условия для выполнения большей по объему и степени сложности работы с меньшими затратами труда.
При оценке степени профессиональной подготовки работников магазина используется коэффициент уровня квалификации, имеющий значение от 0 до 1.
В магазине данный коэффициент имеет следующее значение:
К = (7ч.+3ч.+4ч.)/ 20 = 0,7
Следовательно, в магазине «Продукты» коэффициент уровня квалификации торговых работников составляет 0,7, что меньше единицы, к которой должно стремиться эффективно работающие торговое предприятие.
Для всесторонней оценки эффективности деятельности магазина необходима система показателей. Важнейшим показателем эффективности работы торгового предприятия является прибыль, в которой отражаются результаты всей торговой деятельности предприятия – объем реализованной продукции, ее состав и ассортиментная структура, производительность труда, уровень затрат, наличие непроизводительных расходов и потерь.
От размера полученной прибыли зависят пополнение фондов, материальное поощрение работников, уплаты налогов. Наличие прибыли свидетельствует о том, что расходы торгового предприятия полностью покрываются доходами от реализации товаров и оказания услуг. Прибыль торгового предприятия рассчитывается как разность между всеми ее доходами и расходами. В торговли различают прибыль от реализации товаров (операционная прибыль) и чистую, или балансовую, прибыль.
Операционная прибыль – это разность между торговыми надбавками (наценками) и издержками обращения.
Балансовая прибыль рассчитывается с учетом так называемых прочих планируемых и непланируемых доходов и расходов. К планируемым расходам относят налоги, уплачиваемые в федеральный и местный бюджеты; непланируемые расходы – штрафы, пени и неустойки, уплаченные за нарушение договорных обязательств, убытки от списания безнадежных долгов и другие потери, которые уменьшают операционную прибыль. К непланируемым доходам относят штрафы, пени и неустойки, полученные от различных организаций, излишки товарно-материальных ценностей, выявленные при инвентаризации, списание кредиторской задолженности за истечением сроков исковой давности.
Таблица 6
Основные показатели эффективности торгово-технологического процесса
| Показатели | годы | отклонение | темп роста.% | ||||
| 2005 | 2006 | 2007 | 2007 2005 | 2007 2006 | 2007 2005 | 2007 2006 | |
| Прибыль | 3518 | 2740 | 2235 | -1283 | -505 | 63,53 | 81,57 |
| Оборот розничной торговли,тыс.руб., | 14139,60 | 17166,54 | 19410 | 5270,4 | 2243,46 | 137,3 | 113,07 |
| Рентабельность продаж,% | 24,88 | 15,96 | 11,51 | -13,37 | -4,45 | 46,26 | 72,12 |
| Издержки обращения,тыс.руб., | 37669 | 39528 | 42528 | 4859 | 3000 | 0,01 | 107,6 |
| Рентабельность затрат,% | 9,34 | 6,93 | 5,26 | -4,08 | -1,67 | 56,32 | 75,90 |
| Фонд заработной платы | 16978 | 21916 | 23802 | 6824 | 1886 | 140,19 | 108,61 |
| Рентабельность фонда оплаты труда | 0,21 | 0,13 | 0,09 | -0,12 | -0,04 | 42,86 | 6923 |
Для характеристики экономической эффективности торгового предприятия, а также в целях проведения сравнительного анализа необходимо знать не только абсолютную величину прибыли, но и ее уровень.
На всех уровнях управления торговлей наиболее часто при оценки эффективности хозяйствования, ее анализе используют показатель рентабельности продаж.
В магазине рентабельность продаж составляет:
Рп = 1075,9 тыс.руб./ 30496,5 тыс.руб. х 100%= 3,52%
Можно сделать вывод, что доля прибыли на каждые 100 рублей товарооборота составляет 3,52 рублей.
Однако, рентабельность продаж не является единственным показателем рентабельности торговой деятельности, так как показывает лишь долю чистого дохода торговли в сумме оборота розничной торговли. В данном показателе не находит отражение степень эффективности всех авансированных затрат (единовременных и текущих), связанных с коммерческой деятельностью. Так, при одной и той же сумме прибыли и товарооборота у разных коммерческих организаций могут быть различные вложения в основные и оборотные средства.
В связи с этим особое значение для оценки эффективности коммерческой работы приобретает сопоставление прибыли с произведенными затратами (издержками обращения).
В магазине «Продукты» в 2007 году этот показатель составляет:
Ри = 1075,9 тыс.руб/6269,8 тыс.руб. . х 100%= 17,16%
Этот показатель позволяет судить об эффективности коммерческой деятельности, поскольку показывает, какова доля прибыли на каждые 100 рублей расходов по ведению торговли. Следовательно, в Магазине «Продукты» на 100 рублей расходов приходится 17,16 рубля прибыли.
В Магазине «Продукты» данный показатель рентабельности составляет:
Рфот = 1075,9 тыс.руб./ 2627,7 тыс.руб. = 0,41
Отношение прибыли магазина к среднесписочной численности составляет:
Рч = 1075,9 тыс.руб/85,7 тыс.руб. = 12,55
Таким образом, в 2007 году на каждого работника магазина приходилось 12,55 тыс. руб. прибыли.
Одним из качественных показателей эффективности коммерческой работы являются издержки обращения (расходы по осуществлению коммерческой деятельности).
Издержки обращения представляют собой выраженные в денежной форме затраты на осуществление торговой деятельности. Эти издержки могут быть связаны с продолжением процесса производства в сфере обращения, то есть с выполнением торговлей дополнительных функций (расходы по перевозкам, хранению, фасовке, упаковке товаров). Такого рода расходы называются дополнительными издержками.
Расходы, связанные с осуществлением процессов купли-продажи товаров (закупка, реализация товаров и процессы, которые непосредственно способствуют совершению актов купли-продажи товаров), называются чистыми издержками обращения.
Классификация издержек обращения позволяет улучшить учет, углубить анализ, сделать более действенным контроль за их состоянием.
При анализе коммерческой деятельности важно выявить долю чистых и дополнительных издержек обращения.
В магазине «Продукты» сумма дополнительных издержек в 2007 году составила 1212,58 тыс.рублей, а чистых издержек обращения – 5057,22 тыс.рублей. Так как общая сумма затрат в магазине в отчетном году – 6269,8 тыс.рублей, то доля дополнительных издержек обращения составляет: 19,34%, а доля чистых издержек: 80,66%.
Уровень издержек обращения рассчитывается как процентное отношение суммы издержек обращения к товарообороту. Уровень издержек обращения в определенной степени отражает экономичность коммерческой деятельности и применяется при сравнении работы однотипных и находящихся в примерно одинаковых условиях торговых организаций
В магазине «Продукты» уровень издержек обращения в 2007 году составил:
Ури/о = 6269,8 тыс.руб /30496,5 тыс.руб. х 100%= 20,56%
Данный показатель свидетельствует о том, что на 100 рублей объема продаж магазина приходится 20,56 рублей расходов.
Другим важным условием эффективности коммерческой деятельности магазина является скорость обращения товаров, выражающаяся в показателе товарооборачиваемости.
Товарооборачиваемость – это скорость обращения товаров или время, в течение которого товары находятся в магазине с момента оплаты счета поставщиков до момента их продажи.
Ускорение товарооборачиваемости является основным критерием оценки работы магазина, так как означает сокращение времени пребывания товаров в сфере обращения, а значит, более быстрый оборот денежных средств и меньшую потребность в них для совершения торговых процессов.
Также товарооборачиваемость отражает среднее время обращения товарного запаса за определенный период (год, квартал) или выражает число оборотов среднего запаса за указанный период.
В первом случае товарооборачиваемость в днях к обороту рассчитывается путем деления среднего запаса товаров на среднедневной оборот за какой-то период.
В магазине «Продукты» товарооборачиваемость в 2007 году составила:
О =/906,39 тыс.руб/84,71 тыс.руб. = 10,7 дн.
Товарооборачиваемость в днях свидетельствует о том, что средний товарный запас в магазине реализуется в течение 11 дней.
Товарооборачиваемость, выражаемая числом оборотов среднего запаса за какой-то период времени (как правило, за год).
В магазине «Продукты» товарооборачиваемость в количестве оборотов в 2007 году составила: